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第9部分（第1页）

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在做生意时，犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚；但若是在契约面前，他们纵使吃大亏，也要绝对遵守。书包　网　。　想看书来

忠于契约，用规则维护自己的正当权益

英国伍斯特郡小镇德罗伊特威奇的居民97岁的老太太珍尼·玛普森与该镇议会有过一次交锋，最后是玛普森太太获胜。

玛普森太太一个人生活。每周她将垃圾分类好后装在不同颜色的垃圾袋里放在门外，由清洁工运走。2008年11月，镇议会通过了一项新的垃圾处理规定，要求居民开始使用大型滑轮垃圾桶。但是，97岁的玛普森太太无法推动这个庞然大物。于是她向镇政府及议会投诉，要求允许她按以前的方式处理垃圾。结果她的投诉被驳回。为此玛普森太太动员自己的亲戚一起到议会抗议。经过四个月的艰苦努力，镇议会终于甘拜下风，并且向玛普森太太道歉，同时豁免了她使用垃圾桶的义务。

在一般人看来，用不用垃圾桶似乎不属于法律范畴，只是一种道德的规范。况且，一位97岁的老太太，推不动大型滑轮垃圾桶，依旧将垃圾分装的垃圾袋放在门外也是情有可原的。但是，这位老人并没有因为自己的年迈老弱而破坏镇议会的规则。她对镇议会的规定是尊重的，虽然这对于她来说执行起来很困难，但是她并没有因此选择违背规则，而是选择用规则赋予的权利为自己讨回公道和公平。因此，她选择了更为麻烦的投诉程序以期得到镇议会的豁免。她投诉的理由是镇议会规定过于僵化，没有考虑到像她一样无力推动垃圾桶的老人、病人、残疾人等弱者在执行规则中的实际困难。最后，遵守规则的老太太也同样得到了规则制定者镇议会的尊重。她获得了豁免。

玛普森太太是值得我们大家学习和尊敬的。她的可贵之处在于对规则、契约的尊重和遵守。契约面前人人平等。即使我们对规则有一些不同的意见，也不应该贸然地破坏规则，而是要通过正当的途径来为自己争取权利，来寻求规则的完善。

2000年1月，“康奈”在时尚之都法国巴黎开办了第一家海外专卖店。这是中国第一个走出国门的鞋业品牌，此举引起了国内舆论的轰动。此后，“康奈”相继在美国纽约、意大利米兰、西班牙巴塞罗那、希腊雅典等重要城市开设了专卖店。如今，“康奈”的海外专卖店已达90多家，每双皮鞋的零售价在60美元以上，与国外品牌基本上处在同一个价格水平。

康奈集团副总裁郑莱莉说：“进入国际市场，就必须遵守国际规则，我们不能光依赖价格优势。”因此，她特别注重企业法律意识、全球意识、市场抗风险能力的提升。

2004年9月，“康奈”与英国沙雀技术研究中心订立了全面合作协议，借助这家全球最权威的鞋业研发、检测、认证机构，获得了参与今后有关国际鞋业贸易规则和技术标准的制定权力。“我们希望到国际市场与国外企业竞技，但目前还做不到引领时尚潮流，那就先融入这个环境，再想办法超越。”郑莱莉认为，未来的市场竞争将会越来越规范，“像奥运会的跨栏项目一样，我们不能说因为中国人个子小，就要求把跨栏高度降低。我们遵守这个标准，同样可以出刘翔这样的金牌选手。”

在国内很多企业频繁遭遇贸易壁垒时，康奈主动地融入国际环境，走出了“忍气吞声绕开走”、“针锋相对搞游说”、“不惜成本技术攻关”等传统应对方式之外的第四条路——“我们不做低价批发，‘康奈’是专卖店”。正是由于“康奈”具有强烈的国际意识和规则意识，才令他们成功地避开了“西班牙烧鞋”事件所带来的负面影响，获得了稳定的发展。

对契约的尊重本身就是一种契约精神，而具有契约精神的人和组织必然会获得社会的尊重和认可，也就能够较好地融入社会，从而获得较好的发展。

在中华民族的传统道德中，“仁、德、礼、义”等思想占据了核心地位。因此，我们传统的商业道德也是倡导　“诚信真善、义利并举”这样的一种价值观念的，在人们的经营活动总往往具体表现为“以诚待人，以信待物”、“童叟无欺，信誉至上”、“以质取胜，货真价实”、“勤俭敬业，吃苦耐劳”等经商理念。“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，但是“君子爱财，取之有道”是人们对于财富的基本态度，也是中国古代各商帮恪守的商道。只有讲信用，重商德，不欺不诈，别人才会乐于同自己做生意。

山西祁县富商乔致庸，把经商之道排列为：第一守信，第二讲义，第三才是取利。他把“人弃我取，薄利广销，维护信誉，不弄虚伪”作为自己的经商思想，并且始终如一地将其落实到自己的经营活动中。

有一次，乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假。乔致庸知道后，非常气愤，当即辞退了通顺店的掌柜和伙计。为了挽回商誉，他让人们连夜写出告示，贴遍包头城，向客户们说明通顺店掺假事宜，并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖做灯油。同时，凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客，都可以去通顺店里全额退还银子，并可以低价购买不掺假的胡麻油。这个告示不仅向客户们表示了真诚的歉意，而且也是一个无形的广告，将乔家重信誉、讲诚信的契约精神告知包头城的所有百姓，让人们认识到，买乔家的商品就是买放心。乔致庸的做法虽然给企业造成一定的经济损失，但是却维护了自身良好的品牌形象。乔家的生意在他的精心打理下，数十年后，其祖业包头商号获利倍增，于“复盛公”之外，又增设“复盛全”、“复盛西”等多处，成为包头整个市场中最有实力的商家，因此后人有“先有复盛公，后有包头城”之说。

宁波乐氏家族创办的北京同仁堂，至今已有300年的历史，其之所以能够长盛不衰，也是因为他们始终坚持“炮制虽繁，不敢省人工；味品虽贵，不敢减药料”的经营信念，诚信不欺，一丝不苟。据权威部门统计，全国现存中华百年老药铺8l家，其中13家是甬商创办的，比例高达16％，其品牌全由“诚信”两字铸成。

炮制虽繁，不敢省人工；味品虽贵，不敢减药料。

——北京同仁堂的经营理念。　最好的txt下载网

忠于自己的良知（1）

我们这个社会的和谐和发展需要契约精神，而我们要在社会中获得个人的发展也需要契约精神。我认为，树立契约精神就是要时时刻刻做到忠诚为人，就是要忠于自己的良知和内心。作为一个职场中人，忠诚表现为三个方面，一是信奉公司经营理念，二是忠实公司利益，三是尽心尽力做事。

前微软公司副总裁李开复在中央电视台“对话”栏目接受记者采访时，讲的一番话颇让人深思。主持人让他将聘用员工的标准排列顺序：忠诚、创新、智慧和团队精神。他把忠诚排在第一位，并介绍了他的个人经历。

李开复曾经面试一位求职者，那人在技术、管理方面相当出色。但谈话期间，他向李开复表示：如果录取他，他可以把原来公司的一项发明带过来。李开复认为，无论这个人的能力和工作水平怎样，都不能录用他。原因是他缺乏最基本的处事原则和起码的职业道德——忠诚。如果他来微软工作的话，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把这里的成果变成向其他公司讨好的贡品？

李开复说出了微软公司的用人标准。可以说，世界上那些伟大的公司，无不把品德放在第一位。而忠诚则是我们工作中必不可少的美德。

忠诚永远不会过时，就如同人类永远需要爱，太阳永远带给人类光明一样。一个忠诚的人在工作中永远会以公司的利益为重，会保持自动自发的精神，为自己负责，为公司负责。

忠诚并不应该只限于我们的工作和职场，在生活中我们也要做到忠诚，忠诚于我们的妻子和家人，忠诚于我们的父母和朋友。

契约的作用在于最大限度地规范和维护社会秩序，保持社会稳定地持续地发展。而婚姻契约也是社会契约的一种，是当事人夫妻之间一种共性的表现，它要求签约人遵循共同约定的原则和行为模式。然而，人毕竟是一种感情动物，而感情是很容易发生变化的。于是忠于感情还是忠于契约，就成了身处婚姻围城之中的人们常常思考的问题。

在婚姻契约中，不忠诚的行为可以分为身的背叛、心的背叛以及身心的背叛三种。从人类的发展历史来看，人类只有不断变化才能够适应环境的不断变化。因此可见，“变化”是人的本性。但契约的基本特点就是稳定“不变”。人的本性“变化”与契约的本质“不变”产生了激烈的冲突，这就是背叛容易产生的原因。面对婚姻中的　“背叛”，我们要么选择继续保持，要么选择打破重组。前者在过去比较流行，后者在现在较为普通。婚姻是以感情为基础，以理解、信任、宽容为原则的，是否需要坚守这份婚姻，我们要忠于自己的内心和良知。如果你爱他，他也爱你，只是因为沟通或者一时的糊涂做了错事，你可以选择维持婚姻；如果你已经对他不再抱有任何希望，希望从头开始，则可以终止这份婚姻契约。

《大学》曰：“所谓诚其意者：毋自欺也，如恶恶臭，如好好色，此之谓自谦，故君子必慎其独也！小人闲居为不善，无所不至，见君子而后厌然，掩其不善，而着其善。人之视己，如见其肺肝然，则何益矣。此谓诚于中，形于外，故君子必慎其独也。”

忠诚于自己的内心和良知的人往往意念诚实，不会自己欺骗自己。就如同厌恶污秽的气味、喜爱美丽的女子那样，从来不会欺骗自己，这就叫做让自己对自己满意。所以，君子为了让自己对自己满意就一定会忠诚于自己的良知和内心。　txt小说上传分享

忠于自己的良知（2）

那么，我们如何找到自己的“真心”呢？李开复博士给我们提供了一种有效的方法。他在《给中国学生的第六封信》中这样写道：