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第37部分（第2页）

管理是科学，同时是管理又是艺术。成功的企业家不应是企

业的“警察”，要加强民主管理，实现所有者、管理者、员工的

“三位一体。”

韩国有一家企业，从1983年起，该厂决定实行一种独特的管理

制度，即让职工轮流当厂长管理厂务，这就闻名遐迩的“一日厂长”

制。该厂厂长说：“实行一日厂长制的目的是让职工从参与中体会自

己在工作岗位上扮演的角色，进一步培养主人翁意识和责任感。“

实行一日厂长制的这家企业，主要是生产卫生纸、化壮纸、卫生

棉和婴儿尿片，该厂的产品在韩国很有名气，不论走到任何地方都会

看到该厂卫生纸和卫生棉的广告或产品，厂长因企业管理成绩显著，

被韩国劳动部评为“杰出劳资关系示范工厂”。

所谓一日厂长就是每周星期三，由基层职工轮流当一天厂长，负

责管理工厂的日常业务，让职工有参与全厂工作的机会，1年多时间

的实践，该厂500名职工中有40多人当过了厂长。

每周星期三，担任一日厂长的职工，上午9点上班，听取各部门

主管的简单报告，先对工厂整个营运情况有一个初步的了解，然后陪

同厂长到各部门、车间去巡视工作情况，这样，除了让一日厂长熟悉

其他部门、车间的业务外，还可以借此开阔他的视野，走出平日自己

工作岗位的狭窄领域，增进与不同部门之间同事的感情。

一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公文的权力。各部门、车

间主管送来的公文报告，需经过一日厂长签名批示后，再呈报厂长，厂长在最后裁决公文时，一日厂长还可以提出自己的意见，请厂长酌定。当一日厂长对工厂有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门、各车间的员工借阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时改正自己的工作，并在干部会议上提出改进工作的报告，获得全体干部的认可后才算结束。该厂第二车间有一位22岁的女工黄美子，她当过一日厂长后说：“受到真厂长一样的待遇，的确让我手足无措，不过这个机会让我体验了工厂的业务，过去对工厂的有些做法不满，现在反而能够体谅了，如果再给我当一次厂长的机会，我相信我还可以干得更好，不过厂长这个工作确实相当艰苦，只有过来人才能体会得到。“这个工厂实施一日厂长制以后，大部分干过厂长的职工，对工厂的向心力大为增强，过去厂方一再强调的互相合作、节省费用不再当成口号了，这些员工都能心悦诚服地接受。一日厂长制施行的第一年，就收到了显著的成效，一共节省了生产费用200万元。厂方把这部分钱分作奖金发给了全厂职工，这样做更使全体员工皆大欢喜，同业望尘莫及。

“优秀企业家能够正视现实，人与人之间开诚布公，彼此之间高度信任，

因而把权力广泛分配。既不重视个人专权，也不为自身的形象、权威而绞尽

脑汁，而且从不庆幸自己多么优秀，或者认为不同意他们意见的人都是错的。

他们能容纳许多相互冲突，甚至彼此排斥的观点和利益。优秀的企业家为调

动雇员参与创新，变革技术，采取宽松的政策，使全体雇员拥有权利，广泛

参与研究与创新；给予一定的自由度，在各方面给予支持，并监督其更快实

施。这样使雇员能承受来自环境等各方面的压力及不可预测的打击，并能成