下午两点整,帕瑞比中国区所有在北京的26名中高层管理人员聚集到了那个能容纳86人的大会议室里。大会议室里的硬件设施很好,每个座位上都配置了全球电视电话会议设施,与会者说的每一句话每一个动作都能传到亚太区和美国总部。每有重大的会议,都会启用这个大会议室,会议上所有的决策都可以留下影音文件成为日后评判功过、总结经验教训、培训新员工的宝贵资料。这是帕瑞比独特的企业文化,也是老美搞“中央集权”的手段之一。龚仁贵扫视了一下每一个人,说:“开会之前,我先介绍一下,坐在我身边的这位,谭村,想必大家也都熟悉,他带领的华东区取得了令人赞叹的业绩。作为我们公司培养出来的优秀人才,公司很乐意为每一个员工提供更有挑战性的职业上升空间,即日起,公司任命谭村为帕瑞比中国区销售总监。”
有了中午一起吃的“总监饭”做铺垫,大家对销售总监位置的归属问题有了比较统一的认识,再加上会前人事总监Jack和谭村肩并肩走进会议室,分别坐在了椭圆形会议桌一端的两边,也就是最靠近龚仁贵的位置,大家的心中也就明白了帕瑞比中国一个新的晋升记录即将诞生。就像一个事先预知结果的颁奖会,所有的猜测、嫉妒、质疑、不满等等都在结果宣读之前释放殆尽,等到尘埃落定的那一刻,在场的每一个人能做的,就是抖动手腕,开始鼓掌。
第三章 顺势而动 (5)
在掌声中,感觉如同梦幻的谭村尽量克制住狂跳的心。尽管会前Jack已向他表示了祝贺,并简单地谈了工作交接的程序,薪酬经理也跟他谈了工资的涨幅为35﹪,他也看到Jack在公司邮件系统里起草关于谭村晋升为帕瑞比中国区销售总监的公告邮件,但此刻经龚仁贵宣布出来的时候,谭村还是感觉到了一种眩晕。
早些年帕瑞比和很多外企一样,在中国以“帕瑞比中国办事处”的名义出现,组织结构简单,说白了就是一个sales office(销售办公室),后来摊子铺大了,简单的办事处由于法律的限制不能经营人民币业务从而不能和客户直接签订合同,阻碍了业务的发展,不得不成立了独资公司——帕瑞比(中国)有限公司。这么一来,就是像模像样的公司了,组织结构也随之复杂,帕瑞比中国最高管理长官是总经理,下设“五部一所”,“五部”分别是市场部、销售部、行政部、技术部、财务部,“一所”是帕瑞比中国研究所。“五部”的领导职位是总监,直接向总经理汇报。帕瑞比中国研究所是老美们基于中国廉价的劳动力和聪明的头脑而成立的,名义上挂靠在帕瑞比中国的旗下,实则是相对独立的机构,直接向亚太区汇报。所以他们领导Bill(Bill)的名片上除了“帕瑞比中国副总经理”外,还有一个耐人寻味的名头“帕瑞比中国研究所所长”。
谭村心中掂量了一下,除了总经理龚仁贵,副总经理Bill,自己的级别一下子就上升到了第三的位置。毕竟总监也是分甲乙丙的。之前在帕瑞比,技术人员的待遇普遍高过市场和销售人员的待遇,因为当时帕瑞比的产品好卖,老美们认为不是市场部的宣传推广能力多强,而是每年巨额的广告费推动的结果,同样也不是销售部的销售技巧有多高,而是帕瑞比的品牌优势在引导消费者。然而近些年激烈的市场竞争下,销售部门的重要性凸显出来,市场、行政、技术、财务变成了支持部门,销售部门成了“五部”之首,待遇也与其他部门不可同日而语。销售总监在公司的位置自然水涨船高,想到这,谭村的心中有了底气。他站了起来,微笑着冲大家点头:“我是帕瑞比的老兵,职业生涯的第一步就是帕瑞比,希望最后一步也是在这里。感谢公司对我的培养,感谢龚总对我的信任,感谢大家的支持,将这么大的一个担子交给了我。虽然做了多年的销售,但第一次面对全国的市场,我还是新手,希望诸位多多支持。谢谢。”
“是啊,在以市场为导向的今天,单枪匹马的英雄时代已经过去,销售部门是冲在第一线的战士,其他部门提供最好的粮草和武器,希望各部门配合谭村为公司取得更大的成绩。”龚仁贵说到这停了下来,眼睛平视,似乎没看什么人,似乎又在看着每个人。大家再次抖动了手腕。
“今天的会议,主要有两点,想必大家也都知道了,关于刘翔退赛的事情,另外就是彼森先生的北京之行。首先给大家通报两个事情:关于刘翔退赛的事情,公司总部和亚太区的反应是迅速的、有效的,刚才吃饭的时候,有人也在场,我和陈汉生总裁通了个电话,陈总紧急联系了美国总部,要知道那个时候总部正在深夜,但总部还是作出了快速的反应:作为与奥运会有着良好合作的拥有全球影响力的企业,帕瑞比在与刘翔合作期间取得了双赢的结果,公司对刘翔的退赛表示理解,并不会因此取消和刘翔的合作,帕瑞比将一贯地支持刘翔、支持北京奥运!另外一个需要给大家通报的事情是,彼森先生的北京之行不会发生改变,发生改变的是亚太区陈总会提前一天来到北京,也就是明天就会出现在大家面前。好了,请市场部介绍一下情况,然后大家讨论讨论。”
第三章 顺势而动 (6)
市场总监埃米斯甩了一下短发,目光从自己桌面上的电脑移向了龚仁贵,微微一笑:“刘翔退赛的事情,打乱了我们之前的计划。近几天来,加班加点整出来的媒体策划方案泡了汤,不过这也未必不是件好事,正好可以锻炼一下我们团队的应变能力和反应速度。关于刘翔退赛,刚才我特意查看了一下网民对这一事件的看法,质疑、悲伤、理解、支持等等,各种各样的说法都有,从目前来看,很多网民还是无法接受这个事实,毕竟对刘翔的期望太高了,所以持怀疑态度的比较多。但随着时间的推移,人们会慢慢地冷静下来,开始理性地看待这件事情,从他们留言的时间来看,越来越多的人表示了理解。与刘翔签约的商家目前还没有一家站出来表态。我的想法是这样,既然咱们是表示支持刘翔,就第一时间发布出去,让他们看出帕瑞比的速度和胸怀,市场经验告诉我们,只要是有争议的话题,只要是举世瞩目的热点,只要是第一时间抢占商机发布出去,媒体投放这一块就会取得事半功倍的效果。我的想法是这样,首先选择与我们合作比较密切的各大新闻网站,以新闻的形式让我们的观点发布出去;另外,原定为刘翔奥运会夺冠的第二天投放的广告,全部撤换,连夜制作出新的版本,包括网站视频弹窗、电视广告、报刊杂志等,哪怕是多付给广告代理一部分费用也要将版面等前移至明天,这个时候一定要表明我们的态度和立场,大家说呢?”
“埃米斯说得有道理,”Bill说话语速很快,“但是,我有些担心,刘翔退赛已经过了两个小时了,为什么和他签约的商家没有一个站出来发表声明?难道是他们的反应慢吗?他们和帕瑞比一样,都是各个领域的顶尖企业,为什么还要处于观望状态?他们要分析的,或者他们要等待的,不仅仅是网友的评价,可能是中国体育总局、奥委会官方表态,他们的态度将直接决定刘翔退赛的性质。这一性质又左右了那些不明真相的网友的判断,从而影响产品在消费者心中的位置。试想,我们现在若发表声明表态说一如既往支持刘翔,万一如很多网友评价的那样,刘翔输在了心理压力上,那这种临战逃脱的退赛行为与奥林匹克精神背道而驰,那样的话,我们就陷入了巨大的被动中。巨大的舆论压力若是影响到股票波动的话,恐怕谁也承担不了责任。这是在中国。中国的媒体,呵呵,他们有能力在一天内塑造一个英雄,更有能力在一秒钟将这个英雄打败。这个时候,我认为帕瑞比搞不好就处于风口浪尖,所以,我建议还是等等再看,免得成了出头的鸟。”
“我支持埃米斯的观点,大企业自然要有大企业的风范,既然总部已经定了这个观点,肯定是做过权衡的,无论是从公司角度,还是从个人角度,我们都应该理解并且支持刘翔。退一步说,就是因为压力大而退赛的,也无可厚非,毕竟方方面面给的压力太大了。”帕瑞比首席媒体官Rines Zhang说出的话多少有点感性,却很直接,“我们不妨从另外一个角度来看,比如今天中午那个记者打来电话要求采访,若得不到回复的话,他在报道中完全有可能写成帕瑞比就刘翔退赛的态度是无可奉告。这‘无可奉告’的意思复杂着呢,到底是支持还是不支持?至少是有点躲避、回避的意思。过两天,大老板就要来北京了。若有记者问他‘无可奉告’的意义的话,对咱们来说岂不是更糟糕?”大老板马上就来,首席媒体官Rines自然是希望能和媒体搞好关系,目前和媒体搞好关系的最好办法就是投放广告。 。 想看书来
第三章 顺势而动 (7)
这么一说,大家开始议论了起来。一会儿,龚仁贵咳嗽了一声,会议室里立刻鸦雀无声。龚仁贵抬眼看了看谭村,说:“谭村,说说你的看法。”
在谭村的内心,自然是希望媒体宣传能够跟得上,广告做得越多、铺得越大,产品自然会好销些。然而目前的阵势,一个是市场总监,一个是副总经理,况且自己刚上来,以后主要靠他们来支持,谁也得罪不起。他呵呵一笑:“你们都是专家,我就从消费者的角度来说说看。正如Rines所说的,‘无可奉告’是一种消极的、逃避的态度,这和我们产品的风格截然相反。另外,我认为奥运会官方和田联肯定也是尊重运动员的选择的,在运动场上,退赛原本也是一个正常的行为,赛果固然重要,但和运动员的身体、生命比起来,孰轻孰重?Bill考虑更多的是中国网民的情感,担心因此引起一些消费者的反感。我想任何一件事都有它的两面性,只要赞同的大于反对的,我们何不去试试?并且总部已经表达了理解、支持刘翔的观点,中国是一个人情味比较浓厚的国度,若是在这个时候与刘翔划清界限,是不是有点落井下石?比起推你落井的人,往井中扔石头的哥们儿更招人怨恨!无论是从市场角度,还是为了大老板的北京之行营造良好的舆论氛围,我认为可以考虑较早地发表我们的观点。”
“大家还有其他的意见没?”龚仁贵扫视了一圈,大家都没再说话,都等待着龚仁贵表态,“没意见了,啊,好,刚才各位说的都有道理,我只强调一点,品牌力的增强是靠广告拉动的,总部、亚太区给了我们政策,给了我们资源,就是让我们在消费者面前做好品牌营销。这个时候,越是这个时候,没人站出来的时候我们要站出来,也站得出来!Rines,”龚仁贵冲Rines说,“事不宜迟,请尽快安排媒体吧,先在几大门户网站上发布新闻,咱们自己的网站上也要发布。我强调一点,广告这一块,市场部立刻制作针对刘翔退赛的广告内容,内容一定要打‘情感牌’,明天都换用新的广告。对了,从机场到鸟巢路上的6个巨型广告牌、18个中型广告牌,争取也要换。时间可以和广告公司协调。时间短,才能考验咱们的效率嘛。新的广告版本制作好后,无论多晚,一定要发我看看。关于纸媒这一块,版面要加大,北京、上海主流媒体的版面争取整版的,对了浙海省投放的媒体是?”
Rines一愣,完全没有想到龚仁贵会想到问浙海这一块,顾不得多想,便说:“浙海省和我们经常合作的媒体有6家,这次选择了当地最有影响力的浙海电视台都市频道以及日发行量过百万的浙海都市报。”
龚仁贵沉思了一下说:“北京、上海、深圳的城市媒体投放都比较成熟,市场饱和。我们可以考虑一下较为发达的省份的媒体投放,比如浙海、江苏等。这次啊,看能否考虑偏重一下在浙海的广告投放?仅这两家媒体是不够的,当地的平面媒体、高速路口、楼宇广告等等,要做到全方位、多角度、大规模的广告投放!”
明显不均衡的媒体投放,显然超出日常的广告投放布局,很多人都感到不可理解。只有龚仁贵和谭村心里明白:他们正向浙海发射一枚“远程导弹”,一场大的营销战已经悄悄打响……
就在帕瑞比的“远程导弹”还没来得及在浙海媒体上狂轰滥炸的时候,鑫星集团浙海分公司经理程军已经带领他的手下奔赴“前线”了。
第三章 顺势而动 (8)
程军到达天府大酒店二楼的豪华包间里的时候,魏德宁正坐在沙发上跟苏小蕾说笑。程军环顾了一下四周,包房内东面靠墙的位置是一座2米多高的假山,山上有泉水涌出,山脚的水池里金鱼游动,四周翠竹环绕,不开空调,房间里也能感受到阵阵凉意;西面的墙上错落有致地挂了几幅山水画;北面是几组吊起的竹椅;房间的中间依次是石桌石椅、自动麻将桌、KTV点歌机、小舞池;墙的南面被一个巨大的液晶电子屏“霸占”着,电子屏可以看电视,也可以切换到六楼大厅里的歌舞表演,足不出户,就可以点自己喜欢的节目,当然也可以要求其来包房内现场表演。由于还没到“点”,目前大厅里的节目只是一名女子在弹着古筝。看得出来,魏德宁和苏小蕾的心思都没放在看表演上,几乎将声音调到了最低。不知魏德宁说了什么,让苏小蕾笑得花枝乱颤。魏德宁一身豪华行头:TOMMY的衬衫、BOSS的西裤。苏小蕾倒穿得有点火辣了:低胸紧身衣、超短裙,看不出什么牌子,也顾不得看牌子:一米七六的个头,瘦,却拥有着高个子女孩中难得的**,再加上一双修长粉腿,她的身体远比名牌的衣服更加诱人。
看到程军进来,魏德宁忙站起身,说:“程总,回来啦?”
“嗯。”程军径自走到沙发前,将公文包放下,坐了下来。苏小蕾给程军倒了杯水,放在了茶几上。程军看了一眼苏小蕾,说笑道:“我们这一上来就用‘美人计’了,小苏,你一来,组织就放心了。”
“嗨——”苏小蕾一副大义凛然的样子,仿佛是即将奔赴前线的敢死队,“得了,有领导这句话,我就是为组织牺牲一百次,也值了。”
“哈哈。”程军笑着问魏德宁,“都安排好了吧。”
“安排好了。单博刚刚发短信来,说在开会,可能会晚些到。不过,他说帮咱们约到了他们基教处的一个副处长,叫阎庆宽,是单博的领导,和单博的私交不错。他们会后一起过来。”
“哦,你这个同学真够给面子。”这年头,请客吃饭可不是件容易的事情。要请的人多,被请的人少,而时间也就是这么几个点,被请的人分身无术,供求关系不均衡,被请的人成了稀缺资源。再说了,能被纳入“被请”行列的人,还在乎这一顿饭?能出来一起吃饭是面子,是关系,是事情朝良好方向推进的征兆。程军忙问:“你们约好车去接了吗?”
“单博自己有车,我们之前也来过这地方,离他们单位不远。况且,他们在单位,咱们去接也不方便。”
“嗯,好。”程军没有将去总部沟通的情况跟他们说,刚才和于喜红通电话的结果出乎他意料地好,上调京城的事情看来指日可待了。这边的进程开始就这么顺,程军的心情更好了,问:“刚才你们说什么呢?那么搞笑。”
“我缠着他教我如何做销售呢,”苏小蕾抬手