针对存在的问题,我先后采取了种种措施。我经常向各科室下发缺药征求书,缺什么补什么,对于紧缺的药品我亲自去外地进货。我还设定最低药品库存报告和计划采购制度,保证药品正常供应。当时手工记账,大输液临床科室护士造计划就能领药,造成很大浪费,针对这种情况,我制定了三联单,上边登记患者用量,一下子就控制了冒领浪费。对于已接近效期的药品,我及时通知临床科室使用,避免浪费。我严格进行了公司的资质审核,决不和伪劣药品集散地的公司打交道。为了保护商家的利益,缩短回款时间,我制定了回款审核登记制度,每一张报销单据在哪一个环节被扣,一目了然。在科室管理上,坚持组织业务学习,重视业务骨干的培养,到外院参观学习。不到两三个月,各项工作步入正轨,临床用药保证了正常供应。
在我上任伊始,很多人怀疑我一个临床医生能否做好药剂科工作,事实证明我能胜任这份工作。正因为我是一个医生,我深知药物对于患者和医生的重要性,伪劣药物会危害人的生命。对我而言,原则就是生命,对于质量不好,价格不合理的药品,哪一级领导安排和讲情都没用,用金钱开路的我更是拒而远之。那时,处理上下级关系,处理和公司的业务关系,我既能做到原则和灵活相结合,又兼顾了各方面的利益,充分发挥了我的协调能力,使药剂科工作逐渐步入了良性循环。
与此同时,我仍然坚持着临床查房和专科门诊,很多病人还找我看病。业余时间我还准备着考研,当我接到研究生录取通知书时,我为我能重新回归临床而庆幸。当上学报到的时间越来越接近的时候,我的药剂科同事不愿我走,医院领导不批准我走,很多亲朋好友劝我在药剂科主任的岗位上继续干下去,我毅然选择了放弃,那年我40岁,我将搭乘研究生教育的末班车继续着艰辛的学习。
人性的张扬(2)
难忘的1997,是我人性张扬的一年,我用良心和良知做事,那一段经历影响着我一生,我为我曾经是一位药师而自豪。
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不同凡响的一天
“丁零零……起床了……”听着这熟悉的声音,我睁开了疲惫的双眼,争分夺秒地把自己梳洗一番,走出家门。一路上如猎豹一般,穿梭于公路之中,历经一个小时的远征,终于到达目的地了——我心爱的单位。存上车,拎着包,一路小跑,到了更衣室。扔下东西,换上白大衣,急忙跑进交班室。“点名了!”听着这熟悉的声音,我口里喘着粗气,心中窃喜:“今天总算没有迟到。”
点完名,我匆忙地走进中药库,开始了自己忙碌的一天。我抬起手,看了一下表:8∶10,打开电脑,查看中成药房的请领单,轻点一下“打印”,笨拙的打印机又开始了一天艰苦的工作。伴随着那熟悉而刺耳的声音,长长的单子接踵而至。“唉!今天又得满满的三大车了!”
我和库管的老师一起装上药后,反复仔细地核对了两三遍,终于可以出发了。我们拉着沉重的车,走在拥挤的小道上。一路上每一根神经都绷得紧紧的,生怕丢了任何一盒药。到了中成药房,终于可以放松了。看着中成药房的老师们,卸完这码得满满的一车药,我们把车拉回了库房。“送完一车了!”我心里想。就这样,我们送完了一车又一车。“最后一车!”随着这一声话语,我们都松了一口气。
成药送完了,我们回到了药库。刚想坐下歇一会儿,“丁零……丁零……”电话铃又响了。“我们这里急需药品……”“唉!连喘气的工夫都不给!”我心里想。没办法呀!我们只好连忙送药。
终于把所有的药都送完,我可以开始入账了。我手里拿着票据,眼睛盯着电脑,核对着每一行、每一个数,生怕会出错。手里的票据越来越薄了。一抬头,钟表已经指向10点了。“来药了!”打开门一看,一辆满载货物的大货车停在了库房门前。好多呀!药品被一件一件地拉了进来,我和库管的老师一一核对。“没错!”我们把它们一一归位。转眼间,30分钟过去了,我擦了一把汗,刚刚长舒了一口气,电话又响了,药房又要领药了。没法,立刻从库房取出药,核对后三步并一步地赶紧把药送到中成药房。
药送完了,回到库房。一看,库管的老师正在和送药的师傅们一起核对送来的草药呢!“真是一拨接一拨呀!”一袋一袋的草药堆了满满的一地,连个站脚的地方都快没了。我们把药按名称一一归类,一种一种地摆好,等待药检的人员和中草药质量小组的人员一起验收。
“12点了!快吃饭了!”“不行,我还有几张票没入账呢!忙完再吃吧!”说着,我又开始忙了。20分钟过去了,我终于将上午这堆票入完了账。洗洗手,准备吃饭。
中午这短短的一个多小时可以说是我最放松的时刻了。抓紧时间吃完饭后,开始看报纸,关心一下国家大事,了解一下医药界的发展情况。之后,开始看看英语杂志,背背英语单词。提高英语水平,这是时代对我们的要求,所以我要抓紧一切时间学习英语。抬头一看表,快到点了。我放下书,准备迎接下午的“战斗”。
下午2点,药检的人员和中草药质量小组的人员来了。我跟着库管的老师一起核对上午送来的那些药(包括成药和草药)的批号、效期、生产单位等信息。中草药质量小组的人员就开始检验草药的性状、质量等。
“快3点了!”我看了看表。终于都没问题了,我可以入账了。我拿着票,一笔一笔地往电脑里敲。此时我的神经保持高度的紧张,认真核对。一个小时过去了……两个小时过去了,我终于入完了账。这时也已经该下班了,可是,单子还没整理呢!怎么办?只好加班了。等把单子都弄好了,已经快6点了,收拾收拾准备回家。
经过了一个多小时的路程,我到家了。一看,已经7点多了。一天下来,我感觉好累呀!好想美美地歇上几天,睡上几觉,可是根本就不可能!
这就是我一天的工作,一个医院里普通的中药师的一天。我们每天毫无怨言地重复着自己的工作,无私地为患者服务着。你们看了感想如何?还会觉得我们无足轻重吗?还会觉得我们工作容易吗?请对我们多一份理解和支持!
药师——美好的职业
下了一夜的雨,没有期盼的雪花,推开窗,一阵寒风吹进,我猛吸了一口气,唤醒了休息一夜的大脑,抖擞了精神,梳理完毕。“妈,今天中午我值班,你们不要等我了。”一看表已经7点30分,我丢下话,直奔医院……
赶到医院已经是7点50分了,等待取药的人已经排好了队,我换好工作服,8点整打开?