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第9部分(第1页)

曷虻淖靶藓玫囊惶?30平米的商品房卖掉,我们是一个村的,他知道我这几年做生意还可以,就来找我,愿意把房子亏本转给我,只要7万5就行。我由于已租好住处,商品房也没打算购买,准备到孩子毕业工作后再决定在哪儿置房,就没把他的房子买下来。这房子要是今天,已值40余万了。

2000年是房价的分水岭,就在这一年,房价发生了明显的变化。苏州市区的房价,在2000年前,每平米在1500元左右,下半年就涨到2千出头,到2001年上半年,每平米已达到3千元,当时很多人以为要跌的,谁知还是节节攀升。苏州房价的急剧变化,当时尚未波及小镇,苏州房价每平米3500元时,镇上才1200元,而苏州房价突破4500元时,我们镇上才涨到1500元。租房子的价格也在水涨船高,考虑到租房不如买房,我终于买了一套商品房,这是2002年的上半年,而到下半年,房价就涨了一倍。时间就是金钱,没想到在这里,也生动了一把。

2000年的年底,就是新的集贸市场刚建好,沿街的店面是对外出售的,每平米1万元,那30平米的店面,需30万元。我当时刚好有30万元的存款,曾经有过一闪念,去买一个店面,因为可能会长期开店,店面肯定是需要的,但最后没有买,是出于两方面的考虑:一是我如果把30万用来买店面,那开店再有什么考虑,就有点紧张;二是当时的房租,一个店面的年租金是1万元,那30万成本的店面,岂非要30年才收回投资?算下来不划算。当然,没买店面房的结果,不划算的是我。因为第二年房租就涨了,现在更是涨到了8万元的年租金,而且,店面的增值也很大,5年前的店面,现在就是80万元转让,依然很抢手。这一步棋,我是严重地失算了。说明投资比经营,需要具备更远的眼光。

2005年3月31日,书店的店面,因路面扩建的需要,被紧急拆除。事先,政府部门已给我们发过搬迁通知,因为对我们的损失没有任何补偿,大家都没有搬走。那天,施工人员要求我们立即搬走,否则后果自负,他们在楼上吊走楼板,我们只得在下面把店里的东西往外搬,可惜我那6000多本书,来不及整理,一下子也没地方可搬,只得挑了几十本自己要看的,喊来收废品的人,以4角一斤的价钱,通通卖掉了!价值4万元的书,只值卖废纸所得的1千元。伴随了我整整10年的书,给我带来可贵财富的书,被我如此出卖了,我简直有种出卖朋友的羞愧,我对不起它们!

这一排十几个店面,只留下最南端的两个,一个就是我的电话超市,另一个是兰州人开的拉面馆。拉面生意十分红火,附近没有小吃店,这里的位置又极佳,他们一天要卖出300碗到500碗的拉面,两个拉面师傅轮流上阵,一天忙到晚,日营业额达到1500元左右,利润率在40%,收入相当可观。外人可能看不起这些小吃店,但他们的辛苦,也换来了丰厚的回报。拉面的味道很鲜,也很香,我是他们的常客,他们会在我的面碗里,多放一些羊肉片儿,吃得我心里热乎乎的。

说到小本经营,我这里有个成功的例子。1998年时,在我的租书店对面的马路旁,每天晚上会摆出来两个夜排档的摊点,从下午五点多,一直要摆到凌晨二三点钟。当时,他们卖砂锅和炒面,便利了上夜班的人、吃夜宵的人和一些过夜生活的人,赌场里出来的,赢钱的人会大方地请客。两家都是从四川来的,生意都很火,原先他们都做过厨师的,难怪砂锅的味道那么地道。四川出来打工的人多,那些洪雅、威远等地的老乡,也常照顾他们的生意。可以说,我是看着他们发展起来的,因为他们出摊需要大量的清水,他们摆夜排挡的几年,都是从我店里提的自来水,他们会请我吃一两次砂锅,以表谢意。

三年后,他们积累了原始资本,不出摊了,就租店铺开饭店。毕竟摆摊辛苦,推车推来推去,收摊还要清理垃圾,有点麻烦。他们开饭店也是生意兴隆,不但生意越做越好,还到附近的乡镇开分店。去年碰到他们中的一位,他刚从四川老家回来,说是回家造房子去了,建造了两座漂亮的楼房,儿子马上要结婚了,有可能要在苏州安家落户,准备在这里再买套房子。他还把老家的亲戚都带了出来,在他店里帮忙。我笑着说:“想不到吧?当年那么辛苦,现在富得流油了。”他乐呵呵地笑了:“是啊,变化真大!有空到我店里耍耍,我亲自给你烧砂锅!”

租书店消失后,我在谋划另开个店。我旁边的书店搬到了一百米远的地方,我弟弟的手机配件店,也搬到了他事先买好的店面内。正规网吧的执照难办,黑网吧又遍地开花,我就不趟这浑水了。我在寻找合适的店面,正好有个台湾的董先生,买下了一个不错的店面,董先生因买卡而和我认识,平时还挺聊得来,他问我要不要租,年租金是6万元。我说要租的,请给我半个月的时间,我要决定做什么项目,然后联系好供货方。董先生答应了。

过了几天,他来找过我几次,可我去苏州了,没遇到。听我家人说,董先生来问我是否确定要租,因为有其他人找他要租店面。我想,我和他有口头协议,讲好给我半个月时间,他应当会等我的消息吧?我对经营电脑感兴趣,江苏省内比较有名的电脑经营连锁商有“宏图三胞”和“福中电脑”,宏图三胞在苏州已有几家店,我就联系了南京的福中电脑公司,取得了详细的加盟资料,并拿到了专营店的加盟协议书。然而,等我回来想和董先生签定租房协议时,他却告知我,店面已在两天前租掉了,房租是6万3千元。我无话可说,只得放下了经营电脑店的计划。由于没有好的店面,这个经营计划至今搁浅。看来,口说无凭,立字为据,这一点很重要。

我们在行进的过程中,往往会错过一些机会,所谓“机不可失,时不再来”,很多本可以改变命运的机遇,就这样被我们忽视了,浪费了。但是,“吃一堑,长一智”,我们也不必耿耿于怀,反过来说,错过的,本就是不属于我们的。正如有句话说的:“命里有时终须有,命里无时莫强求。”当然,我不是在说宿命论,只是对一些得失,我们可以心平气和,一笑了之。牛顿有句名言,愿和大家共勉——“跌倒了爬起来,这就是成功!”

开店十年 (18)

15、电话超市

有一句流行语说:“有人的地方就有江湖。”用商业的眼光看,有人的地方,也蕴含着商机,人们的衣食住行,都有文章可做的。我们这里说的是平民百姓的创业,不说那些富贵之家,两者不在同一起跑线。开店也好,设摊也好,需要精打细算、量力而行,有1万就做1万的生意,有5千就做5千的生意,有10万就做10万的生意,想一口吃成胖子,是不现实的。当然,如果你有本事,也可“借鸡生蛋”,刘备当年不是也借过荆州,成就他蜀汉的大业吗?

有些浅显的道理,却是为人处世的根本,比如:“世上本无事,只怕有心人。”“千里之行,始于足下。”“不以善小而不为,不以恶小而为之。”这些通俗易懂的真知,值得我们铭记在心。我们做生意,就是和人打交道,商品交易和货币流通,不是终极目标。也许,我们要记得几个关键词:“品质、交流、诚信,情感。”客人买东西,不一定非要到你这儿,他为什么主动光顾你的小店?就因为在与你偶然的相遇中,对你店里商品的品质和你个人的品质,产生好感,这种好感来自于相互的交流,在交流和交易的过程中,你给客户留下了诚信的印象,彼此之间建立了一种情感,一种信任和亲切的友好关系,这情感,就是你开店最宝贵的资源和财富。这一切都是自然而然、水到渠成的。

现在你走在大街小巷,随处可以看到公用电话的招牌,有电信、移动、联通、网通的,而且打电话非常便宜,长途每分钟只需三毛钱。可是,你知道吗?在三四年前,要申请这样的公用电话,是走后门、托关系也未必能办到的。2002年,我就看到有中国联通和中国网通的IP公用话吧,长途每分钟三毛钱,当时就引起了我的兴趣。*的公用电话,还是投币电话或计价式,收费要比他们高,但电信嗅到了其中的商机,随后也推出了他们的IP话吧。

电信局的IP话吧,都被他们内部的员工“近水楼台先得月”了,外面的人,如果没有过硬的关系,根本申请不到,因为数量有控制,就算给你登记了,排队也不知要到猴年马月?联通话吧的信号不是很稳定,牌子没有打响。网通那时还租用电信的线路,有点受制于人,通话效果不是很满意。电信的IP话吧一开,因收费低廉、通话音质理想,门庭若市。当时,用手机拨打长途,每分钟要1元5角左右,大家当然愿意在话吧打电话了。

虽然注意到了话吧的商机,但我开始并没上心。知道话吧生意会好,只是不知好到什么程度?经营者又有多少利润?话吧适宜开在人流多的地方,以及住宅区和厂区集中的地方,因为打电话的大多是打工者。女工住宅区那一条街上,开了八家话吧,白天人少些,晚上打电话的人很多。一个香馍馍,大家争着抢,有点硝烟弥漫的味道了。我有点疑惑:3毛钱一分钟,又开了那么多家,能挣到多少呢?我去咨询过,店老板说:“小意思,混口饭吃,也就上班的工资。”

2002年,开在我旁边的电器修理店的吴老板,把店面转给了一位浙江人开眼镜店,他通过电信局一位朋友的关系,申请到了电信的IP话吧,他把话吧开在城乡结合部,外来人口租住较多的地方。24只电话机,分别是不同的号码,他用三夹板隔开,就像一个个小包厢似的。那个广告牌是电信局送的,他就买一台电脑,那套话吧计费程序,是另花2千元装的。吴老板告诉我,申请话吧,需要交1万3千元的押金,这个电信局以后会退还的。过了两个月,他又申请了一家话吧,开在了郊区工厂较多的地方。两家话吧,都是请人照看的,因为电脑有计费清单,通话多少,收费多少,清清楚楚,他只要去收钱就可以了。

电信话吧,经营户的提成是话费的30%,电信局会把每个月的话费结算单寄过来,而吴老板为了联系方便,也不想让帮他看店的人知道话吧能赚多少,他用的是我书店的联系地址,当电信局的信寄过来后,我再转交给他。有一次,当他来取信时,我直截了当地问他经营情况,他对我没有隐瞒,直接把结算单给我看了,我这才知道,他的两家话吧,一个月的话费分别是1万多和1万2千多,吴老板的收益合计有6千余元。

没想到,开话吧,轻轻松松就能挣这么多,因为有电脑计费,他还不用一天到晚呆在店里,这不是比我开书店还好吗?这里正处在全镇最繁华的地区,来来往往的人那么多,方圆五百米之内没有一家话吧,我为什么不在这儿开一家呢?我去找镇上电信局的领导,可是,他们说,话吧审批暂时停止了,遍布全镇周围的话吧,已达到30多家,基本饱和了,开话吧没有多大意思了。

然而,那些话吧,都散布在镇区外围,作为人流密集、商业兴旺的中心区,却没有一家话吧,这个“真空”,怎么就不能开发呢?我没有灰心,但我并没有找联通和网通,他们的通话质量不如电信,就算我申请到,开了出来,凝聚力和影响力不强,意义也不大。我想到了*,其它公司都涉足公话领域,他们是“移动通信专家”,怎么会无动于衷呢?

我拨通了苏州*的1860,询问公司有无开展话吧业务?我想申请一家。那个客服小姐态度很好,帮我接到了客户部经理。当我说明来意后,他很惊奇地说:“真是怪了,你是怎么知道这消息的?要知道,我们刚刚准备做IP公用业务,你是第一个打进电话来问这事的。”他告诉我,去找*公话业务的代理商,杰通公司的谢经理,由他代理全市移动公话的业务,几天后,*会派人过去测定移动通信的网络信号,在信号盲区是不能开话吧的。

我很兴奋,因为我意识到,在不经意间,我又打开了一扇窗。当我找到谢经理,和他面谈后,他说:“你先交5千元的押金,我们签一份合同。过几天,我们会把相关设备送货上门,并给你安装调试。设备的费用大约2万多,这套设备你是要买断的。至于话费的提成,我们比其它公司都高,你每月可以提成话费的45%,我们会把钱打在你的卡上。”2万多的设备款,投资比其它公司的话吧多,因为电信话吧收的是押金,但移动的回报率高,按每月话费最低1万元算,一个月的提成有四五千,半年也能收回设备成本了。于是,我没有犹豫。

还有一个大胆的举措,是我临时决定的。当*派人来测定网络信号时,话吧的店面还没着落,这可怎么办?要是让他们知道我还没租好房子,他们会不会不给我开话吧了?我把他们领到书店这排最南的一个店面,在店门口,我说:“就是这间店面,他们过几天到期。”*的两位测定了一下,说是通过了。而此时,这间卖杂货的店老板,正有点诧异地看着我。

说出去的话,泼出去的水。我既然这样说了,自然有我的打算,而且,我一定要说到做到。这间店面,原先是一个福建人租的,卖牛仔服饰,生意还可以,后来他和朋友合伙开厂去了,就把店面转租给了现在的浙江人,在卖各种小百货。我说:“你这边生意好吗?这房租什么时候到期呀?”他说:“还有一个月就到期了,生意么,马马虎虎,一天挣个一百来块。”我说:“你能不能把房子转给我?我愿意付转让费,给你一点补偿。”他说:“我和我儿子商量一下,他今天不在这儿,明天我给你答复吧。”

第二天下午,我去问的时候,他儿子说:“你愿意出多少转让费?”我说:“我知道你们还有一个月到期,现在让你们搬走,让你们为难了,你们开个价吧,只要合情合理,在我承受的范围内,我们好商量。”他儿子说:“转让费8000块,加上还有一个月的房租1500块,你看怎么样?”我笑道:“8000块转让费贵了点,能不能让一点?就6000块吧,我也是诚心想要,你们想呀,要是过一个月,房东要是不把店面续租给你们,你们不是一分钱转让费也没有吗?”他们也明白这个原因,于是同意了我的条件。我也就以7500元的代价,迅速盘下了这个店面。

我明知道他们还有一个月租期,为什么不再等一等呢,那样我可能会省下一笔转让费?可是,我考虑到,*开办公话业务的消息要是公布,肯定还会有别人去联系的,我提前开了,这边就没有竞争了,因为合同上规定,在半径500米范围内,不会批第二家移动话吧的,我要是开得晚了,就有可能被别人捷足先登了。果然,半个月后,在小镇的四周,又开了6家移动话吧,只是,我的话吧好比是月亮,他们的好比是行星了。

话吧的生意,比我预想的还要好。从2003年的6月开始,头两个月,每月的话费就1万出头;从8月份开始,平均每天的话费,都在800元以上;从11月份开始,每月的话费都在3万左右徘徊。45%的提成,不言而喻,我是十二分的满意了。一个上午,话费就能达到200元,下午也有200多元,高峰是在晚上,16个电话,每个?

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