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第4部分(第3页)

以联合代替牺牲。

如果企业中存在家族等强势势力,总经理就要及时地分化他们;如果暂时分化不了,总经理就要尽力顶住来自他们的压力,将自己中意的中层培养成能与强势势力形成良性竞争的另一股势力,而不是轻易地就将他们作为企业内权力斗争的牺牲品。

7。

一个好汉三个帮。

对于那些资历欠缺、潜质优秀的年轻中层主管们,总经理应该为他们安排可以有效调度下属的管理辅佐人,而不是将其随意放于鲨鱼众多的海面,任凭风吹雨打、险象环生。

否则,总经理将可能遭到〃拔苗助长〃的打击。

二、给直管副总的建议

1。

谨慎承诺,分步兑现。

直管副总在进行承诺时要谨慎,在没有把握实现它的时候,就不要〃酒后夸口〃,如果确信有能力兑现自己的承诺,也不要吝啬,但如果最终还是兑现不了,就应该向等待中的中层主管阐明立得住脚的理由,并将承诺分解,争取能一步步地兑现它。

2。

科学考核,配备干将。

直管副总不用为自己成为不了人事、财务、广告、促销、渠道拓展、维护客户关系等方面的专家而懊恼,因为,他手下的每一个中层主管都是某领域的行家里手。

如果直管副总担心自己无法鉴别中层主管们的专业素质,那么,就应该尽快地完善企业内部的过程管理和绩效检验机制,并为中层主管配备一些业务素质过硬的员工。与此同时,直管副总还要为中层主管们不断创造培训机会,这样才能有效促进中层主管们的成长,而不是过多地依靠经验好恶来做出判断。

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第14节:第3课 如何提高员工的工作能力(1)

3。

不吝表扬,以情动人。

直管副总应该为中层主管的出色表现而感到骄傲,并由衷地赞赏和奖励;在〃同富贵〃与〃共患难〃的人性需求中,直管副总至少要做到其中的一条。为此,直管副总应该提醒自己:出色的领导者,往往都是深谙人性的大师。

同时,直管副总不应该将工作中的上级权威感带到下班之后的时光中,一次真诚的点烟、倒茶,将会为直管副总带来意想不到的回报。

〃离开了有能力有权力的雇员,任何理想和决策都最终只是一句空谈〃,这是在国外CEO中广为流传的一句话。

现在,不妨让我们回过头来自问一下:我该怎样促使自己的中层成长为有能力有权力的雇员呢?

检修·笔记

我该如何清除管理者影响中层主管成长的不利因素呢?

讲到这里,或许不少的管理者都会这样不解地抱怨:OK,你讲的没错。可是,下属们还是让我不放心、不省心啊!

接下来我们将以某企业的销售体系为例,一起来探讨这个问题。大家或许能从中借鉴到一些可以给自己带来帮助的东西。

第3课 如何提高员工的工作能力

晚上9点多了,某企业的销售部经理王兵还呆在办公室。他一边在电脑前准备着当月的工作报告,一边等着业务员小林、小张在经销商处的盘点结果。

这时候电话响了,是小林的声音。

〃王经理,盘来盘去,还是有个规格的产品数字不对。〃

王兵听到这里就火了,〃你们在搞什么?盘个库存,一晚上盘过两三次都搞不清楚,不就是对对进销存的数字吗?〃

类似这样的情况,相信不少销售经理都曾经历过。这就引出了一个困扰着许多管理者的问题:员工工作不力怎么办?

管理者到底应该怎样做,员工才能把工作做好,让管理者省心?而这个问题既关乎培养,也关乎管理。

这里,先与朋友们分享某大公司有关员工管理的一个故事。

故障·故事

是培养的问题,也是管理的问题

这是一家主营管材业务的大公司,在全国设有200多家分公司和500多家办事处。这家公司的员工待遇不错,但每个员工却都要做好〃挨打〃的准备。而这里的〃挨打〃并不是比喻义,而是本义,是〃体罚〃。

销售、回款指标完

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