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第3部分（第1页）

朱鹏一接管市场营销部，了解到了一些业务方面的关键数据，立刻发觉自己接了一个烫手的山芋，集团业绩连年下滑，机构却在不断膨胀，上一年度集团已经严重亏损，今年也没有任何扭亏为盈的迹象。

朱鹏很快意识到呆在总部无法真正知道这个公司到底在发生什么，必须跑到下面去深入地了解情况，临行前，他约即将离开公司的小文，也就是他的前任喝茶。

小文是个心直口快之人，先针针见血地将北州集团的业务痛贬一顿，断言北州已经进入了“死亡倒计时”，接着三言两语将部门的几个人很干脆地评价了一番，给一个叫靳小萌的女孩打了最高分，给一个叫王西的男孩打了最低分，而且是以毫不掩饰的鄙夷口气。

这些倒还罢了，他给金总也打了个极低的分，至于吴总，他拒绝评分，理由是吴总对他很客气，也没什么过节。朱鹏琢磨了一会儿，小文似乎是“不忍”给吴总打分，以他的聪明，肯定也能看出吴总是个什么水平，但又抹不开吴总苦心编织的那张温情脉脉的网，所以干脆来个不予评论了。

两人握别时，小文意味深长地笑了笑，说：“既然做了，就好好做吧，不容易。”

吴总听说朱鹏要下去，特意参加市场部的全体会议，在会上的发言中，她鼓励大家在朱鹏领导下认真工作，随后她感慨地谈到，在目前的社会环境下，一个人要做点事是很难的，特别对一个女孩子来说，如果你长得稍漂亮点，在公司混得还不错的话，人家就会以为你跟老板怎么怎么着呢。朱鹏不禁有些同情，吴总本人估计就经受着这样的误解与压力，说起来也真是不容易，这样想着，对吴总的厌恶之情不觉淡了许多。

但这种难得的体谅之情只持续了不到几个小时，快下班的时候，吴总春风满面地从自己办公室走出来，把本部门以及朱鹏部门的人叫到一起，说：“我给大家念一封信，跟大家一起分享一下。”

朱鹏听了几句，原来是一封感谢信，大意是感谢吴总给了写信人一个特殊的生日问候，让她觉得非常意外，也非常感动。听着听着，原来这是John的老婆写来的，她在信中说，自从John到吴总的公司后，他整个人都变了，变得更有情趣、更热爱生活、更关心人了，这肯定和吴总教诲是分不开的……

这可是吴总梦寐以求的影响力，如今从一个外人口中道出来，不啻是一针加强兴奋剂，吴总眉飞色舞、兴趣盎然，像获得了某种巨大的肯定，一直把信的落款和某年某月某日念完，才抬起头，志得意满地看着大家，等着众人的再次称赞。

朱鹏跟着众人又喷了一遍赞扬的话，把刚刚聚积的一丁点对吴总的同情与理解也随着喷了出去。

吴总享受完掌声，意犹未尽，眼光转向朱鹏，似乎还想说几句，朱鹏赶紧装出很忙碌的样子，拿着一份文件匆匆走出了办公室。

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对决　第三章（1）

朱鹏的第一站是青岛，他此行带了两个属下，分别是从小文那儿得到最高分和最低分的靳小萌和王西，相处才两天，他就明白为什么他们会得到这样的分数。

靳小萌虽然是个女孩，但思路清晰、处事冷静，看问题也都在点子上，而那个王西，虽然在公司已经呆了快三年了，谈起业务来却是满脑袋糨糊，就是理不清思路，但自我感觉却是极好，爱唱爱跳好表现，蠢话连篇，还自以为妙语连珠呢，这时朱鹏才觉得小文形容王西的那句刻薄话实在是恰当不过：“有艺术家的性格，却没有艺术家的才华。”

不过王西至少有一点好处，他在公司呆了三年，知晓很多事情，于是一路上朱鹏有空便问他公司里的一些事情，但朱鹏很快便发现，王西在此事上保持着某种令人反感的城府，有意地遮遮掩掩、言而不尽，倒是靳小萌一五一十娓娓道来，既不隐瞒，也绝不乱讲，朱鹏愈发坚定了自己的判断，暗暗决定有机会便将这个愚蠢而狡诈的王西清理出去。

朱鹏给自己定的出差任务主要就是了解情况，顺便熟悉一下分公司的人，但王西却坚持还有一个很重要的任务就是培训，应该告诉分公司的人如何开展业务，通过培训的方式提升他们的专业能力，并自告奋勇承担这项任务，他告诉朱鹏，他以前每次下来出差，最主要的任务其实就是培训。

既然有人如此主动请缨，再加上的确对以前情况不是很了解，朱鹏便依了王西，此行第一项任务便是培训。

青岛分公司是北州集团在全国最大的分公司，业务量占到整个集团业务总量的近30％，这也是朱鹏为什么把出差第一站选在青岛的原因。分公司很重视朱鹏等人的到来，当天下午便召开了分公司中层以上干部的全体会议。

分公司总经理致完欢迎词后，便由朱鹏来说几句，朱鹏深知下面这些分公司对于总部来的官僚主义和形式主义的反感，而且他们特别讨厌上面的人对其工作不甚了解就说三道四，考虑到这些，朱鹏便站在分公司的角度，对他们的工作表示高度认可，对他们某些不得已的非规范运作表示理解，并特别指出总部来的人决不意味着水平更高、见识更广，有时候仅仅意味着眼高手低、纸上谈兵而已。

朱鹏这几句大实话分公司的人还是第一次听到，分公司一干人频频点头、十分认可，简短的发言完毕，会场居然响起了掌声。

接下来的议程朱鹏本来的设想是自由讨论，气氛越轻松随意越好，这样才能听到分公司的真正想法。看到会场反馈很积极，朱鹏打算推翻王西的培训动议，改为分议题自由讨论，但王西已经晃着肥壮的腰身，跃跃欲试地走到讲台上开始调试笔记本了，朱鹏只得作罢，正好也看看他做了那么多次的培训到底是些什么。

王西才讲了几分钟，朱鹏便发现原本活跃的会场气氛立即变得死气沉沉，所有人都面无表情地听着王西在台上自我陶醉地表演，而王西根本不在意听众的表情，或许他已经习惯地认为培训原本就是如此，他所培训的内容就是一堆拼凑起来的漂亮垃圾，他完全脱离开业务实际，向在座的每一位原样照搬着菲利浦？科特勒的市场学理论，以及奥格威的广告学理论，好像下面坐着的是一群大学新生，而他是一位市场营销的大学教授一样。

朱鹏情不自禁地缩起了脖子，他实在为这种自大无知的所谓培训深感害臊，简直没有勇气听下去，王西却浑然不觉，声音越来越洪亮，肢体语言越来越丰富，朱鹏被他折磨得满脊梁的汗。

正没奈何处，抬眼望见靳小萌正似笑非笑地看着他，朱鹏做了个便秘时的痛苦表情，靳小萌低下头，看不到脸，只见肩膀在微微颤动，到后来终于忍不住，拿记事本捂着脸跑出了会议室。

又熬了几分钟，终于有一个瓮声瓮气的声音打断了王西的演讲：“王经理，您说的这些都挺有道理，不过我们特别想听听如何把这些理论应用到我们的工作实际中去，或者结合我们的业务实际情况来讲讲这些理论……”

他话音未落，立即好几个人一齐附和，其实还有一人说：“这样讲太空，没什么用……”声音很轻，但清晰得每个人都能听见。

对决　第三章（2）

王西愣在当地，脸上青一块紫一块，向大家解释着这样做的理由，但磕磕巴巴地一点底气都没有了。

要不是这人是自己的下属，朱鹏真有心就此幸灾乐祸地看他出丑到底，不过此时，他必须站出来稳定住局面，但在即将站起来的那一刻，他改变了主意。

他看见会议主持人、青岛分公司的总经理周大明虽然面无表情，但眼神中偶尔闪烁出极度的蔑视。照理说，他在集团算是个大人物，手下直接管着将近200名员工，一个微不足道的王西不至于让他产生如此强烈的情绪，那么他蔑视的到底是什么呢？