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第4部分（第2页）

场外点评

首信招聘的移动电话市场总部大区总监这个职位是一个偏重于销售管理（ＳＡＬＥＳ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ）的职位而非营销（ＭＡＲＫＥＴＩＮＧ）的职位，对于一个直接对销售业绩负责，管理所有经销商和专卖店的管理人员来讲，市场感觉、实际销售经验、管理细节、团队精神非常重要。

在“压力面试”阶段，对于个人发展规划这个问题的回答，国怀志对他的职业规划提出了具体的时间表，例如强调“两年内做到业务副总的位置”，这种动态的成长阶梯设想一定程度上体现了职业志向，所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。李明提到了“质的飞跃”、“希望进一步地提高自己”的计划也符合招聘企业的考察目的。所以说国怀志和李明两位选手的动态回答方式是很到位的。但国怀志讲到麦肯锡时没有任何的注解，这对于不知道麦肯锡的人来说会增加很多疑惑。（注１：麦肯锡是世界著名的咨询公司）

在“实力作证”环节，企业想考察的点是这个岗位的一个重点管理理念——“管理在于工作细节”。韩晓梅和李明的表现比较到位。国怀志侧重于品牌的检查，对于管理的细节关注不多。吴坚更关注在他理解的这个职位的“常规工作”，两人都忽视了作为服务业管理中非常重要的“客户事件”危机处理。而受过跨国公司熏陶的李明表现了良好的职业素质，如果他能在处理紧急事件后召集部门人员开会，总结经验，举一反三，作更系统的反思以防止类似事件的发生，则更能凸现领导潜质，锦上添花。

在“实力作证”的第二环节，李明和韩晓梅在演示的专业程度上表现得不错，但李明对整体市场把握不到位，例如对新产品进入市场的广告费用估计过高。但是从职位的工作内容来讲，这并不是该职位的核心要求。

在“人在职场”阶段，他们都选择能力强而不太勤奋者作为团队成员，表现了他们的“务实”。实际上一个好的团队管理者，仅仅关注能力强的成员是不够的，能力本身也有培养和完善的过程，所以作为团队领导和勤奋领导应该有培养人和有效的团队进行搭配的能力。另一方面，作为销售负责人，必须能够深入“前线”，才可能保证敏锐的市场嗅觉，仅仅通过单纯地看报表和数据是不够的，因为不是研究工作。

绝对挑战第１期（7）

这次招聘给我们的启示是：

对于大区销售总监这类职位，企业需要的是具有实际操作能力的人，他们既要能领导团队自己又能踏实下来做事情。而企业也可能更看重应聘者自己处理事情的能力和他的可成长性。对于目前国内快速成长型企业，踏实的工作作风是企业十分珍惜的。所以应聘者应该具有从小事做起、“千里之行始于足下”的意识、决心和行动。

张江燕

（新华信管理顾问公司合伙人、执行董事）

绝对挑战第３期（1）

招商银行招聘“金葵花”理财顾问

首播时间：２００３年１１月８日

主　持　人：李佳明

李　　静

编　　　　导：杨　　乐

◇职位说明

企业名称招商银行

职位名称〃金葵花〃理财顾问

职位描述1、为招商银行〃金葵花〃客户提供理财规划

2、维护招商银行〃金葵花〃客户关系

任职资格1、有5年以上金融相关领域的工作经验

2、具有金融、经济类本科文凭，具备全面的金融知识如保险、证券、外汇等，熟悉相关的法律法规

3、诚信、敬业、进取、具有良好的职业道德，善于学习，勇于创新

◇初选情况

招商银行招理财顾问的消息公布后，共收到９７人的应聘资料，其中金融经济类教育背景和５年以上金融相关领域的工作背景成为简历筛选的主要标准。符合要求的１８人接受了考官的进一步面试，全面的金融知识和个人对理财的理解程度成为考证他们职业特性的主要内容。８人进入面试，客户资源和客户经验成为企业考察的重点，最后有３名应聘者进入节目现场进行职位最后的争夺。

◇招聘方代表

曾郁苒：招商银行北京分行人事部总经理。

曹彤：招商银行个人银行部总经理。

曾郁苒：我们选聘的个人理财顾问首先应该有很广泛的专业知识。其次应该具有很丰富的个人理财经验，只有具有丰富的经验，客户才能放心地把自己的钱交给他，让他去运作。另外还应该具有很好的亲和力。当然最重要的是要有诚信，因为现在各行各业都要讲诚信，个人理财顾问尤其要讲这一点。

◇职业顾问

白玲：职业咨询师，致力于职业抉择的经济学分析方面的研究。

尹玫江：理财咨询顾问，多年从事金融行业专业人员个人理财规划师的培训。

应聘者简历