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第34部分（第1页）

伟伟听了后，傻了，没想到王苗说话一套一套的，还有这么多理论。

“王苗说的不错，你也多学着点，别就知道整天飞来飞去，多学点职场游戏规则。”王苗说完后，教育起了伟伟。而伟伟根本不服气，轻轻地用手打了一下严华，表示很不服气。严华让伟伟耐心听下去。

“第二呢，说话要讲时机。品性正直不等于口无遮拦，想说什么就说什么，也不等于有事想什么时候说就什么时候说。在职场中说话，必须把握时机。如何把握时机呢，就要选择好自己说话的时间和场合，并在说话的过程中善于察言观色。如果自己说得唾沫横飞，而别人早就听得不耐烦了，那就得马上打住。如果听者很有兴趣，听了还想听，那么就可以再展开一些，把话说得再透彻一点。这一点，在职场中非常重要。比如讲下属向上司请示或汇报工作，选择一个什么样的场合和时间，是很有讲究的。有的事可以开门见山地说，有的事则需要投石问路。有的事可以在办公室里谈，有的事则需要选择一个更为宽松的环境。有的事可以在上班的时候说，有的事则需要在下班前说。注意，察言观色不是巧言令色，前者讲的智慧，后者说的是虚伪，不可混为一谈。”

王苗之所以对这点理解很深，是因为她最初在FA吃过这方面的亏。一次，王苗和Louis汇报工作，希望马上在西安举办的校园招聘可以再增加一所学校。其实这不是什么大事，多一场校园巡讲所需要增加的无非就是一天的时间。不过王苗和Louis商量这事的时间不好，因为Louis刚被美国总部教育了一番，说从之前校园招聘收到的学生简历来看，有潜力的学生很少，并责问Louis是不是选错了学校。王苗知道Louis刚被批了，但她不动脑子，在Louis最郁闷的时候竟然请示再追加一场校园招聘。本来就被总部批了说校园招聘的效果不好，而王苗也不做任何铺垫，上来就说要增加一场活动，Louis肯定不会买账，自然这场活动没有办成。如果王苗当时老道一些，可以先和Louis沟通，总结一下之前校园招聘的得失，并表示可以在适当的时候增加或换一些学校，这样学生的质量可以保证。如果王苗这么说了，正解了Louis的燃眉之急，自然增加一所校园招聘的申请就问题不大了，但王苗的时机没找对，自然事情没做成。

除此以外，王苗还总结了一点，就是待人要有谦和。要想成为职场达人，除了让上司认可外，还必须有群众基础，也就是说人缘要好。但人缘要好，不等于去做好好先生，做事不讲原则；也不是过分地谦卑，见谁都毕恭毕敬。待人谦和，不是故意装得很低调，而是得意的时候不忘形，失意的时候不自闭，始终以一颗平常心待己待人，任何时候都不要脱离群众，也就是说要打成一片。

严华从王苗的聊天中已经感觉到她成熟了，而且彻底摆脱了以前的阴影，现在是真正的office　lady了。同时，严华也在想，如果有一天伟伟不飞了，能像王苗那样迅速调整自己适应社会吗？

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96、离职还是被离职

阿凡达上演了，一时间这部电影成为了当下被谈论最多的话题之一。为了表示对员工一年以来辛苦工作的感谢，FA包场组织所有员工看这部电影。电影的时间是在下班后晚上7点钟，而且又是IMAX…3D版的，所以FA在北京的员工几乎都去了。

晚上6点下班后，严华开着车带着王苗出发了，原以为很会很堵车，但没想到那天路上的车异常的少，所以不到20分钟两个人就到了北三环边上的华星影城了。严华见时间还早，就和王苗找了一家咖啡馆，先吃点汉堡，喝杯咖啡，把肚子喂饱。

FA的免费奢华午餐的确很好，以至于很多人吃了午饭后晚上不吃也没问题，王苗就属于这种人，所以当严华正在津津有味吃着汉堡的时候，她只对品尝咖啡有兴趣，而且还不停地问严华问题。

“听说FA要退出中国了，是吗？”

听到这话，刚喝了一口咖啡的严华差一点把咖啡吐到王苗的脸上，还好，严华控制住了，要不这事就闹大了。

“你听谁说的？”严华问王苗

“你不知道啊，咱们公司已经传开了，而且网上也有不少这消息，说的有鼻子有眼的。”王苗认真地说。

“别听他们瞎说。自从我三年前来FA后，至少听到了不下十次FA要退出中国的消息，不过到现在咱们大家不都是好好的吗。很多事情越传越神，所以你听听就好了，但千万不要当真。”严华大概是听多了这样的传闻，所以头也没抬地对王苗说。

“那你觉得FA到底有没有可能退出中国市场呢？”王苗要打破砂锅问到底。

“咱们公司这几年确实比较动荡，几乎每年都要走一个总裁或副总裁级别的人，让我想不到的是去年夏天李先生也走了。没有李先生的FA我不知道还能不能叫FA。”严华放下汉堡，叹了一口气后感触很深地说。

“李先生算是华人中的杰出代表了，在他的领导下，咱们确实取得了不少成绩，但李先生离开后，咱们这里是一塌糊涂。美国总部最近总抱怨我们做的校园招聘招不到优秀的学生，但他们根本不知道以前来咱们公司的很多优秀学生就是看着李先生才来的；现在李先生不在了，学生们的精神领袖没了，自然好的学生招不到了。”虽然王苗到FA的时间不长，但她很聪明，在最短的时间内了解到了公司内不少的问题。

“现在的传言很厉害，上周我又听说咱们公司要撤出中国了，要裁员了，而且连补偿金的具体数额都描述的很清楚。”严华无奈地说。

“补偿金，怎么补偿？”王苗对于补偿金的问题很有兴趣。

“网上说是按照N＋5补偿。”

“N＋5？什么是N＋5？”王苗从来没有听说过这种补偿方式，所以就问严华。

“N代表的就是你在公司工作的年数，比如你在FA工作了4年，那么你就可以得到9个月薪水的补偿金。补偿金的基数是每个月的税前薪水，而且按照劳动法的规定，补偿金是不用缴税的。”严华耐心地向王苗解释。

“9个月啊，那你一下可以拿到二十多万的补偿金，也不错啊。”王苗算了一下，觉得如果严华如果被解聘了，则有一笔巨额补偿等着他。

“姑奶奶，借你吉言好不好，别在这里乱说了，嘴上积点德。”严华无奈的对王苗说。

王苗这时才发现自己的话说多了，于是赶快闭嘴了。

FA要退出中国的传言从它进入中国第一天开始就一直不断，当然，几乎所有的国外企业似乎都经历过这样的动荡。这恰恰说明了一个问题，就是很多外企在进入中国后都表现得水土不服。这当然有多方面的原因，最主要的就是这些外企的本土化做得很差，决策者几乎都是从没来过中国或者对中国国情不了解的洋人。洋人们觉得还是自己的人可靠，所以那些高管几乎都是清一色的黄头发、蓝眼睛，就算那些从总部派到中国的华裔，很多时候也被看做是中国人。一个企业的决策者如果不放权给下属或者不信任本土的员工，那么这种带有歧视性的策略必将注定这个企业是失败的。FA在进入中国的初期就经历了这种病魔，但很快美国总部发现了这个问题，经过快速的战略调整，FA的业务进入了正轨。不过随着FA在中国业务深入的开展，美国总部和中国高管之间的分歧又加剧了。中国高管自然是希望美国人可以放权给自己，让自己放开手脚做；但美国人总觉得中国人靠不住，于是会采用各种手段监督中国的高管，甚至不惜花费重金从别的企业挖来一个所谓的顾问，专门派到国内，这些顾问不干别的，就是美国总部的千里眼和顺风耳，来监督中国的业务。

正是基于上述的情况，不少企业的高管离职了，当然主动离职是拿不到一分补偿金的，而且有些企业为了限制人员的流失，尤其是高级人员的流失，往往会签署一份补充协议，协议通常会规定如果自己提前离职则要对公司进行补偿，就算离职了在某段时间内也不可以去竞争对手处任职。

因此很多人都不会选择主动离职，因为主动离职对自己一点好处都没有，除非找到更好的下家；像严华这样的人心里有一本小账，如果自己被解聘或者公司垮台，等待自己的是一笔巨额补偿金，这又何乐而不为呢。

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97、犯罪嫌疑人——伟伟（一）

春节快到了，本来严华想利用春节的假期带伟伟去旅行，但按照航空公司的惯例，每年春节都是最忙的时候，比平时还要忙，因为春节会一下子多出来很多加班的航班，因此乘务员根本不可能在春节休息。说到春节，几乎所有的中国人都希望利用这个传统的节日好好休息和家人团聚，但对于乘务员这样的特殊职业，这根本是不可能的。如果赶上自己比较背，在大年三十的时候也许还要飞过也航班，这样不但大年三十要在一个陌生的城市过夜，而且初一也要飞。

虽然严华对这样的安排感到很失望，但既然要空姐当自己的女友、当自己的妻子，那么不但要理解这些情况，更重要的是还要支持她的工作。为此，严华准备提前带伟伟庆祝春节。

伟伟正好连续两天休息，虽然这不是周末，但严华还是请了假，准备陪她去郊区的度假村洗温泉做SPA。严华开车来到宿舍接到了伟伟，当正准备开车走的时候，车旁突然出现了两个人，其中的一个身材魁梧穿皮夹克的人对伟伟说：

“请问，你是汤伟伟吗？”

“是的，我是。”伟伟很诧异，因为他并不认识这个人。