行业内不利的谣言四起,让本就销售不佳的新产品更是雪上加霜。
“听说他们公司的新产品有严重质量问题。”
“好像资金链要断了,售后都没保障。”
各种莫须有的传言在市场上迅速传播,消费者们对公司的信任度急剧下降。
凤姐气得直跺脚:“这明显是有人故意抹黑我们!”
三哥努力让自己冷静下来:“先别冲动,我们得找出谣言的源头,想办法澄清事实。”
孩子们也气愤地说:“这些人太坏了,怎么能随便乱说!”
公司立即成立了危机公关小组,一方面调查谣言的出处,另一方面通过各种渠道发布声明,澄清事实。
经过一番努力,终于发现谣言是由竞争对手恶意散播的。
“太过分了,一定要让他们付出代价!”员工们义愤填膺。
三哥安抚大家的情绪:“现在当务之急是恢复公司的声誉,先不要和他们计较。”
凤姐则积极与媒体合作,召开新闻发布会,展示新产品的质量检测报告和公司良好的财务状况。
然而,消费者的疑虑并没有那么容易消除,销售业绩依然没有明显的提升。
“光靠澄清可能还不够,我们得给消费者一些实际的优惠和保障。”销售经理提出建议。
于是,公司决定推出一系列促销活动,如延长质保期、提供免费试用等。
在活动的筹备过程中,又遇到了新的问题。
由于之前的生产停滞和资金紧张,库存不足,无法满足活动的需求。
“这可怎么办?活动宣传都已经出去了,如果不能按时供货,会让消费者更加失望。”采购部门的负责人急得团团转。
三哥果断地说:“联系其他厂家,看能不能临时调货。”
经过多方努力,终于在活动开始前解决了供货问题。
促销活动如期举行,一开始效果还不错,吸引了不少消费者。