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第10部分(第1页)

有一些人在不如自己愿的时候,最常做的也最容易做的就是抱怨、发牢骚,似乎这样就能够使问题得到解决,事情发生逆转。可实际上,问题还是在那里,不解决是不会自己消失掉的,你的抱怨只是在浪费时间,错失最好的解决时机。你需要做的是赶紧冷静下来,分析问题,积极寻找解决或者挽回的办法。

如果你觉得自己根本无法做到停止抱怨,那么至少应该在抱怨的时候提醒自己,这个抱怨只是暂时的出气宣泄,可做心灵的麻醉剂,但绝不是心灵的解救方。停止抱怨是一种人生境界,如果你能做到完全不抱怨,担起自己的责任,那么你的人生境界就非常不简单了。

那么,作为一个追求高薪的人,我们该怎样对待自己时常的“抱怨欲望”呢?最重要的就是学会控制自己的感情。你可以通过抱怨来缓解自己工作中的压力,但要确保不在工作时间把抱怨流露出来,这就需要你在工作中尽可能地控制自己的情感。

琼斯是大学高才生。她到一家公司应聘信息员职位,一路过关斩将,最后只剩老板面试了。应该说琼斯当时的把握是最大的,但没有料到的是,那位老板和琼斯交谈了几句,看了看她的简历后,说:“对不起,我们不能录用你。试想,连自己的简历都保管不好的人,我们怎能放心把单位的工作交给你呢?”琼斯那留有水渍并显得皱巴巴的简历引起了老板的反感。 。。

面对问题,你是漠视者、抱怨者、上报者还是解决者(4)

原来,琼斯早上临出发时,走得急,一不小心碰翻了茶杯,溅湿了简历,再重做一份已经来不及了。谁知问题就出在这里。

这能怪谁呢?回家后,琼斯没有任何的抱怨,没有埋怨老板的小题大做,只是非常认真地用钢笔抄写了一份简历,并给那家公司的老板写了一封信,其中写道:“贵公司是我心仪已久的单位。您对我的近乎苛刻的要求,正反映了贵公司在管理上的认真、严谨和精益求精,这也是贵公司兴旺发达之所在。我一定铭记您的教诲,在今后的工作中尽心尽责,一丝不苟。”琼斯发自肺腑的话语,详略得当的简历,以及她那娟秀清丽的笔迹,使老板眼前一亮。最终,那家公司录用了她。

琼斯的做法是正确的,因为她在遇到不公正的待遇后,首先想到的不是抱怨老板的不近人情,而是立刻采取补救措施,为自己制造新的机会。因此,不要抱怨你受到的不公平对待,“存在就是合理的”,你所受到的待遇是有它“存在”的背景、条件和原因的。公司没有录用你,一定因为你有欠缺的地方。抱怨别人,不如改变自己,你自己改变了,一切可能就会改观。

许多人都懂得要做情绪的主人这个道理,但遇到具体问题就总是知难而退:“控制情绪实在是太难了”。其实这是一种严重的不良暗示,它可以毁灭人的意志,使人丧失战胜自我的决心。正是这些不良的心理暗示使我们放纵自己的不良习惯。此外,长时间的抱怨,还可能使自己在无形中成了情绪的奴隶,一遇到不顺心就希望通过抱怨来排解,这无疑会使“控制自己的情绪”变得更加艰难。所以要改变对身处逆境的态度,用开放性的语气对自己坚定地说:“我一定能走出情绪的低谷,现在就让我来试一试。”这样你的自主性就会被启动,沿着它走下去就是一番崭新的天地,你会成为自己情绪的主人。

你不能控制他人,但可以控制自己;你不能左右公司决策,但可以改变心情。无论从事什

么样的工作都有来自不同领域的问题和压力,与其让这些无法回避的事实破坏你的情绪,降低你的工作效率,还不如正确面对它们,想办法改变自己的态度和行为,让负面情绪消逝于无形。如果您能真正做到这一点,你的工作也就变得轻松自在了。当你停止抱怨并学会积极解决问题的时候,你已经具备了积极的心态,那么你的工作一定会做得尽善尽美,高薪职位也会离你越来越近。

上报者:只是一个合格的员工

李志是一家公司的人力资源部职员,他做事细心,在工作中发现了公司在人力资源管理方面存在很多问题,于是他将这些问题一一总结,呈到了部门经理的面前。

部门经理对李志的用心工作赞不绝口,李志满心欢喜地认为自己这次一定会获得一些奖励。然而,经理接下来却问道:“你对这些问题观察了很久,一定也想出了不少对策吧?说来听听,如果解决得好,我向上面申请给你加薪。”

李志从没想过怎么样去解决,支支吾吾地说了一些不着边际的对策。经理的脸色渐渐变得难看,可以看出他很失望。最后,经理无奈地对李志说:“你虽然看出了这些问题,但是你解决问题的能力还有待提高。以后还需继续学习啊。”

就这样,李志和一次绝好的加薪机会擦肩而过。

面对问题,你是漠视者、抱怨者、上报者还是解决者(5)

像这样的情况并不少见。李志的失败之处在于他仅仅发现了问题,却没有将问题的解决方案进一步提出来,使得自己痛失来之不易的加薪机会。其实,李志的失败并不偶然,他之所以操之过急,根本原因在于他没有把自己的工作——解决公司的人力资源问题摆在首位,而是只想着在领导面前表现自己。像这样的行为,只能算是个对工作有心的员工,但并没有为公司创造更高的效益。没有创造效益,公司当然不会给他加薪。

也就是说,我们需要对自己的工作负责。对自己的工作,我们应该有一种更高的主人翁意识,而不是仅仅在发现了问题后,却寄希望于领导来为其解决。只有用主人翁意识来指导自己的行动,更积极主动地负起责任来。简而言之,我们需要把注意力放在哪些工作是需要做的,而不是消极等待别人来告诉我做什么。

我们明白了这个道理,往日枯燥乏味的工作会立刻变得生动有趣起来。我们越是专注自己的工作,学到的东西就越多,工作就完成得越出色。

作为以高薪为目标的员工,尽量表现自己的优点是毫无疑问的,但是,这种优点必须是能为公司创造实际效益。成功者做需要做的事,失败者则只做喜欢做的事。你的专长,应该成为适应环境的“催化剂”,而不是炫耀自己的“资本”;应该是专长服从需要,而不是需要迁就专长。

当今的商业社会与以往大不相同,雇主与雇员、企业与职工的关系也发生了变化。老板不是只需要会干活的机器,员工也不是只需要能挣钱就行的岗位。激烈的竞争、紧张的节奏、众多的变数,都要求员工不能事事等待老板去解决。高管层往往欠缺一线员工所掌握的一手信息和切身体验,离问题太远,只是从报告中推测大致的情况。如果各个层次的员工不发挥主动性,随时思考如何改进自己的工作,如何更好、更及时地满足顾客的需求,企业就不能保持敏锐的反应和竞争的优势。

张工程师为企业工作了十余年,可谓是兢兢业业,但工资却一直没有涨多少。

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