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第15部分（第3页）

我希望你们会同意哲学家约翰·杜威（John　Dewey）曾经说过的一句话：“未来不是不详的而是一个承诺；它环绕在演讲的周围如同光环一样。”

更多关于引用语的信息，请查阅第6章。

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第51节：第9章　紧密结合：引言、过渡和结论（8）

朗诵一首诗。这首诗必须是很短、鼓舞人心或者有趣的，而且能与你的演讲联系起来。要确信听众容易理解你提到的诗歌。坚定信任公司的前任总裁和首席执行官艾伯特·凯西（Albert　Casey）曾经使用过一首诗来结束演讲，我们来看一看（能与“任何”演讲联系起来）：

我想以理查德·古德温（Richard　Goodwin）不朽的话语结束：

我热爱结束了演讲的演讲家，我的演讲确实结束了。我不是指一次精美的演讲，只是说那个混事的。

谢谢大家。

告诉他们做什么。这种类型的结尾很特别，明确地告诉听众应该做什么。下面我们来看一看W。R。格雷斯&Co的前任董事长J。彼得·格雷斯，在他结束关于政府浪费的一次演讲时告诉他的听众该做什么：

支持反对政府浪费的市民，加入关心国家未来和愿意站出来被计算在内的535　000个美国人中去，大喊1？800？BE？ANGRY，弄清你们是怎么被牵扯进来的。

要求帮助。只是要求帮助就可以了，人们确实会作出反应。下面举一个我最喜欢的例子：有一次我在当地的扶轮社（Rotary）俱乐部进行演讲，描述一个在当地中学组织的实验性的幽默节目。为了激励学生们参加，我想建立一个奖品基金，因此我需要奖品，演讲的整个结尾都是请求帮助，结果他们确实为我提供了帮助。

让你最后几句话令人难忘

罗纳德·里根（Ronald　Reagan）总统曾经在一个不寻常的时间空当——午宴之前发表过讲话，下面是结论的最后两句话：

感谢你们，愿上帝保佑你们。下面是你们期待从我嘴里听到的话：“我们吃吧。”

结论的最后几句话最重要，要让它们令人难忘。找出与听众们一个情感上的联系点，让他们笑，让他们思考，让他们站起来鼓掌。

下面是一个创建结束语的简单公式：先说“我有最后一个想与大家分享的想法”（另一种说法是“如果你们要记住我今天说过的一件事，就请记住……”），然后提出一个观点，坚定地表达出来并且使其与你的演讲和听众相关。

注意结论中的问题

有时，你在结论中没有说的内容甚至比你说的内容更重要，接下来是几个需要避免的一般性错误：

不要超时。让结论符合结束的规定时间。如果你想让人觉得你像个天才，就不要超过预期的时间，提前五分钟结束。一个古老的关于巡回演讲的笑话把“恢复正常呼吸”看做是演讲者说完“总之”之后的效果。这种情况并不好，不要让其发生在你身上。

不要改变你的声调和姿势。如果你一开始就没有采用声音洪亮的演讲风格，那么也没有必要在结尾时使用，保持你原来的样子就可以了。（除非听众睡着了。）

不要闲谈。回顾你已经证明的论点应该以简单、有序的方式进行——最好采取你讨论时依照的次序。让结论易于理解，坚持你的计划。

不要在最后增加新论点。结论是回顾你已经讲过的内容，不要再做另外的演讲。在结论部分提出新论点意味着你没有把它们与演讲的整个框架恰当地结合起来，安排在这个位置说明这些论点影响不大，听众会思考他们属于哪里？你知道什么？听众想回家。

不要说你忘记提到某件事。这会让你显得无组织，并且听众会担心你又要发表另一次演讲。下面为你提供一个解决办法：如果这个论点确实重要，将它压缩为一个非常简洁的陈述，在你总结完已经证明的论点之后，告诉听众你想为他们提供一个最终想法，然后提出你忘记说的这个论点。如果你已经计划为他们留下一个不同的最终想法，不要担心，只要说你想留下两个最终想法即可，首先，提出你忘记的论点，然后是你计划好的最终想法。（是的，这是一个反对在最后增加新论点的特例。）

不要缺乏决心。让人听起来好像你相信自己谈论的任何事，果断、立场坚定，让听众知道你的立场。

不要感谢听众。演讲专家阿尔萨提亚·哈里斯喜欢说，“绝不要感谢听众，除非要钱或拉选票。”不是因为你忘恩负义，而是因为这样会削弱你强有力的结尾。只管做你的结论，让听众鼓掌，然后再感谢。

让结论的长度正好。结论通常应该占到演讲稿的5％~10％，不能太短，但是一个经常犯的错误是结论太长。

滴水不漏地结束

你曾经有过这样的经历吗？坐在听众席中听你认为绝对了不起的演讲，当演讲结束时，你上前去和演讲者谈话，他（她）却不理睬你，这真是令人失望的事。首先你觉得自己很愚蠢，开始生气，然后你改变了对演讲者和演讲的看法，对吗？现在你认为演讲者是个性情古怪的人，演讲一点也不精彩。

因此不要成为性情古怪的人，对你的狂热者友好一些，不要忘记你完成了演讲并不意味着你做得很好。

五种首先要避免的结论

你看过动画片“疯狂的兔子”吗？结论总是相同的——