然后那个家伙说, “请原谅,我要到房间后面去拿些东西。”
①
老惠特克就会说, “你不必向邓恩与布雷兹特里特征信公司去了解我们的信用了。我们的信用与通用汽车公司的信用一样好。”
然后那个家伙回来说, “好了,我欢迎你们来这里,你们确实有良好的信誉。你们要看些什么?”
我们工作不到晚上 12 点半从不歇手,然后我们一起跑出去喝啤酒,除了沃尔顿先生。他总是说, “明早6 点早餐时见。”我们会说, “沃尔顿先生,没有理由要那么早碰头。那么早我们连办公楼大门还没法进呢。”然而他只是说, “我们会发现有些事情要做的。”
第二天早上他会说服某个门房或某个人让我们进入办公楼,当那些展销室工作人员开始上班时我们早已坐在展销室门外等候了。如我所说的,我认为他总是在力图表明:并不因为我们是在纽约,就意味着我们必须按他们的方式进行工作。
我希望加里确实理解我想要强调的方面,因为不管我们在哪里,我们总要设法向我们的同仁灌输这一思想,那就是我们沃马特公司有我们的办事方式。它也许与众不同,也许开始时某些同仁需要花些时间才能适应。但是这种做法是诚实可靠的,基本上比较容易领会,如果你想领会的话。不管其他人愿不愿意与我们相适应,我们仍然坚持我们所相信的做法,因为事实证明它是非常非常成功的。
我们逆流而上,它使我们变得坚强、精干和机灵。我们对这种采购出差 ① 邓恩与布雷兹特里特征信公司 (Dunand Bradstreet ),美国最老最大的商业信用调查机构。——译者
的方式甘之如始。我们实在看不出现在有什么理由要转变做法与其他人认 同,去随波逐流。
5 养儿育女
作为萨姆的孩子,我们都以这种或那种方式为公司工作过,我才 5 岁就得站在糖果
柜台后卖爆玉米花。经商是我们生活的一部分,它往往是晚餐谈话的主要内容。我们听
到过许多借钱开店的事,这让我担心。记得我曾向女友吐露过——哭诉过: “我不知道
我们该怎么办,父亲欠了那么多债,他不肯停止开店。”
——艾丽斯·沃尔顿
在沃马特公司创立之前,我认为我家与当时当地的其他人家没有多大的 不同。我和海伦制定了相当详细的计划:我们要有四个孩子,而且海伦说她 想在 30 岁以前全生齐。这样,我们将来就可以和儿孙们共享天伦之乐。由 于如此确信,我们在离开纽波特时,已有了四个孩子。三个男孩——罗布、 约翰和吉姆,还有一个女孩——艾丽斯。
我相信,海伦之所以一直坚持要在小镇上生活,原因之一是我们想用我 们年轻时形成的价值观培养孩子们。我们的确是这样做了。孩子们未经历过 大萧条时期,从未担心过一日三餐。我们要让孩子们有一个良好的成长环境。 我们的另一个目标是让家庭和睦温馨,海伦就是在这种环境中长大的。我在 前面提过,罗布森家族在理财方面对我和海伦有多么大的影响。我真的认为 他们的幸福和成功应归功于和睦的家庭———个能激发人灵感的家庭。我和 海伦都想给孩子们这样一个家庭。
我拥有一个难以忘怀的童年。尽管其中一部分回忆起来令人伤感,但海 伦却认为它对我的一生有着重要的影响。所以我不妨简述一下。我父母相处 并不和睦,在一起时总是吵个没完。我很爱他们,他们都很有个性,各不相 让。他们之所以没有离婚仅仅是为了我和巴德。我们长大以后,他们果然分 居了一阵子。战争时期,母亲去加利福尼亚的兵工厂工作。我作为长子,在 成长过程中,感到家庭的不和对我压力很大。我不能确定这种情况在多大程 度上影响了我的个性——它是我呆在家中总是忙忙碌碌的部分原因——我曾 发过誓:若我有了家庭,决不那般争吵不休。
因此,我和海伦都尽力保持家庭的和睦,让我们的孩子有机会参与我们 小时做过的事。他们都参加了童子军,而我曾经当过童子军的头头。所有的 孩子都玩橄榄球,而且都玩得很棒。实际上他们都在本州的球队效过力。当 吉姆行将毕业之际,全城的人都对教练说:这将带来影响,无法想象该队少 了一个沃尔顿前景会如何?教练便尽力劝说艾丽斯加入球队,她打得也许还 不错。周五晚上我总尽量呆在家里,这样我就不会锗过球赛,在比赛激烈时 观众大抛彩纸。这时我深深感到训练有素的重要性,艾丽斯很小就参加过马 术表演。另外,我们都去教堂和主日学校,有一段时间我曾是那儿的教师呢。 海伦·沃尔顿:
萨姆确有一段时间在主日学校当老师,即便这样他仍坚持平常的工作习 惯。在纽波特的一段时间,他每个周六都工作到晚上 10 点多,星期日早上 起来后照常工作。我们约定轮流送孩子上主日学校,但我独自一人为四个孩 子穿好上教堂去的衣服确是有点难以置信。说实在的,沃马特公司创建之后, 萨姆就很少有时间和我们在一起,但别误认为在沃马特开张之前,他没有把 大量时间用在工作上。
通过我们的共同努力,孩子们在成长过程中无时无刻不受到传统价值观
的教育:坚信努力工作、诚实、与人和睦相处、勤俭节约的重要性。海伦一 人承担了大部分养儿育女的责任,劳碌良多。我一星期至少得工作六天,星 期六是我最辛苦的日子,全天和整个晚上都要工作,就我而言,这是我们的 价值观起的作用。正如艾丽斯所言,我们家与其他人家的唯一区别在于我们 每个人都为商店干活。 罗布·沃尔顿:
我们总在店里工作,我放学后就在店里拖地板、搬箱子。在暑期里就做 得更多了。我记得一天晚上我刚刚考出驾驶执照,就拉了一卡车货物到位于 圣罗伯特的本·富兰克林商店。众所周知,本·富兰克林商店是世界上最好 的商店之一。在那时,虽然我们干活也有报酬,可所得要比我们的朋友少。 我并不知道我们受到了剥削,但我们确实没有多少钱。父亲总是很俭朴,“俭 朴”是个很好的字眼。他总让我们往店里投资,我在圣罗伯特店的投资所得 的利润支付了我的房钱和父亲称之为 “奢侈”的其他各种费用。
我猜想,孩子们以为奴隶劳动加到了他们头上,其实我们并未想让孩子 们如此辛劳。我们只想让他们领略到劳动的真谛。除此之外,我也需要帮手 ——不论在家里还是在店里。我没有时间除草,为何不利用我那三个结实魁 梧的男孩和一个健康的女孩来干活。他们也并非把全部时间用于工作,我和 海伦都很重视花时间带全家一起外出旅游或野营。有时孩子们认为这种强行 军式的旅行是一种苦差使。但我认为我们在一起的这段?