所有人,包括潘玉龙自己,都被朴元圣的这个突如其来的宣告震惊,每个人的脸上都露出愕然的表情。林载玄在惊愕之后,很快用审视的目光,向潘玉龙目瞪口呆的脸上扫去。而此时唯一面露微笑的,只有始终充当翻译的女孩杨悦。
万乘大酒店滨河走廊 白天
驻店经理和客务总监以及跟在他们后面的几位酒店干部,一起疾步穿过一条滨河走廊,他们每一个人的脸上,看上去都是神色惶惶。
驻店经理一边疾走一边给总经理打着电话:“……对,是个实习生!是个实习生被时代公司的贵宾指定为贴身管家了。”
万乘大酒店会议室 白天
总经理暂时中断了正在进行的会议,与驻店经理通着电话。
总经理:“实习生?哪一个实习生……潘玉龙?”
坐在会议桌两侧的干部们听到总经理说出“潘玉龙”三个字时,脸上的表情都有些惊愕。
万乘大酒店管家部办公室 白天
一帮管家部的干部正在交接班,实习生潘玉龙被指定为贴身管家的消息,使办公室内所有人都为之一惊。
佟家彦脱口而出:“潘玉龙?”
一位主管同样愕然:“怎么选了个刚入店的实习生啊!”
另一位主管情不自禁地跟了一句:“这不等着砸锅吗!”
佟家彦低头思索。耳边听着主管们的议论:
“绝对啊,贴身管家最主要的就是经验,对各种业务都得熟悉。像这种新来的生瓜蛋子,非出事不可。”
“他们旅游学院讲过贴身管家的课吗?”
“讲也没用,潘玉龙连普通管家都没什么经验,餐饮业务也没学两天……”
“潘玉龙是谁啊?什么时候来的……”
这时,一个人从外面快步走进办公室,急急地对佟家彦说:“佟经理,李总监让你马上到会议室开会。”
万乘大酒店会议室 白天
佟家彦赶到会议室时,屋里那个进行到一半的小会,已被总经理宣布解散,与会的干部们鱼贯退了出去,总经理已经与驻店经理等人商议如何处理潘玉龙被选为贴身管家的局面。
佟家彦在会议室的末座悄悄坐下,向身边的杨悦低声问了句什么,这个时候客务总监的汇报正进行到一半。
客务总监:“……客人还要求,除了潘玉龙外,任何人不得进入这个房间。”
总经理疑问了一句:“任何人?”
客务总监重复一句:“任何人!包括行政楼的经理、主管、领班,未经允许都不能进入客人的房间。”客务总监顿了一下,又说:“也包括您。”
一个干部插话道:“那主管查房怎么办,连查房也不行吗?”
客务总监:“不行。”
公关部经理这时插了句:“今天韩国时代公司银海分公司的人要求我们把房间更换的情况和贴身管家的资料报给他们,可能他们待会儿要过来和贴身管家见面。”
客务总监等公关部经理说完,继续道:“现在问题的关键是,潘玉龙作为一个刚刚进店的实习生,正在入岗培训阶段,对行政楼房屋的清理、房间功能、房内设施的使用和养护都不太懂,餐饮方面的知识也很欠缺。咖啡、茶、早餐、夜床、迷你酒吧的服务,这些贴身管家起码应知应会的技能都不熟练,有些技能他还从来没有接受过培训。”
客务总监刚刚说完,一个秘书走进会议室里,向总经理低声报告:“何总,大堂经理报告,1948房的客人和她的秘书刚刚离店,是乘出租车走的,不知道去哪儿了。”
驻店经理在旁边非常惊讶地问了句:“出租车?他们没坐时代公司的车吗?”