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第1部分（第2页）

通过请教刘经理，知道一般业务员直接找公司的采购人员就可以了。如果采购对我们的印刷品有意向，他们会向上一级领导反映，这样机会就比较大了。但是光有电话，不知道怎么去找负责印刷品的采购，也是扯淡的。我像一个迷了路的孩子终于知道东南西北，但是却不知回家的路究竟在哪。

再后来，上班的时候我就发呆，不是我不去努力，而是我自卑。看着忙忙碌碌的同事们，我就像一个被抛弃在角落的弃儿。无数次的电话，换回无数次的拒绝。以至于本来自信满满的内心受到沉重的打击，更怕旁边的同事取笑我连个业务电话都不会打。我安静地坐在办公室，只要有人打业务电话，我就竖着耳朵听别人怎么打电话，怎么和客户沟通，甚至专门找个本子把同事打电话的语言记录下来。慢慢揣摩别人的沟通方式和业务术语，并且不断练习这些公式化的语句。

一天，我偶然发现，从阿里巴巴网站搜索这些企业的网站有可能搜索到采购的姓名，还有晚上的八点钟是和企业前台沟通的黄金时间。一般只要在阿里巴巴可以搜索到的公司，上面都会留下一个联系人的联系方式，且大部分是采购人员。晚上的八点钟，前台如果在加班，基本上也在数着时间下班，如果你在这个时间热情地找她们聊天，她们一般不会拒绝你，你可以趁机和她们谈论她们的家乡，也许她还是你老乡呢，得到采购的名字就会轻而易举，她们公司的内部信息也可能被你掌握得一清二楚，这样一来，她就是你通往客户的指示灯。

晚上的八点到九点半是一个业务的黄金时间，认真把握好这段时间对一个业务员的工作开展是有很大帮助的。鲤鱼跳龙门，跳过去了就是龙，跳不过去还是鱼，有可能甚至连鱼都不是，退一步还会贻害到其他群体。做业务也是一样，做得好，业务会越做越好，做得不好，你连生活都难以维持。

机会面前人人平等，但是机会只会留给有准备的人！

有了采购人员的名字，接下来就主动联系，然后是拜访。别人一天一家，我一天两家三家；别人回家休息，我正好打电话；别人晚上睡觉，我晚上思考总结……我相信勤奋是成功的前提。

第一次打通采购的电话，我紧张得忘记该说的台词。

第一次约到了客户，我欣喜得忘记问客户的地址。

第一次带回了样板，我兴奋得忘记问多少数量。

第一次有客户对工厂的默认，我激动得以为订单马上就摆在我的面前。

……

不知道因为多少次羞涩，多少次马虎，多少次幼稚，多少次鲁莽，让机会从身边无情地溜走。不过每一次失败我都会用笔记本记下来，坚决不让类似的错误再犯。失败是成功之母，有这么多的失败，才会有后来的进步。

原以为跑业务是多么轻松，原以为做销售是多么自由，后来才发现业务意味着汗水，销售意味着辛酸。

3

上天永远会眷顾勤奋的人，这句话很有道理。次月，在我万念俱灰的时候，幸运之箭终于射向了我。

厚街一家大型电子厂终于同意到我们工厂来考察一下。当天晚上我欣喜若狂，不过，在我高兴的同时，头脑也在高速运转着。这家叫永胜电子的工厂因为近期订单激增，以前的供应商已经无法满足他们的交货要求了，需要增加一家。几乎每天都有推销印刷的业务员给他们打电话和拜访，经过他们一个多月的综合考察，决定到其中五家有实力的工厂去考察。虽然我也经常给他们打电话联系，但我不是和那边的采购关系最好的。虽然海封的实力有目共睹，可毕竟还不是最强的，与科达、新世界、嘉晖这样的大工厂竞争，实力上处于劣势。价格上我们与科达、新世界差不多，但是嘉晖比我们低很多。可是，如果每个工厂的价格、品质都一样的话，我不知道业务员还有什么存在的意义了。

吃过晚饭，我给永胜电子的丁经理打了个电话，确认一下第二天的看厂时间，并告诉她，我们厂安排接送车辆。确认看厂人数后，丁经理让我晚上十二点再给她电话。

白天比较累，我很早就休息了，闹钟调在十一点四十分。当闹钟响起时，我揉了揉眼睛，突然意识到必须认真地对待这件事情，包括这个电话。我掀开被子，整齐地穿好衣服，打好领带，洗脸刷牙后，精神抖擞地站着给丁经理打电话。当丁经理迷糊的声音从话筒那边传来时，我很有礼貌地向她确认了第二天的时间、人数、职务、姓名等一系列的事情后，丁经理说了一句意味深长的话：〃小韩，现在印刷竞争这么激烈，你觉得该怎样行动，才可以让你们厂在这次考察中脱颖而出？记住一句话，实力很重要，但做人更重要。〃我不知道该说什么好。

稍微沉默后，丁经理问我：〃你怎么没有一点睡意，精神这么好啊？〃

我告诉她：〃我很需要你的支持，所以我很珍惜和你的谈话。〃我把我刚才的举动告诉她，她〃哈哈〃笑了两声，让我早点休息。

〃小韩，我相信你一定能做得更好。〃这句话是对我最好的鼓励！

我相信自己，努力不会白费。

通完电话，我冥思苦想了很久，实力很重要，但做人更重要。难道我做人失败了吗？这是提醒还是批评？我觉得更多的还是提醒。这句话一直回荡在我的耳旁。

我试探着给丁经理发了条短信：丁经理，您好，打搅了，感谢您对我的支持，希望我们的服务以后能让您和贵厂满意，望能在我失职的时候多给小弟一点提醒，谢谢！海封韩宇。

没想到，短信很快就回过来了，看来她没这么早睡觉。

小韩，我只提醒你一句，我能给你们海封做的活也能给其他厂做，你觉得你们有什么可以吸引我们的地方？好好想想！晚安。

晚上，我把这条短信看了无数遍，几乎每个字都可以背下来，还是想不透丁经理的意思，我决定还是去征求一下刘经理的意见，毕竟他是老江湖了。

上午九点，我带着由别克车开道，后边两辆丰田车浩浩荡荡地开进永胜电子，像接新媳妇一样载着十一个人开向海封。我和丁经理、采购黄小姐坐一辆车。途中，音响里飘来优雅的外国歌曲，丁经理和黄小姐一直赞不绝口。我突然想起了丁经理那句意味深长的话，应该做点什么。

海封打着欢迎横幅，由生产、品质、营销三大部门负责人在会议室迎接永胜的考察人员。

在长达六个小时的考察完毕之后，永胜的考察人员带着满意的笑容回去了。我在心里终于长舒了一口气，万里长征总算走完了第一步。

他们走后，我认真思考了这次考察当中我和我们厂的表现，究竟有什么做得不好的地方，他们说过的每一句话，都有什么含义。因为考察结果要在十五天后揭晓，我只有在厂里慢慢等了。心里很着急，十五天后，离试用期结束只有短短的一个月了，你让我到哪里去找订单，永胜就是我唯一的救命稻草。所以，只能成功，不许失败！

第二天我为一件事忙了一整天，那就是找昨天车上播放的那张歌碟。我跑遍了整个东莞市区和厚街大大小小的音像店，都没有找到，这让我非常失望。回厂后，四处打听才知道原来是张新碟，刚在内地发行，现在只有深圳关内有卖。时间就是订单，效率就是金钱。问了具体位置后，我当晚就去了深圳把这张碟买了回来。可怎么送出去呢？正在为难之际，突然我看