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第269章 智能评价系统(第3页)

笑着回答,“可以的,不过只能在这里拍,不能拍其他客人。”

罗康“嗯”了一下,“你们这里都有什么项目?”

服务员却没有像他想的那样推广项目,“项目以后再说,我感觉你似乎有点心事。”

罗康吓了一跳,“没……嗯,有一点。”

服务员:“我叫白燕,叫我小燕就行,是工作上的烦恼吗?”

罗康心里不耐烦,“是的。”

白燕:“方便和我说说吗?”

“没什么,一点小事。”

白燕想起心里老师教的谈话技巧,开始慢慢运用起来。

说起来,白燕的经历也颇有传奇色彩。

一开始,她只是店里的清洁工,算是最低档次的工作人员。

因为整个集团不施行服务外包,即使是食堂、保洁、保安等都是集团的正式员工。

工资虽然比同行高一点,但也是最底层的。

但白燕不气馁,一直利用业余时间学习上进。

不但考了心理咨询师,还通过“养生堂”内部的考核,从一名保洁晋升为心理咨询师。实现人生的跨越。

尽管集团对每一个员工都有培训计划,保留晋升通道。

但真正按照计划一步步晋升的员工并不多。

因为很多人都有甘于现状的心态。

学习毕竟是辛苦活。

虽然兴奋起来,觉得自己要努力,要上进,,要学习,要成为人上人……

等兴奋劲一过,就自己躺平了。

学习哪有躺着舒服?

……

白燕的成功,除了给保洁们增加了一些谈资,并没有起到太多的榜样作用。

大多数人还是老样子。

不过,这已经和白燕没关系了。

成为一名咨询师后,她不喜欢等着被叫号,而是主动出击,充当门口的接待员。

不是为了赚钱,因为养生堂基本上没有计件工资,而是根据综合表现进行打分,从而确定工资水平。

虽然大家都不知道分数怎么来的。

但每个人的疑问都能在主管那里得到反馈。

慢慢的,所有人心里就认可了打分系统。

觉得确实比人评价要客观公正。

……

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