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第11部分(第2页)

所以,要想得到上级的赏识,成为上级的“圈内人”,平时就要多与上级沟通交流,让上级了解自己。中层只有积极主动地与上级沟通,及时向上级反应工作情况,才能保证上级心中有数,对工作放心。同时上级还可以根据中层反应的情况给予部门更多的指导,甚至还会提供相应的资源。接触上级的渠道有许多,需要自己积极去创造。中层要达到与上级之间心往一处想、劲往一处使的境界。

既要接近领导,也要与领导保持适当的距离。

和领导之间,该近时就得贴上去,该远时也要敬而远之。

支持上级的工作,促成上级的业绩,和上级保持同步,适量和上级分享自己的成果,在远离同事的地方场所多保持和上级的接触和联系,让上级亲近和信任自己。

上级也是人,他需要尊重,适当地保持距离是为了让他扮演上级这个角色。在与上级的交往中,不宜走得太近,即便有些上级会在生活中乐于放下身段,将下属当朋友一样看待,虽然做下属的可能很感动,也会对上级示好,但是,自己心里一定要清醒,时刻注意与上级交往过程中保持适当的距离。在上班时间,在同事们的视野范围中,要和上级保持一定的距离。上级的应声虫、每天往上级办公室跑上十次八次的人,无疑会成为同事攻击和排挤的对象,同时也让上级不好处理和平衡下属们的关系。

适度地恭维和赞扬领导。

心理学家威廉詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。”领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望,虽然他自己不说出口。在一定的场合,给予领导适度的恭维,非常有必要。

这种恭维和赞扬并不是拍马屁那么庸俗。上级也需要赞美和尊重,就好比自己希望经常获得上级的表扬、赞美一样。对任何人来说,表扬和赞美可以满足他们被尊重的需要。很多人都认为专门说奉承话是厚颜无耻,阿谀恭维地讨好上级就是拍马屁,因而耻于为之。事实上,这都是粗浅的认识,真正的“拍马屁”可以在潜移默化中赞美别人、恭维别人。比如,当上级在发表言论时,有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上适当的反应,上级就会感觉到下属是认同他的。

维护领导的面子。

中国自古以来就是一个讲究面子的国家,中国人酷爱面子,视尊严为珍宝,俗语道“人活一张脸,树活一张皮”。做上级的就更加爱面子了,他们希望得到大家的尊重。倘若上级不慎做出了错误的决定或说错了什么话,下属直接指出他的错误,对上级来讲,这无疑是对他权威的挑战,会让他很没面子。相信这样的事情几乎是任何一个上级都无法忍受的。历史上有很多人不识时务、不看上级脸色行事而倒霉的,也有一些忠心耿耿的人因冲撞上级而备受冷落。当年刘邦问韩信:

“你能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答让刘邦颜面尽失,他怎么能不耿耿于怀呢?

作为下属,要心领神会地帮助上级维护其权威和面子,绝不能损害了他的权威和面子,要时刻铭记维护上级良好的形象。不要在公众场合攻击和对抗上级,不要让他下不了台。即便上级真的有错,或者自己认为有必要指出上级的不足,也要选择一个适当的场合,委婉地表达自己的看法和建议。 。 想看书来

将目标变为需求(4)

关心、体谅和帮助领导。

人人都有本难念的经,当领导的也有难处:一是领导的工作并不好干,也常为下属不努力工作而着急;二是领导也有他的上级,有时也会受些“夹板气”。领导虽然有时候看上去很风光,其实他很不容易,他肩头的责任和压力比下属要大得多。因此,在日常工作中,下属要理解领导的难处,关心领导,并积极为之分忧。自己对领导的关心,一定要让领导看到或感受到。

领导在日常工作和生活中也会遇到各种各样的具体困难,也需要得到别人的关心、理解与帮助。关心和帮助领导,是与领导建立感情、形成良好的人际关系的必要条件。还有些领导是技术岗位出身,情绪控制能力和处理人际关系的能力不是很强,有时候遇到一些情况可能控制不住自己的情绪。对于这样的领导,自己要接纳和体谅。

(三)跟对一个好领导一个下属要想尽快发展,跟准一个具有发展前途的上级是必然的。一个好的上级可以培养出一大批能人,一个好的导师可以培养出一批好学生,一个好的师傅能带出一批好徒弟。所以,选准上级对获得成功是十分重要的。

每个领导都会有这样那样的缺点,如果仅仅是因为态度严厉这样的问题,请不要对领导要求过于苛刻。由于有些组织用人不规范,可能会遇到有修养缺陷的领导,往往使双方难以相处。遇到这样的领导,要及早离开,要跟随有一定人格魅力的人。

(四)让领导知道自己的目标小邓在一家物业公司做行政人事主管,从2001年到现在,公司先后换了两任老总,换了8个项目经理,每个项目经理升职调走了,而她却一直在原地不动。让小邓困惑的是,她要不停地适应新领导的管理风格,而且自己的发展空间有限。物业公司的行政人事工作并不复杂,她只要用30%的精力就足够应付得了。公司也一直认为她是个老同志,比较稳定踏实,哪里需要就让她去哪里。

(本案例由笔者调研整理而得)想晋升,就要勇于表达出来,要告诉领导自己的目标。自己不说,领导并不一定知道。在向领导表达晋升愿望时,要注意以下几点:

要含蓄。

含蓄,即表达得委婉。在表达晋升愿望时,不要说得太直接但也要让领导明白自己的意思。

让领导相信自己能胜任。

下属要善于自我推荐,对上级要实事求是地、谦虚地讲出自己的优点和成绩,可以结合企业的资源和现状来分析,要让领导意识到,自己的确想要承担更大的责任。另外,表明自己现有工作做得不错,也有这样的能力。

提及领导的利益。

向领导表达,如果自己晋升,会给他带来怎样的好处,比如他将会获得更多的来自于自己的支持,多了更得力的左膀或者右臂。

别忘记组织的利益。

要表明自己以往的业绩为公司贡献了多少,同时如果能够晋升的话,又将为公司带来新的利益。要让领导相信自己能为组织带来更多的利益,提升自己对组织是有价值的。

三、将自己的目标变成同事的需求优秀的中层必须与同事协同作战,处理好与其他中层之间的关系。同事之间难免会存在着晋升、薪酬等方面的竞争,但是不能搞恶意竞争,在工作出现问题时不要相互推诿。组织内的每一个部门是相对独立的,往往很多时候,工作不是一个中层或其所带领的一个部门能够独立完成的,而是需要方方面面的支持和配合。只有各部门互相配合、互相支持、互相协作、互相帮助、互相理解、互相补台,才能共同促进企业发展。 。 想看书来

将目标变为需求(5)

一般而言,公司对一个人的考核,都有上级评价和同事评议的内容,所以同事对自己的评价,也关系到自己在公司的晋升是否顺

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