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第15部分（第3页）

他说：「对不起，我不应该这样对待你。」深呼吸，听她的回答。她可能继续说：「你从来不听我说。」当她停顿　　　　时，他说：「你说得对，有时候我没有听，真对不起，我不应该这样对待你……我们重来一次，这次我会表现好一点。」重新讲话是防止争论扩大的好方法。如果她不想再讲，别让她觉得是她的错。谨记，如果你给她难过的权利，她会更接受你、更肯定你。

6。当她不喜欢他匆匆忙忙时

她反问的问题

她抱怨：「为什么我们总是匆匆忙忙的？」或　「为什么你老是匆匆忙忙的？」

他听到的讯息

他听到的讯息是：「没理由这么匆忙呀！你从没有让我高兴过，没有事情可以改变你，你真无能，显然一点也不在乎我。」

他的解释

他解释：「这不太糟啊！」或「向来就是这样嘛。」或「我现在也没办法改呀！」或「别太担心，不会有事的。」

她听到的讯息

她听到的是：「你没有权利抱怨。你应该感激你现在所拥有的，不要这么不满意、不高兴。没什么理由好抱怨，你总是拖人下水。」

她如何能减少否定

如果她难过，她可以说：「我觉得我「我喜欢我们不匆忙的时候，讨厌有时候必须匆忙。你可以为我们下次的旅行多安排出十五分钟吗？」

他如何能更加认同

他说：「我也不喜欢匆忙，我希望我们都可以慢下来。」他同意她的感觉。即使他有时的确喜欢紧凑的步调，但在她沮丧时，他以同意是他造成她的感觉来给她最好的支持。

7。当她在对话中觉得不被认同时

她反问的问题

当她在对话中觉得没有受到支持与认同时，她说：「你为什么这样说？」或「为什么你必须用这种方式对我说话？」或「你有关心我说什么吗？」或　「你怎能这样说？」

他听到的讯息

他听到的讯息是：「你没理由这样对待我。你根本不爱我，你不在乎。我给你那么多，你却一点回报也没有！」

他的解释

当她因不被认同而难过时，他解释：「你真没常识。」或「我不是这样说。」或「你说的我早就听过了。」

她听到的讯息

她听到的是：「你没有难过的权利，你不理性又迷糊。我知道什么是对的，可是你不知道，我比你优秀，是你引起争论，不是我。」

她如何能减少否定

她可以说：「你讲话好像在审判我，我不喜欢，我不应该受这种对待，请瞭解我。」或「我今天更难过，我知道不全是你的错，但我需要你瞭解我的感受，可以吗？」或者，她可以忽视他讲的话，直接要求说：「我情绪很坏，你可不可以听我说一会儿？我会觉得好过一点。」（男人需要多多鼓励才会倾听女人说话。）

他如何能更加认同

他说：「很对不起让你不舒服。你听到我说了些什么？」给她机会反映她所听到的，然后再说：「对不起。现在我知道你为什么不喜欢。」稍做停顿，再听她说。不要试图去解释她所误解你的话。如果伤害已造成，只有被倾听才能治疗。也只有在伤害被认同与瞭解治癒后，解释才有帮助。

如果伤害己造成，只有被倾听才能治疗。

在困难时刻给与帮忙

任何关系都会遇上困难时刻，可能是由种种原因引起，如失业、死亡、生病或只因没有足够的休息。在此困难时刻最重要的是，尝试以爱、认同、肯定的态度沟通。另外，我们也必须接受和了解自己及另一半都不是永远完美的。在关系中若能成功学习沟通最轻微的沮丧，那么当大挑战突然出现时，就比较容易处理得当。

上面每个例子，我都把女人定为因男人所做或不做的事而难过的角色，当然男人也会因女人而难过，上面所列的任何建议都适合运用在男女双方。你可以问你的配偶对以上的建议有何反应，这对你们的关系会有帮助。