特别是像我们这样一家在社会有一定的知名度、形象不错的跨国公司,不仅办公条件和待遇不错,晋升和培训的机会也不少,外面有多少人在盯着我们的位子,而在公司内部,又有多少人想踩着别人的肩膀往上爬,每往上爬一级,多得的真金白银那是实实在在的!在这种状态下,人能没有危机感,没有心理压力吗?有了心理压力要宣泄是正常的。这种事谁能解决得了?
可是,秘书部门又不是普通的部门,老是这么吵,看了让人着急。如果是其他科室,内部有矛盾,关起门来,怎么吵都行,不太会影响其他的科室。但是秘书部门不行,由于你是公司内部的管理神经中枢,引一发而动全身,不可能不影响其他部门:两个秘书之间的争吵,不仅有可能给公司的正常工作带来负面影响,更可怕的是,它可能会让一些科室的人产生错觉,以为她们之间的争吵,实际上是代表着她们的领导在勾心斗角,让本来就已经很微妙的人际关系更加复杂化……
其实,同事之间,有那么多问题需要争吵吗?当我们准备责怪或指责自己的同事的时候,如果首先自我反省一下,那么许多争吵连你自己都会觉得可笑。记得有一次我一个人去上海出差,由于飞机晚点,四点多钟的飞机拖到七点多钟还不能起飞,为了打发时间,我买了一本杂志和一盒饼干。我找到一个位子,坐下来,专心致志地看起杂志来。突然间,我发现我身边坐着的一位青年男子,正毫不客气地拿起放在我们两人中间座位上的那盒饼干吃了起来。这太不讲理了,但我又不想像个泼妇一样,在大庭广众之下与他争吵,便当作没看见。过了一会,我确实有些饿了,便也从盒里拿起饼干来吃;我装作看手表,用眼角的余光看看那个人,他居然也同样地看我,我心想:“你这人怎么能这样!怎么连一点教养都没有!”我每吃一块饼干,他也跟着吃一块。一盒饼干很快吃完了,我想:“你吃了我那么多饼干,怎么连声谢谢都不说,真是脸皮太厚!”听到登机通知后,我急忙把杂志往包里一塞,拿起行旅,直奔登机口,心想像他这种人,但愿我这一辈子再也不要碰到!飞机起飞后,我又开始找那本没看完的杂志。突然,我看见自己的那盒饼干还原封不动地放在包里!我愣在那里。我真想下飞机去找到那个我以为“偷”吃我饼干的人,衷心地对他说一句“对不起!”但现在没有这个机会了!我心里感到非常内疚。如果说有人没教养,那这个没有教养的人就是我!
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我的饼干(2)
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在我们的日常工作和生活中,难道这样“瞎猜”的事情还少吗?不管承认不承认,我们大家都有过类似这样的经历,当我们责怪或指责自己的同事之后,我们发现错了的是我们自己;而我们之所以去责怪或指责她们,就是因为我们凭自己的主观臆断在“瞎猜”,不信任自己的同事。因此,我们在对同事提出抱怨或责怪之前,就应告诫自己不要“瞎猜”,再就是想想同事的优点。如果这样,那么在我们的办公室里就不会有那么多是是非非。
同在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那样办公时间太乏味了。
病从口入,祸从口出。因此,上班时,我尽量多做事少说话。这样做,可以避免无聊时闲谈别人的是非。即使在工作之外,我也很少对同事评头论足,但谁是谁非,自己心中有数。同事之间相处久了,磕磕碰碰是难免的,对一些鸡毛蒜皮的小事,忍一忍也就过去了,没有必要去计较。前些天,科长说我似乎得罪谁了,有人到领导那里打我的小报告。我坚信,身正不怕影子歪,事件终归有水落石出之日。反过来,我经常扪心自问,我自己究竟有没有过错。
下午,玛丽要跟我说艾丽丝机票的事,我没搭理她:“你没看我正忙吗?”于是她知趣地走开忙自己的正事去了。
闲人少乐趣,忙人无是非。
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*七月
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如果一个秘书像只穿山甲一样,一天到晚只知道干活,既不动脑子去想问题,也不会想问题,没有一点灵气,领导肯定不怎么会喜欢,这种秘书即使不被炒鱿鱼,也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。
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正确的错误(1)
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七月某日
天气一天比一天炎热,酷暑似乎正迈着蹒跚的步伐到来了。
还有不到十天的时间,公司就要开董事会了,对今年上半年的工作进行总结。为了准备会议材料,秘书科进入了一级战备状态。
下午没有什么客人,留下艾丽丝一个人值班,其他人都到第一接待室,讨论为会议准备文件。首先是讨论欧阳科长给姜总写的上半年公司总结报告。不愧是当年中文系的才子,报告写的洋洋洒洒,令人振奋。
“欧阳科长,我认为‘经济效益增加了三百多万美元’这种提法不正确。”小石发表意见。
“有什么不对?”欧阳科长显然对这种提意见的方式,没有任何思想准备。
“经济效益是指经济投入总量与经济产出总量之比,是个相对数;而三百多万美元是个绝对数,所以,‘经济效益增加了三百多万美元’的说法是不正确的。”
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