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第二十章 化解危机（第1页）

众人的目光全部落在了林宇成的身上，等他坐下后，一个坐在林宇成身旁姓王的董事开了口：“林总，这次的成人尿不湿事件闹得沸沸扬扬的，现在咱们公司门口还有消费者在闹事，现在我们的产品出现了这样的问题，信誉受到了损害，我们应该怎么办啊？”王董忧心忡忡地看着林宇成说道。

“是啊是啊，林总，我们现在应该怎么办啊？现在咱们的竞争对手可都落井下石，正抢占咱们的市场呢，许多和咱们合作的厂商也都纷纷退单了，新闻也在大肆地报道这件事情。”另外一个姓陈的董事愁容满面地看着林宇成说道。

林宇成冷静地环顾了一圈会议室里焦躁不知所错的众人，然后冷冷地开了口：“慌什么慌？出了问题就要想办法解决，现在当务之急就是让公关部门赶紧做好形象公关，将负面影响降到最低，我在有朋友可以帮忙，新闻上暂时不会再报道这件事情，还有我要彻查这次的时间，相关的失职人员全部都要追究责任，我会查清楚为什么会出了这样的纰漏，我们的产品一向都没有质量问题的，质监部门这次怎么会出现这样的失误？还有，作为林氏集团的总裁，我会召开新闻发布会，向消费者公开道歉，并且进行赔偿。”

林宇成的一番话给在场的众人吃了一颗定心丸，有了林宇成的英明领导，大家相信一定可以度过这次的难关的。

“林总，这次举报咱们的产品有质量问题的人是养老院的人，那里的老人用了咱们的尿不湿以后，身上都起了红疹造成了皮肤过敏，现在那些老人的子女都要求赔偿呢！”王董看着林宇成说道。

“你说的是咱们企业一直献爱心的小红山养老院？”林宇成看着王董问道。

“对，就是咱们公司一直以来关注的小红山养老院，这次咱们捐赠的尿不湿出了问题，那些老人的子女就不依不饶，来咱们公司门口闹事，这批有问题的尿不湿市场上正在销售的已经下架了，目前还没有什么大问题，现在主要的问题就是养老院这边。”

“好，我知道了，你们放心吧，这次的事情我会处理好的，我现在就去公司门口见那些老人的子女。”说完林宇成起身从椅子上站了起来。

现在是自己应该站出来的时候，林宇成觉得现在公司的产品出现了问题，是自己的失误，他一定要处理好这次的危机。

众人簇拥着林宇成走出了会议室，来到了公司门口。

此时，林氏集团公司门口聚集了大批中年人，他们一个个愤怒不已，群情激愤，在门口叫嚷着让负责人出来。保安们一个个神色紧张处于高度戒备状态，唯恐哪个情绪激动的人冲进去。

就在这个时候，林宇成出现在了众人的视野里，他的出现让那些前来闹事的人更加的激动。

一见到林宇成，就有人高声地叫嚷起来：“看！

这个人人模狗样的，应该就是公司的领导，咱们让他给个说法！”

“对！我们让他给个说法！”

众人高声附和，人群又开始涌向门口，朝着林宇成看过来，众人那如刀似箭的目光齐刷刷地落到了带头的林宇成的身上。

记者们带着长枪短炮也赶来报道这个爆炸性的新闻，照相机、录音笔、摄像机、话筒等设备纷纷对准了林宇成和前来闹事的众人。

林宇成神色淡定，面对这样的场面没有惊慌失措，他十分的冷静沉着，林宇成相信自己的能力，他认为没有过不去的坎。

这个时候，林宇成走到了门口停下了脚步高声说道：“各位安静一下！我是林氏集团的总裁，林宇成，大家先冷静一下不要激动，我会给大家满意的解决方案的。”

这个时候，听见林宇成这样说，有人高喊起来：“你们竟然给我父母用这种质量有问题的尿不湿，你们缺德不缺德啊？想要做慈善事业就诚心一点，不要将这种有问题的东西给我父母用啊，你们真是太黑心了！”

“就是！你们这算什么慈善事业啊？竟然将有问题的尿不湿捐给养老院，这些老人的年纪都大了，用了你们的尿不湿之后，身上都过敏了起了好多的红疹子，这么大年纪了竟然还要遭这份罪，你们实在是太缺德了。”

“就是！就是！实在是太黑心了！无良商家！黑心企业！”

谩骂声此起彼伏，群情激愤，林宇成面对着众人的谩骂指责表现的十分的愧疚，他往前走了一步离众人近了一些，这个时候，竟然有人掏出鸡蛋就往林宇成的身上砸来，林宇成一动不动，就任由鸡蛋砸在自己的身上。

“林总！”

张秘书的脸都吓白了，她吓得花容失色，这样的场面她还是第一次见，心中惊恐不已。

林宇成却是见过大风大浪的人，他很理解这些人现在的心情，父母用了这样的尿不湿，身心受到了极大的伤害，作为子女的当然很气愤很心痛。

这些人大多是中年女人，一个个面色不善，一看就知道不是省油的灯，没有那么容易打发的。

鸡蛋砸在了林宇成的身上，弄脏了林宇成那笔挺的西装，令他狼狈不堪，但是林宇成连眼睛都没有眨一下，他默默地承受着这一切。