时间不长,设备的测试工程师、设计师还有设备主管全部都到了现场。
几个人经过一番仔细检查之后,他们的想法跟小杨一样,线路和设备应该都没有问题。
对于小杨的猜测,他们几个人也不敢做出肯定的答复,蓝鲸号上所有的设备全部经过严格的匹配,几乎不会出现不兼容的现象。
可是这个报警信号为什么频繁出现在这里,的确是一个很大的问题。
误报也是有可能的,但是小杨已经试验过几次了,每次都是这台设备出现问题,显然肯定是有什么地方他们没有考虑到。
“会不会是设备内部出现了问题?”设备主管提出了自己的想法。
几个人相视一眼,这个可能还真的可能有,毕竟这也是一个方向,在找不到任何问题的情况下,任何方向都是解决方法。
由于电气设备的开启检测需要厂方的工作人员来进行,他们虽然也有这方面的经验,却不能撕毁这些标签,避免出现售后的一系列问题。
“我们没法开箱检查啊!”小杨有些为难地讲道,虽然只是几个螺栓,可后续保障那就会存在很大问题。
“这个问题好说,我先查一下之前的设备调试记录!”设备的测试工程师立即打开了手中的电脑,调出了当初对设备进行调试的各项原始数据。
从上面的表现来看,并没有问题,当时调试的时候也是非常正常的,而且调试完毕之后,这台设备还是正常的,上面有几次工程师的检测签名,一切都非常正常。
从签名上看,最近的一次检测是十天前,一直没有任何的情况出现。
“设备硬件没有任何的问题,我看看软件!”测试工程师打开了设备的驱动程序。
“找到了!严工,你看这里!”测试工程师指着电脑中的驱动程序对设备主管讲道,“我认为问题可能出现在这里!”
几个人立即将视线投向了电脑屏幕,上面出现了一个黄色的感叹号。
这说明他们的方向没错,问题的确出在了这里。
当测试工程师打开驱动程序的使用代码之后,果然看到了几次错误的运行警告。
第一次警告就是发电机启动的时间,此后的几次都是小杨测试的时间,跟显示报警信号的时间一致。
显然报警信号就是从这里发出来的,或者是这里造成的。
“看来是软件的问题!”测试工程师紧皱着眉头,硬件还好说一些,软件必须要跟厂家进行联系了。
“这样吧,我打电话给设备的生产厂家,看看他们对这个情况怎么处理!”这个问题已经不是他们这些人所能够解决的了。
设计师立即找到了这部设备生产厂家的联系方式,立即拨打了过去。
电话很快就打通了,设计师立即将当前的情况仔细说明了一下,谁知道这个状况刚刚说了一半儿,对方直接就询问是否查询了驱动程序。
“我们检查了驱动程序,只有最近一段时间出现了错误代码,以前并没有出现过!”