“第二个就是效果见长,既想要保证客户健康的基础,我们还要兼顾美容效果,那我们的产品就需要不断优化迭代。就像我们胸部产品去克服乳腺的结节问题,我们的产品去使用,是一定会让它每一次都有大的结节变小的这么样的一个效果!”
“咱们娑黎丝的slogan是‘产后养胸选娑黎丝’,除了胸部问题,产后修复页是系统性问题,咱们品牌的产品也都能覆盖吗?”
妮娜肯定地点了点头,“产后修复的话,也是有这样的一个效果;那我们娑黎丝还有丰胸,针对于脂肪也是要有效果的,所以这个就是‘效果见长’!”
“姨您说的第三板块是‘技术独到’,指娑黎丝的产品都是有独家专利技术么?”
“第三个的话,因为我们定位为中高端美容院,我们永远记住胸部它不比其他身体部位,技术是我们一定不能放弃的,它与我们前面保障健康和效果见长是相辅相成的。所以这么多年来,这‘健康为本、效果见长、技术独到’这12个字一直在我们公司的文化墙上挂着,坚持、传承着老板的初心!”
企业的经营理念是一家企业的行动指南,是企业形象的尺度,是企业各项经营活动需要遵循的基本原则。
2
“我选择进入美业,选择在胸部领域深耕,选择创建娑黎丝·SULIS这个品牌,愿意在这个品牌上面持之以恒去坚持一些东西,大概就是源于坚持自己的初心。”
“……”
麦客接触这么多的企业,深刻理解一家企业如果坚持企业的经营理念很多年,那它的影响范畴在于是企业内部,但是服务对象则是企业的客户。而接近客户,与客户站在一起,以客户为中心,满足客户的实际需求,这才是企业经营理念的存在发展的前提。
“在现在这灰天鹅事件的三年里,这些东西似乎是支撑了姨你们走到现在的原因吧!”
“说实话,这三年下来,其实娑黎丝这家公司真的有点做不下去了。”
“看着您公司这边的业务都在正常进行,公司一切都还是有条不紊的运营,不都还是挺好的吗?”
妮娜摆摆手,“下半年以来,我就一直在找寻商机,寻觅出路,真的是寻寻觅觅,最终我定下来的还是‘健康为本、效果见长、技术独到’这12个字,就是我们还是要保证技术独到,还需要保障每一次服务的效果,最终实现健康为本,我坚持我的一个初心。”
“也就是说着半年,姨您也在寻找娑黎丝新的增长点?”
妮娜微笑着点头,按了一下汽车喇叭,打了转向灯,迅速向前方匝道驶去。
“娑黎丝作为一个品牌运营管理公司,就是要做一个品项的优化和迭代,然后的话专业的去做一个产品,在仪器和技术上进行叠加,给到门店的话,做一个赋能。我想把整体的体量做大,比如我们传统的之前能让我们快速来业绩的项目,不会放弃。”
企业经营理念看起来貌似很空洞的东西。可能是它的哲学味道浓厚,但是事实上却成为企业挨过低谷期与企业成功的前提条件。当然,那些生搬硬套、不太合适的经营理念,自然也成了企业经营失败的先导。
“现在持续三年的灰天鹅事件也已经结束了,企业与人就像久病初愈,姨这边还有什么计划吗?”
“这不是寻你来帮我们建立品牌升级和拥抱移动互联网嘛,帮我们寻找视频化表达的窗口!”
“哈哈哈~,好好…,除了这方面呢?”
“开春的话,我们规划的是要推一个技术升级的培训,让客户花最短的时间,给到她们最好的一个效果,这方面是我们新年非常重要的一个点。还有一块就是营销模式的改变!我拿出一个品项,然后给到我们的老板娘,让老板娘愿意去介绍客户使用我们的产品,去介绍客户给我们……”
“嗯哼,怎么做呢?”
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