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第22部分(第2页)

寻找借口、推卸责任,可以说是扯皮最常用的方法。找借口的人,自以为很聪明,似乎这样就能把责任推卸掉。其实,即使那些看似合理的借口,也无法掩饰一个人责任感的丧失。因为借口的本质是把问题因素归咎于外部环境和外部条件,而不是主动从自身找?因。总把借口挂在嘴上的人,就自己宽恕了自己,就变得心安理得。他们甚至以为别人不会识破自己,其实他已?失去了老板和同事的信任。这样的人又怎会在公司里获得成功呢?

一个总想着靠扯皮来保护自己的人,是永远挑不起大梁的,也就永远不会有获得重用的机会。试想,一个人总想着把问题推给别人,他自己的工作能力怎会得到提升呢?一个人能力的提升,主要是在工作实践中获得的,也就是靠不断解决问题而积累起丰富的?验,而一个不敢承担责任的人,又怎能担当起重任呢?

扯皮到此为止!

阅读思考

1。推诿扯皮会对工作的执行造成哪些不良影响?

2。你认为如何才能杜绝推诿扯皮的现象呢?

不找借口,体现完美执行力

一名不找借口的员工,一定是一名执行力很强的员工。对一名员工来说,工作就是一种职业使命,就是不找任何借口地去执行。

员工要完成老板交付的任务,就必须具有很强的执行力。接受任务,就意味着做出了承诺;做出了承诺,就要无条件地去实现。

任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多、更重要的工作时,如果你能认真执行,且不找任何借口的话,老板会非常欣赏你。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中,曾写了这样一个细节:

〃我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:〃伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。〃我就告诉他们那么多。那是一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:〃让我们把战壕挖好后离开这里吧!那个老家伙想用战壕干什么都没关系。〃〃

最后,巴顿写道:〃那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。〃

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要找任何借口来为自己开脱,完美地执行是不需要任何借口的。

麦克?来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家大型汽车公司。工作了6个月之后,他想试试是否有提升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:〃任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。〃

麦克没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃这次机会。于是他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前一个星期完成。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了10倍。

〃我知道你看不懂图纸,〃老板后来对他说,〃如果你随便找一个理由推掉这项工作,我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人!〃

如果麦克起初以看不懂图纸为由,拒绝这项工作,也许便没有后来的千万富翁麦克了。

优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作都尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,也就是〃满意加惊喜〃,而不是寻找任何借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求从不找任何借口推托。〃没有任何借口〃做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。

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第75节:拒绝借口,完美执行(3)

阅读思考

1。借口和执行之间有何关系?

2。为自己制订一个杜绝借口的行动计划。

测一测:你摆脱借口了吗

请如实回答下面的问题,在括号里写上〃是〃或〃否〃。

1。迟到时你是不是总说〃堵车了〃?()

2。事实上是将来〃不会〃发生的事,你是不是常说现在〃不能〃?()

3。你是不是?常拖延而不能完成自己需要做的工作,理由是〃毕竟我只是一个人〃?()

4。你是否因为〃整天待在办公室里〃或是〃住在小镇里〃而避免见生人?

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