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第1部分（第2页）

2008？4

◇。◇欢◇迎访◇问◇

第4节：导读　创建人人幸福的组织（1）

导读

创建人人幸福的组织：未来领导力

“美好的世界应该建立在所有参与者的赞同和承诺上。”第一节迎接新世界

“这是一个不断变化的世界，这是一个永恒不变的世界。”毫无疑问，我们将进入一个新世界。

信息科技的发展缩短了全球居民的距离，经济全球化则从根本上打破了地区的界限：这个世界越来越像一个整体，国家与国家的命运相连，民族与民族的前途也将连接在一起。

——经济的发展打破了旧世界。

经济的发展不仅使世界融为一体，同时还使人们改变了对生存意义（价值）的看法：在经济短缺时代，人们为了生存需要获取一定的经济基础。因此，人们不得不将创造财富视为自身的价值体现。

而今，这一切全都改变了，人们获得了维持生存底线的经济保障（事实上已经远远高出底线），经济价值的体现不再是他们的核心需求，他们需要一种更符合人性需求的价值体现，他们希望成为这个世界的推动者，乃至改造者。因为，人们已经充分意识到自身是世界构成的一分子。

导读创建人人幸福的组织：未来领导力——财富决定一切的时代已经过去了。

但无论世界怎么改变，有一种东西是永远不变的，那就是人性。从经济或政治的角度来看，这是一个不断改变的世界。但从人性来看，这又是一个从不曾改变的世界。人们对自由、平等的追求从来就没有停止过，人性一直深深隐藏于生存问题的背后。

在这个全新的世界中，人性将得到最大化的释放，这对于所有的组织来说，都是一个新的挑战。企业这样的商业组织更是迫切需要应对这一状况。

本书讨论的未来领导力，正是针对这一状况为未来的企业领导者提供了新的应对方案。并使得领导者对未来的企业管理有一个清晰真实的认识。

新世界到来的步伐是阻挡不住的，既然如此，我们就应该采取主动一点的态度：迎接新世界！

“我在”的世界

新世界最本质的特征不是融合，而是个性的扩张。德鲁克在《新社会》一书中告诫我们，探询管理问题必须直达问题的本质。那么，融合只是经济全球化下的一个表现，而本质则是每个人都将作为独立的个体，并保持着对人性的追求。

——这是一个“自我至上”的时代。

经济保障使人类对理想状态充满了期待，也激发了他们寻求理想社会的热情和信心。这是每一个领导者都必须面对的现实，也是领导力产生的根源之一。

寻求“自我”是深藏在每个人心目中的一个愿望，但自我的实现需要许多条件，最为重要便是生存条件。在经济导向的社会中，人们的经济需求逐渐得到最大化的满足，从而解决了一直困扰着他们的生存难题。这为“自我”的释放提供了最大的可能性。

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第5节：导读　创建人人幸福的组织（2）

新世界将是一个“我在”的世界，是一个人人关注自我的时代。

这样一个时代对领导者的要求不言自现：如何将拥有独立见解和价值观的员工融合起来？这对领导者来说是一个全新的问题。以往无论对错，员工都必须严格执行领导者的一切指示，否则将会面临出局和失业的危险。——人们内心中存在着“恐惧”。

但是，经济发展使得人们逐渐丧失了这种“恐惧”。在没有“恐惧”且各人有各人构想的情况下，如何将企业凝聚成一个不可分割的整体，将成为未来领导者难以回避的问题。

这是一个“我在”的世界，领导者不仅需要满足外界的顾客需求，还需要满足内部员工的价值需求。这就需要领导者放弃以往“控制员工”的观念，因为，“控制”将成为员工最为厌恶的一种管理方式。

那么，企业组织又依靠什么来维持内部的稳定呢？

规则：“上帝”的真义

在“我在”的世界（个体为基础的社会），规则的意义更为重要。尽管我们内心中坚信人心是向“善”（符合伦理道德的人性需求）的，但谁也不能够保证“恶”（违背伦理道德的人性需求）不再发生。因此，规则是必要的，规则存在的目的是为了防止“恶”的发生。

在企业经营层面上，规则同样重要，没有规则的限制，每个企业成员都将为了自身的利益（包括金钱和个体价值）而放弃集体的利益。个人利益总是与集体利益存在着一定的误差。因此，未来的领导者必须明白规则的意义。

对于规则，每个民族都有不一样的认识。但也具有一个共同点：任何个人制定的规则都无法让人信服，哪怕明明是人制定的规则也需要借助一种外在的形象传达。东方的神与西方的上帝都是这种外在形象的客观体现。尤其是上帝，《新约》与《旧约》中说明的都是一个道理：违背了“约”必将受到惩罚。这便是在宣告上帝是规则的化身，或许可以说上帝就是规则本身。但我们应该知道上帝是由人构想出来的，在构想上帝时，构想者总是更多关注自身的利益。同样，在个体复兴的今天，人们心目中的上帝将成为一种新规则的化身，这一规则将成为新世界和谐与稳定的保障。

历史的变化表明规则并非一层不变，如果一种规则得到大多数人的认可，同时拥有一定的经济条件去满足这种规则，那么，这一规则将成为社会所选择的公有规则。有一点是公认的：没有规则，世界将一片混乱。

我们讨论上帝并非是为了论证上帝存在的必要性，而是为了传达规则的重要性，同时探索规则的由来。——真正合理的规则总是来自人类的共识。

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第6节：导读　创建人人幸福的组织（3）

明白了这一切，对于企业领导者来说尤为重要。因为企业管理主要分为两大部分：领导与控制。领导包括计划、协调、指导和分配等，而控制主要体现在规则上。只有明白了规则的重要性，领导者才能够安守自身的职责（计划、协调、统筹等），而不会去控制员工。否则，企业管理就成了领导者与员工之间的二元对立，而这正是企业难以发展的根本原因之一。

新世界需要新规则，针对个体的兴起，企业的