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第139章 开解(第2页)

体量?对呀,最简单的,这个项目就是体量最大,几乎是其他住宅项目的总和了。”

看看王洪庆一脸恶作剧的笑容,他突然觉得有些亲切起来。

很配合的,一副懊恼的表情,“哎呀,想的太多倒是把简单的搞复杂了。”

“这句话说的太对了。”王洪庆盯着他突然严肃起来,“你呀,就是想的太多。”

闫军一听这话不由怔住了,不会是自己这点心思被看出来了?

“这个项目体量大,作为客服来说,它不同其他部门的职能单一。

如果精力不足,很难去及时发现业主需求,也很难去及时专注地解决业主问题。

所以,我以后的设想,这个项目的客服至少会有两个主管,划区而治。”

王洪庆说到这儿顿了一下笑着说道:“张俊涛是个好苗子,你应该能感受到我在有意识地培养他。”

果然,自己的这点心思领导都看出来了。

闫军看看王洪庆愈发的不自在起来,“你记住,吃有所短寸有所长,张俊涛不像你,他在外面打拼了几年,阅历方面是它的长处,所以在问题处理的想法上要多一些,也果敢一些。

可同样,他也不像你,在物业方面的沉淀不足,很多时候太冲动,而且韧性不足。

所以我希望你跳出局限去看待自己的困扰,发挥自己的优势,同时,去学习别人的长处,最起码做到长短结合优劣互补也是好的,对不对?”

闫军听了这些,突然感到鼻头有些发酸,领导还没放弃自己,反而在安慰和提点自己。

他紧紧抿着嘴唇,不再躲闪王洪庆的眼神,重重地点了点头。

看到闫军的神情,他知道自己的话对方已经领会。

欣慰的笑了笑,毕竟是老员工,对公司的忠诚度还是很高的,不到万不得已,他是不会轻易放弃的。

在管理中,他始终认为管理者,就是要清楚每一个下属的优缺点,去发挥对方的长处,同时还要鼓励学习和成长来弥补不足。

人无完人,一个好的管理者,一定是会识人用人,而不能轻易去放弃去调换。

换来换去,你只盯着人的短处,会发现自己很累,也会让下属更累更紧张,缺乏鼓励,自然带不出人来。

这时,他突然看见张俊涛急匆匆走了过来,站在门口举手想敲门,一副焦急的模样。

“怎么了?”

他示意张俊涛进来,闫军也好奇地转头望了过去。

“领导,六号楼八层林先生,卫生间没做防水漏水的那个,刚才联系了现在就在家。”张俊涛对闫军点了点头,就焦急的说道。

“他和楼下商量好今天自己处理漏水,说是什么打眼注浆。

这会儿正带着工人在楼下,准备维修了,我听李鲁说这种方法好像不可取。”

“打眼注浆?”王洪庆听了后皱着眉,“这个方法在这种情况是不可取,咱们现在就过去。”

“俊涛,有机会和领导现场学习,你可真是好福气。”一旁的闫军听了这话,不无羡慕地对张俊涛说道。

莫名其妙的一句,明显带着示好的话让他愣了一下,一时之间不知道怎么回复只好笑了笑。

“走,小闫,你带人赶快去销售部那边,你帮我盯紧了,可不能再有什么事。”王洪庆一边走一边对闫军说道。

“放心领导,那边您就不管了。”闫军也赶忙站了起来。

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