之后系统就会自动拨号。
直到把文档里面的号码全都拨打一遍为止。
拨号的时间间隔可由业务人员自行控制。
也可以随时暂停,那都是点点鼠标的事儿。
举个例子,如果嫌拨打电话的效率太低,就可以用鼠标点击加速键。
再举个例子,如果你想去洗手间,就可以用鼠标点击暂停键。
快还是慢,走还是停,全看业务人员的心情。
从今以后业务人员再也不用苦逼地去敲座机电话上的按键了。
这可真是业务人员的一大福音。
第二,自动语音。
业务人员录制一段营销话术后放入系统。
系统每次和客户通话的时候就会自动播放。
从此业务人员再也不用一遍又一遍地重复那该死的营销话术了。
系统会代替真人完成这项讨厌的工作。
这不仅省去了很多麻烦,还大大提高了工作效率。
第三,自动识别。
自动语音说完后会有一个提示音。
对课程感兴趣的客户点击“1”号键就可以切换到人工通话模式。
凡是点了“1”号键的客户基本上就可以确定为优质客户。
没有听课需求的客户很少有没事切换到人工模式的。
至于说那些听到一半就挂电话的,或者是爆粗口骂人的。
业务人员根本就接触不到。
全都被系统给自动屏蔽掉了。
廖云强的培训结束了,接下来是自由提问环节。
对工作一丝不苟的刘琦率先发问:
“廖总,请问这个【智能外呼系统】单个坐席最多能拨打多少个电话?”
廖永强非常骄傲地说道:
“如果无效通话比较多的话,这套系统一天能处理9999个电话号码。”
“嘶!”
“呼!”
“卧槽,牛逼!”
商学院众人一阵惊呼,大家心说这系统可太牛了。
以前手动拨号的时候,一天打200个电话就能把人累个半死。
现在有人说单个坐席一天能处理9999个电话号码。
众人的眼珠子瞬间掉了一地。
廖永强所说的无效通话大家都明白。
就是指你推销的产品客户不需要,所以人家会直接挂电话。
商学院的课程本身就是一个小众产品,真正需要他的民众并不多。
根据以往的经验,每拨打50个开发电话才会遇到一个意向客户。
也就是说商学院这个行业的有效通话是2%。