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二十三分享经验（第1页）

“张姐，你们组的干劲十足呀！”一位中年大叔走向张红，说着话。

“丁经理，过奖了。主要是这2位储备干部计较积极。”张红回话。来人是门店食品部经理丁有义。

“海洋、玉明，我给你们介绍一下。这是我们门店食品部丁经理。”

“丁经理好！”宋海洋与何玉明点头。

“”我们是昨天来门店的储备干部。我叫宋海洋，他叫何玉明。还请多多关照。”宋海洋向丁有义落落大方地自我介绍。

“很好，小伙子们都很能干！”丁有义点点头，继续对着张红说：“张姐，店面的事情多。你带着他们的同时，可不要耽误正事哟！”

说完，也不等张红回话。丁有义两手背在身后，就自顾自离开了。

时间在忙碌中度过得飞快，又到了下班时间。伙伴们相聚在面食快餐店，只不过又多了5个人，到店面实习的4个女生都来了，同时又加入了3个男生，大家把三张桌子拼在一起。

“春芳、丽云，昨天你们没有参加活动，太可惜了！”钱苗苗拉着收银组实习的2名女生。

“你说说，有什么可惜的？”其中叫田春芳的女生好奇地问道。

“苗苗，我们还是先等秀秀把店长办公会议的情况传达一下，再开小会吧！”胡友山打岔道。他是比较关心今天主管是否又批评了自己。

“好吧，先让秀秀先说！”钱苗苗倒是从善如流，拉着冯秀秀摇了摇胳膊。

“你就别摇了，快散架了！”冯秀秀打趣道：“今天的店长会议，主管们大多在表扬你们呢！”

“真的？我的努力终于没有白费！”胡友山激动得紧握拳头挥动着。

“瞧你那激动的样儿！”冯秀秀接着说：“主管们说了，与昨天相比，大家今天都表现得主动多了。不光是干活积极了，而且主动对顾客进行了引导和推销，虽然有的还比较笨嘴笨舌，但是已经帮助主管减轻了许多的工作负担，值得表扬！”冯秀秀说话抑扬顿挫，在关键点还对着几个表现较差的男生微微点头示意一下，既含蓄又点到为止。

几个比较内向的男生，看到冯秀秀的目光，紧张地低了低头，有些不好意思。

“那有没有谁，表现得比较好呢？”钱苗苗还是一如既往的追问着，给几人解了围。

“这不，还是我们的宋大才子，又放了一个响！”冯秀秀有些幽怨地看着宋海洋，心想，工作这么出色的帅小伙咋就老躲着自己呢？

“放了什么响，你就别卖关子了！”钱苗苗追问道。

“一是饮料组的销售额又创纪录了，快赶得上周六、日的营业额了；二是卖不动的几个新品，突然有了起色；三嘛，有供应商也在打听他的事情，好像对他很感兴趣。”冯秀秀说话如国手发出的乒乓球，说起话来又快又凌厉。不过，这番话又把刚才几人打击得不行了。

“喔塞，厉害了！”大家都发出了相似的惊叹声。

“我听收银主管说，今天好些个顾客买起饮料来，大方得不得了。平时顾客一般就买一到两瓶饮料，今天是三、五瓶的买。还说要推荐给其他人呢！”另一个女生张丽云补充说。

“难怪我们主管说来了个销售天才！”一名今天加入活动的男生也插话。

“宋大才子，你是否能给大家介绍一下今天的成绩呀！”冯秀秀点将了。

“这点成绩哪拿得出手，只不过是顺应客户需求罢了！”宋海洋谦虚起来。

“我来说说。”平时不太爱说话的何玉明，主动插入话题：“通过昨天的沟通，今天我是近水楼台先得月，跟着海子学了几手。”

“是独孤九剑，还是辟邪剑法？”一个男生打趣着问。其他人一听，都乐了。

“应该是九阴真经。”何玉明顺着话语，机智应答：“这营销知识真是博大精深，之前听课觉得好简单，到了关键场合却经常用不出来。”

“那不变成六脉神剑了。”众人哄堂大笑。

“还是那句老话，实践出真知。我总结海子的做法：一是多观察顾客需求，善于因势利导；二是要熟悉商品的特性，张口就来；三嘛，就是口才要好，说话到点子上。”

“我看玉明哥，你的口才也变好了。上课的时候，可从没有见你发言。下课的时候，也像个闷葫芦。”胡友山笑着说。

“我这是赶鸭子上架，逼上梁山的。今天有的顾客看到海子忙，就找到我问问题。当时我可是急得直冒冷汗。后来还是海子帮我解的围。”何玉明不好意思的笑了笑。

“那你说说，海子是如何吸引顾客的。”钱苗苗问到大家的痒痒处。

“我就举一个例子吧。中午，有十几个高中生来到我们那里，嘀咕半天，也没确定买什么饮料。海子主动上前交流，给出了营养丰富、口味独特，还有护眼保肝，三种饮料的选择。立马吸引住她们，每个人都买了好几瓶。其中，有一个玉米汁饮料，还是个新品，据说1周多没有人购买。就连我也不怎么感兴趣。大家想，我们每天早上喝玉米粥，肯定不会把它当作饮料吧。海子却把它含有丰富的维生素A，可护眼保肝这一特性给介绍了出来，那些带着眼镜的高中生，立马就每人买下2、3瓶。”

“饮料可没这么大的功效，是不是被帅哥迷住了？”钱苗苗笑着调侃。大家都莞尔一笑。

“咦，我还是头一回听说玉米汁饮料有这个品种，明天我也卖一瓶。”一位戴着眼镜的女生，田春芳，马上响应。

“我也要……”还有几人也应和着，戴眼镜的还真不少。

“你们看看，大家还这么盲目跟风。要知道饮料含有的营养素可是很低的。你们可能都不知道要喝多少瓶，才有效果。”冯秀秀揶揄道，同时接着问：“还有呢？”

“还有，就是海子把摊贩上吆喝的手段，用在了一种快下架的商品上。”何玉明接着模仿：“进口野菜汁饮料就要卖完了，天然又可口，想买的赶快了！”

“什么，还有野菜做成的饮料？还是进口的？现在谁还要吃野菜，不可能吧？肯定又贵又不好喝。”钱苗苗这个吃货，第一个出来反对。