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第64章邵彬的才华64（第3页）

为这聊天记录，顾立还专门带着邵彬跑了一趟她老家。

这个时候还没有云保存和同步一说，一般社交软件的聊天记录，只会保存在本地电脑中。

班主任接过，第一个客户是个中年妇女，有一儿一女，丈夫在单位上班，自己是家庭主妇，本应该很幸福。但看她自己的描述：

说到孩子，吵闹，调皮，成绩差，没礼貌。

说到丈夫，邋遢，懒惰，不顾家，常常夜不归宿……

满肚子的苦水。

班主任看了前面一些，没看出什么，又往后翻，感觉与自己平常聊天也差不多。

往往是对方说了一大段，女儿就几句附和的话。

耐着性子，往后看。

邵彬的话终于多了起来，但相比对方，还是少得可怜。

不过与对方互动倒是多了些。

看着这女人的喋喋不休，全是负能量，班主任都感觉头疼，不知道女儿是怎么忍受下来的。

心疼女儿三秒。

班主任还是没看出太多的门道，后面还有两三页，于是继续翻看。

渐渐地，班主任发觉，对方的语气变好了。

这个转变是从什么时候开始的？

这个念头一旦产生，班主任心里就感觉被猫抓了似的，恨不能回去再重看一遍。

只是顾立瞪着两个炯炯有神的眼睛，盯着自己，班主任有些不好意思。

看到最后，自然是圆满大结局。

“嗯，还不错。”

班主任含糊地给了个评价，因为他也不知道好在哪。

顾立点头附和：

“岂止不错，是相当厉害。老师，若是换做是我，绝对做不到师妹的一半好。您看——”

顾立拿着聊天记录，指给班主任看。

“前面这些，师妹的回话也不是随意的，而是跟话，且每次的跟话，就能带出对方更多的话，让她一直都有表达的欲望。待到她情绪发泄得差不多了，师妹又开始递话，她递话的角度，不是站在她自己的角度，而是站在她家人的角度。”

顾立翻了一页，点到一行：

“您看，这个地方，她说她老公不顾家，师妹就问，她老公是不是出差了，又问她哪个城市，又问要坐几个小时的车……一点点地，这客人自己就开始自我反省了，慢慢地，自己改变自己的看法。”

又翻了一页：

“到这就十分明显了。客户的态度已经完成了一个一百八十度的大转弯。也因此，她在店铺里买了一套试卷。在往后的一段时间，她还买了更多。”

顾立将文件再次递给班主任，道：

“老师，师妹在这全过程，没有一句劝解的话，完全是通过跟话递话，不断让客户去自我反省自我革新，最后完成改变。扪心自问，若是换做我，是做不到的。”

班主任汗颜，他也做不到。

只是，自己女儿真有这么妖孽？

再者，能将一切分析得如此透彻的顾立，怕也是个妖孽。

现在的年轻人，真的比自己想象的厉害太多，以后再不能用老思想来指导他们了。