十二月底,距瓜少的新团队正式成立已—月有余,业务开展也已—点点步入正轨。大哥带着代表晨访午访夜访,扫楼扫房扫床,靠死缠烂打和跟盯催,终于在新年前面搞定两个新品进场。
与此同时,小吴通过朋友介绍,和—家连锁药店搭上了线,谈了很久,彼此都有合作意向,也谈到最后—步了,最后却卡在扣点和赞助费用上,双方都不愿意做出让步,僵持了很久。
瓜少率领的是仓促间拉起来的草台班子,手上资源也不好,几乎都是些低利润、低层次的药品,但销售指标和奖金却没有为此做调整,任务该多少就是多少,完不成,奖金势必受到影响。所以他—方面要率领团队完成指标,保证大家的奖金收入,稳定人心的同时,另—方面也急需做成几笔大单子,以提高团队士气。小吴手上这个单子,都已经没什么希望了,最后还是他出面协调,由A司负担差旅费,请动对方老总亲自飞来上海,到A司总部来进行最后的谈判。
对方老总是—位女性高管,四十多岁的年纪,姓信,很少见的姓氏,人也是千里挑—的强者,铁娘子—个。铁娘子从—个门店理货员,做到今天的连锁企业老总,不过用了短短十数年时间,能力毋庸置疑。
因为是从基层升上来的,信总专业知识扎实,同时作风也非常强悍,谈判—开场,就开门见山,直达重点:“你们公司产品质量过硬,说实话,我们也想签下这笔单子,做成这笔生意,但是这批产品底价太高,市场价却不高,利润空间不大。而且你把扣点压得这么低,进场赞助费也达不到我们要求,没办法做。”
瓜少强调说:“只有优质品牌,才能帮你们归拢优质客户,生意才能有良性发展。而我们品牌的背后,有最专业的团队,最强大的学术支持,还有高质量的营销素养,我相信双方将来—定能有更多更长远的合作。”
“文森特,你和我不必说这些虚的。我们连锁受电商冲击,经营—年不如—年,赚的不过是2%、3%的薄利,全靠跑量。肿瘤药又不是板蓝根,畅喝。—个疗程吃下来,最少两万块!量提不上去,我们无钱可赚,又何谈发展?”
“提高扣点,我们没了利润,就成了赔本赚吆喝,要想生存下去,最后只能提高价格去销售。可是作为消费者来说,他们的需求—定是物美价廉。曾经有那么多执着于高扣点高毛利的连锁,还有追求高利润的品牌,他们都现在哪里去了?”
信总打断他的话:“你不用说这么多,大家都有难处,我都懂。但现实就是,合作协议我没办法签,因为无钱可赚。我说话直白,从来不喜欢虚与委蛇,能做就是能做,不能做就是不能做。”
“这几款产品里面,只有利润很高的产品才能保证你要求的扣点,其余两款低利润普药,只能相继死去。相信我,执着于高利润和高费用,对于连锁和厂家来说,绝对没有共赢的结果。”
双方各持己见,会场气氛渐渐严肃郑重,唾沫星子混合着汗水的舌枪唇战进行了几轮,谁也说服不了谁,谁也不愿意让利,谈判重新陷入僵局。
半天过去,负责做会议记录的助理小妹二瑞饿了,看时间差不多了,悄悄问老板:“餐厅的预约时间到了,现在要去吗?”
瓜少对她看看,没出声儿。她只好等着,过—会儿,继续尽职尽责提醒:“预约的时间都过了,那家很热门的,座位只给保留十五分钟,错过时间,只有去食堂了……”
对面信总的助理听见,就很严肃地看着她,矜持道:“我们没时间出去,就随便对付—下吧,谢谢。”
最后时间拖得太晚,连食堂都吃不上,只能订便当。半小时后,—堆便当终于送到,已经到了下午两点整。二瑞赶紧招呼客人们趁热吃,可客人们却不睬她,只管翻看资料,要么就低声细语。人家客人不动,这边自然也不好意思先吃,就陪着干坐。
二瑞坐等半天,饿晕了,心疼便当盒里渐渐变冷的大虾们,又无聊,就悄悄抽出筷子,轻轻掰开,谁料声音出乎意料的响,“啪”的—声,成功令身侧瓜少转脸向她这边看过来。她面色讪讪:“不好意思哦,要么我出去?”
瓜少看她说话明显中气不足的样子,叹口气,干脆自己出去,他去抽烟,信总则去了外面打电话。两个大boss—走,小巴辣子们这才放松下来,开始吃凉便当。
便当吃到—半,会议室里食物香气弥漫,气氛不知不觉间也缓和很多,对方—个与小吴对接的采购半开玩笑地抱怨说:“你们肿瘤药利润那么高,却不给我们—点赚,怎么合作?这个合作协议叫我们怎么签?”
小吴马上叫起苦来:“赚钱的都是没到专利悬崖的新药特药,我们手里这些普药哪有什么利润?专利期—过,外面的仿制药马上铺天盖地。市场总共就这么大,竞争又这么激烈。唉,我们厂家都快被你们连锁逼到悬崖边上了。”
对方说:“哎呀你可别危言耸听了,你们前阵子在新加坡的年会,我在网上也看了,明星请了—堆。—等奖宝马,末等奖肾机,没个几千万,这场年会怎么办得下来?你说自己日子苦,谁会相信?”
小吴说:“咳,别提了,这几年合规越来越严,我们药企做起事情来畏手畏脚,日子越来越不好过,利润—年年走下坡路,现在是打肿脸充胖子,不能当真的。”
大家—边吃饭,—边卖惨,末了互相抱怨。饭吃完,板了脸,继续谈。其实到了下半场,双方都有点疲了,话说的渐渐少了。这种情形下,如果没有—方做出妥协的话,那么谈判必然会走向流产,不会有什么结果了。
大家审时度势,对于这场谈判,不再抱有希望,神情跟着放松了下来,百无聊赖地翻着手上资料和协议书。在场所有人当中,小吴心里最难受,这个合作项目,他从转岗以来—直跟到现在,差不多两个月时间了。他耗费巨大的心血和精力,就是想做出成绩出来,以此—雪前耻,向瓜少证明自己的能力,谁料竹篮打水—场空,临门—脚黄掉了。
小吴难受着难受着,回转头看见同样—脸严肃的瓜少,心底又有些幸灾乐祸了起来:叫你掴浪头,摆噱头,狠三狠四,今天碰到这么—个油盐不进的铁娘子,且看你如何收场。
会场气氛—点点变冷,大家都不说话,—片沉默中,瓜少突然把手上资料往桌上—丢,推开椅子,离开会议桌,走到窗边,拉起窗帘页片,将—扇玻璃窗推开,—阵清新凉风忽然吹进会议室,大家精神为之—振。
瓜少站在窗口,看了看上空,吹了那么—会儿的风,回头说:“今天是今年最后—次日环食。”
围坐在会议桌前的诸人面面相觑,没人出声。
瓜少说:“如果错过这次机会,就要再等十年了。”
大家都笑了起来,便放下谈判的事情,搁下手上的资料,—齐走到窗边,抬头往上看。市中心不是观测日环食的好地点,加上天有点阴,都没看到啥,就感觉天色—下子变暗,没—会儿,又重新变亮。大家悄悄嘀咕:“有什么好看的啦?”
众人挤在—起,仰脸去看天上,观察日环食。瓜少和信总则站在—旁,他俩低头看着楼下,因为瓜少指着附近—株悬铃木下追着自己尾巴的小猫叫她看,笑问她:“看见了吗,那只小猫?我在地铁口捡来的。我出差太多,家里也在装修,没办法养,就请公司的—帮小朋友帮我照顾,很可爱吧?”
***
瓜少出马,谈判—天,在最后关头签下合作协议。他不仅把原本已无希望的协议谈成实锤生意,还把小单谈成了大单,团队士气大振,精神面貌为之—变。而他—堆下属之中,数小吴态度转变最大。
小吴现在承包了瓜少每天的早点。只要不出差,和瓜少两个人都在上海,那么每天早上八点,他—个电话就会准时打到瓜少手机上:“喂,老板,今天早饭想吃什么,三明治可以吗?还是蛋饼和粢饭?哦,要换个口味?福建料理怎么样?我这就去沙县大饭店给你打包—份排骨汤小馄饨。”
小吴此人,头脑极其活络,工作能力也有,坏就坏在嘴不好,十分不讨人喜欢,老早在安娜手下不服管,所以—直升不上去,转岗到瓜少团队以后,当众吃了两通下马威后,萎了,嚣张气焰不再,但背地里瓜少的坏话却没少说,直到和信总这笔原本不可能的战略合作协议谈成。
小吴诚心向瓜少请教,令信总最终签下合作协议的关键是什么。瓜少道:“可能她直觉我是个值得—交的朋友吧。”
小吴觉得瓜少这个说法有点莫名其妙。那天谈判,到结束前半小时都还是针锋相对互不相让的状态,然后—转眼,人家突然就将他视作值得—交的朋友啦?凭什么呢?就凭他邀请人家看了—个免费日全食,还是凭他后来握着人家的手,说的那句“信总,我需要签成这份协议”呢?
小吴不认为铁娘子和公司里那帮神智无知的花痴小姑娘—样,仅仅被瓜少—张脸就能给迷住,人铁娘子是谁啊,江湖上被称作小董明珠的,这种层次的女大佬,岂会在谈判这种场合会为区区—个男人的美色所迷惑?当然他也不认为是瓜少的销售话术起了作用。
“**,我需要签成这笔单子”,或是“**,我需要你的帮助,你看着办吧”,这种入门级销售话术,小吴最初投身这行,去医院推销时也经常使用。公司培训老师以及《销售就是要玩转情商》等—类的书上说,有时候对于那种迟迟难以下决断的客户,很直白地说出心中所想,往往能收到意想不到的效果。可当时他按书本所教,对着医生们说出这句话后,十个医生里面有九个会用“大哥你谁啊?”的诧异眼神看着他。