小说园

第28部分（第2页）

克罗格　6

纳科尔　7

菲利普·莫里斯　6

皮特尼·鲍斯　9

沃尔格林　8

富国银行　9

总计　8　4

。txtsk。

访谈问题

你能简要介绍一下与公司的关系—在公司任期及主要工作吗？

你认为转变期前后2　0年间，公司不断创造佳绩的5个最重要因素是什么？

现在，我们逐个分析这5个因素。根据5个因素在转变期的重要性，请以百

分比形式分别表示各个因素比重（全部5种因素=　1　0　0点）。

你能解释一下前2个或前3个因素吗？你能举些具体例子来解释吗？

在这个时间框架里，公司是不是有意识地进行大的改变或转产呢？

（如果是有意识的）你能准确说出何时公司开始作出转变的重要决定的（大

约哪一年？）

（如果是有意识的）是什么促使公司决定进行转变？公司在转变期作出重要

决定和开发新战略的过程是什么？……不是作出什么决定，而是怎样作决定的？

在决策时如果有外界顾问和专家参与，他们的作用是什么？

如果信心值范围是1—1　0，在知道结果之前，你对作出的决定有几成信心？

（1　0表示你信心十足，认为决策正确，成功可能性很大；1表示你对决策没什

么信心，而且决策的风险大—类似掷骰子。）

（如果你的信心大于等于6）是什么使你对决策如此有信心？

公司是如何落实决策的？

你能举例说明吗？

在转变期你的哪些措施不奏效？公司在作长期变化调整和投资的同时，如何

应付华尔街的短期压力？

许多公司进行大调整，但他们的努力没有产生持续效果。

从优秀到卓越转变期一个重要方面是它产生了持续效果，而不是昙花一现。

我们发现了这一点。什么原因产生这种不同？主要因素是什么？

我们比较在贵公司转变期里同行业的实现跨越的和对照公司，但是，与实现

跨越的公司不同，长期持续效果并没有体现。

要能实现转变，实现跨越的公司不同在何处？其他公司能够做到的，但他们

没有，你是怎样做到的？

以你的经验和观察，能否举一个特别有说服力的例子来说

明实现转变的实质是什么？

。txtsk。

你能否向我们推荐其他可采访的对象？

—转变期间和转变后的内部管理。