有些小激动,但他并不敢表露出什么。毕竟,公司那么多高手都来过了,都没有解决问题,他只能是尝试,为了不让人家骂自己废物点心。
稍平复了一下心情,他把这个故障情况快速在脑海里回放了一遍。又把从售后服务档案里看到的,曾经来过的高手的名字回忆录一遍,他有点觉得自己可能找到了解决问题的可行方案了。
上行数据没有问题,说明通道质量是没有问题的,所有可以直接排除通道问题。
而他也从档案里看过出厂记录,这套产品是经自己手做最后的产品检测出厂的,他可以拍着胸脯保证设备质量不可能有任何问题。
从现场实际观测到的设备运行情况也可以看出来,设备本身的运行也是没问题的,自检措施检测结果证明也没有问题。
这些情况说明无论从产品的软件还是硬件方面都不存在问题,可是现在却真实的存在着问题,那么问题到底出在哪呢?
来过的人,都是高手,个顶个都是在公司大名鼎鼎的。可是却没有解决掉问题,他们的共性是什么呢?是什么原因造成了他们都铩羽而归了呢?
突然,林明意识到了一个问题。那就是来的所谓高手,都是软件方面的,没有一个是硬件方面的。
他们所做地工作和现在的周江南一模一样,都是试图从软件的逻辑方面找到问题,或加大延迟,或加强内存读取。但是,如果本身就不是软件方面的问题呢?
那是不是所有的人都犯了一个错误,就是人们其实非常常见的错误,就是思维误区。
所有软件方面的高手,都把问题想当然的理解成了是软件方面的问题。而他们解决问题的思路,自然也就都是试图从软件方面去解决。
可要是根本不是软件方面的问题,而是硬件方面的呢?
那是不是所有人做的其实都是无用功?林明快速想着,快速的排除着。
一定是硬件方面的问题!他确定了!
公司那边多的高手都来过,就连赵经理都亲自来了,都没有解决。赵经理可是在这个行业都赫赫有名的人物啊,以他的水平,不可能解决不了软件方面的问题。
那就只有一种可能,是硬件问题!
可硬件问题出在哪呢?明明是自己亲手测试过的产品,不可能存在问题。
可现在现场的一切证明,就是硬件问题。
他缓缓地把眼光注视到那个通往县调的通道板上。“没错!差别就在这里!”
他回忆着以往在车间检测产品的状况以及到二楼后几次出差开通设备的现场情况。在以前都没有类似的情况,一发两收是有,但是从来没有过一发三收,而且还是需要下行的。
这才是问题的关键,他觉得自己有八成以上的把握了。