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第26部分（第1页）

看看以前的体系，感觉内容很多，仿佛什么都在里面，却又看不出条理性来。你这边呢，前段市场信息工作，基本结束，也组织了两份报告，成绩不错。”

谢长青喝了一口水，继续说道：“我今天找你来，是想让你负责质量体系认证的工作，你看怎样？”

王子彦知道，工作么，多做一些道没有什么，只是以前这项工作是张德镇负责的，现在，谢长青让自己去负责，是否有些不妥？

看着王子彦沉思不语，谢长青仿佛看透了他的内心似的，没等他开口，就又说道：“张总那里，你也不要担心。我已经和他交流过，他对你的能力还是很欣赏的，本身也不太愿意做这个什么管理者代表。这个管带的工作，其实事物性的东西很繁琐的，你要有准备。”

王子彦想了想，说道：“我不担心工作的繁琐，只要其他领导没有看法，我愿意接手，努力把它做好。”

谢长青很满意王子彦的答复，接下来，就两个人就企业里的一些不痛不痒的事情，交谈了许多。

回到家，已经很晚了。伊秀问道：“怎么今天回来这么晚？我以为又不回家吃饭。”

王子彦心不在焉地说道：“不回家吃饭，我就打电话了。”

知夫莫若妻。伊秀听出了王子彦有些心事，走过来，摸摸他的头：“没有发烧啊，怎么，受到了什么刺激？”说着，把脸凑过来，贴在王子彦的脸上。

王子彦回应着她，温柔了一下，说道：“没事的。谢长青让我负责质量认证。”

“那还不好啊，不同天天出差。”伊秀满脸欣喜。

如今，这社会变化太快，资讯传布的速度也快，绯闻八卦的事情满天飞，让人觉得这世界就是这么地纷杂。

前一段王子彦出差频频，伊秀的内心里就有点空荡荡的。她也担心外面的好风光无限，王子彦别再弄出*摘草的事情来。

第102节　有原则无定法的管理

谢长青在周工作例会上，安排了下一步质量认证工作，要求按照高标准、新思路、严要求、重实效的原则，将新版管理体系建立起来，并任命王子彦作为管理者代表，认证办公室设在总经办，又任命周菲菲为认证办公室主任，张守本为副主任。

王子彦正式受命，要说是临危受命，确实有些勉强，但考虑到谢长青的境况，倒是不算很勉强。

看着这个围着质量体系认证而设立的组织架构，王子彦一时弄不清，这到底是因人设岗，还是因事设岗？

他有些糊涂。

但，既然已经受命，就要做下去，还要努力把它做好。

他还没有意识到这质量体系里全面的内容，但是，直觉告诉他，这里面肯定能学习到知识！

周菲菲送来了原先的体系手册和作业指导书。王子彦大略看了一看，还真如谢长青所言，内容很多，头绪全无，没有一时半刻看不出端倪来。

看着看着，王子彦发现，虽然是头绪全无，但是这里面涉及到企业经营管理的方方面面，这不是全面了解企业管理的最好途径吗？

看来，这管带，一定要要有能代表最高管理者的基本能力才行。

如此一想，王子彦不免佩服起谢长青的安排来：润物细无声。

如此一想，别人眼里的繁琐工作，在王子彦的眼里，却成了一座宝藏，一座发掘问题的宝藏，一座探寻机会的宝藏，一座可以汲取实践管理经验的宝藏！

王子彦把整个体系文件从头至尾看了四五遍，整个企业的管理流程已经成竹在胸。

结合自己的经验和管理新知，围绕着一切服务于客户的准则，王子彦对质量管理体系的结构和内容进行调整，突出强调部门的工作都是为下游部门服务的思想，坚决杜绝部门本位意识，要求最终所有部门的工作都是一致对外，满足最终消费者的需求。

新的版本试行，王子彦带领张守本亲自深入到各个部门、车间、班组，认真对各种规章制度的执行进行检查，不断地发现问题，随时地纠正错误。

这些做法，并非是说王子彦指挥无力，而是王子彦刻意而为。因为，通过这些查看，王子彦全面地了解了企业里各个部门的运行情况，大到一份方案，小到一张记录，无一不在心中。

这其中，也有阻力。一些习惯的做法，被改造后，即使新的办法更简洁、更实用，员工还是习惯于老的做法。对此，王子彦提议加强日常检查考核，通过制度来保证落实。这得到谢长青的全力支持。

等到一切过程都熟知一次后，王子彦就不在这般辛苦，而是注重让张守本等人去检查、督促、落实。

转眼间，四个月过去了。新版体系顺利通过外部审核，并得到了审核专家高度的、真诚的评价：合乎规范，新颖实用。

这些专家的评价，使得谢长青很满意王子彦的工作成绩。不过，谢长青仅仅是在总结会上，对于新质量管理体系及其运行情况做高调的认可。虽然没有提到王子彦，但是，所有人都知道，这是王子彦的功劳。

这四个月，王子彦收获了很多：对企业内部各个处室运行，有着充分的了解。虽说不能达到像以前对质量处工作那样的熟悉程度，但以王子彦的聪明、好学，无论是生产计划、技术开发，还是、销售流程、设备管理，都已经是清清楚楚。

可以说，王子彦成分地把握好了谢长青有意或无意给予的机会，以自己的聪明、刻苦，成功地补上了更多的管理实践的课程。

此时的王子彦，已经不再是一个单纯地围绕这技术或质量问题追究对与错的技术人才，尽管他曾经做的相当好；他也不再是一个仅仅知晓项目投资与回报的经济分析的行业人才，尽管他对行业的了解是那么地深刻。

他有意地让自己学着逐渐脱离开单纯地管事的境界，开始有意识地思考企业管理中重要的管理技能：管人。

管理是科学；更是艺术。因此，企业家们经常说，管理有原则，但没有固定的章法。因为，管理最重要的是管好人。

（作者心语：张瑞敏说过，什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。诚哉斯言。企业管理中，质量管理体系这类的综合性工作，最能考验一个人的素质和能力。）书　包　网　txt小说上传分享

第103节　谢长青的选择