“后来我们仔细分析过,在广州接触的都是一线医院,最高端、顶级的客户群体,我们觉得赚钱太容易了。但是我们开店,却选择的却是工业产业园区聚集而发展起来的dZ市塘厦镇~”
很多人开美容院开业就面临一个很棘手又让人很无奈的问题:周边消费群体和美容院档次不匹配。意思就是说,美容院原本给自己的定位是中高端美容会所之类,但是上门的顾客却都是不舍得花钱或者没钱可花的“穷人”。
“我记得我就是卖洗面奶,都让我觉得是很费劲的一件事情,有一次在大街上遇到一位小女生,小女生就跟我讲‘我的脸这么干净,用什么洗面奶?就这洗面奶还要68元钱,老板娘太黑心了~’!”
美容院开业就遇到了消费群体与美容院档次不匹配的问题,在这种工业区,外省前来打工的女孩子比较多,没有美容消费意识,还不曾习惯有美容的生活,消费能力也欠缺,多重因素叠加,就导致了美容院自身经营定位与目标消费群体严重偏离。
面对这个问题,妮娜想过顺应周围消费群体的消费意识和水平。
当时,妮娜迅速做了几件事情,并没有遵循某些经营理论的框架,限制自己,比如拉低自己的美容院档次,以求更多的消费者。也没有考虑是否会因为拉低自身档次,前期是可以带来一些人气和消费,但是长期发展下去并不能良好盈利。
我们本来就是高端美容院,现在刚开业就自降身份,后面行业竞争激烈了,我们拿什么和别人竞争,再抬高价格肯定又会失去原有的顾客……。
妮娜没有考虑过多外在的理论研究,最直接的调整是,一切经营离钱近一点,了解眼前客户的需求有哪些?其次,便是探求客户需求的本质。
“当时,我做了几件事,第一是把祛斑这一块业务当做战略业务来展开,那时候我去深圳那边进货,成本一块九毛钱,加上服务费的单次价格可以做到198元,利润是非常高的!”
“我算了一下,100倍?姨姨,这是暴利啊!”麦客直接惊呆了。
“jm~,不能这么算,这是产品的成本,还有辅料、服务的相关成本没有计算进来,比如洗脸、保湿、护肤这些步骤,也包括祛斑过程的服务费等等。”
“是的,理解了~”
一张精致的脸少不了有型的眉毛,线条优美的双眉衬托得双眼更加明媚迷人,让眼睛变得炯炯有神,而且整个人看起来非常有精神,整个面部五官显得明晰而立体,整个人增添风采,变得更加美丽生动。
妮娜做的第二件事就是狠抓纹绣这个业务~
“姨姨,当时您的美容店做纹绣费用高吗?”
“也不高,两百块钱左右~,但是随着这些业务量起来之后,我们的美容店的经营也逐渐稳定下来。”
“就依靠这两个项目吗?”
“还有第三个,就是依靠我之前所学习的中医知识和技术,做针灸减肥,因为之前有两年的系统中医学习知识,做这一块业务是非常得心应手。”
“是因为效果好吗?”
“效果也确实是很好的,针灸减肥是一种健康、不反弹的减肥方式,适用于单纯性肥胖,单纯由于摄入能量高于消耗能量引起,不伴有明显的神经或内分泌系统功能变化,临床较为常见。”
“这项业务,有风险吗?”
“针灸减肥是有安全,无副作用的特点,根据不同的证型选取不同穴位,整体调节改善易胖体质,同时还能取得养生保健的效果。另一层面的风险规避,其实来源于专业性,毕竟以前系统学习过几年中医知识。”
麦客想了想,还是再次问了一个不友好的问题,“姨姨,您认为您开的这一家美容店,是不成功的吗?”