“是!第一条,这次移动电话网络建设,我们是与国内邮电部合作。三位部长也知道,我们在这次合作中只在成本价上略做一点点上浮,可以说完全就是保本经营。而且我们收取的是人民币,不是美元。
因此支付给代工工厂的代工费,我们也只可能是人民币。至于以后我们在香港进行移动电话网络建设,则也会支付港币。当然,假如我们的移动电话获得了更多国家、更多用户的认可,拥有更大市场,我们也会根据所在国具体情况,支付给代工企业相应的货币。
所以这第一个条件总结起来,就是我们将根据业务发生地,支付给代工企业相同的货币币种。在国内就是人民币,在香港就是港币,在美国就是美元,这点,三位部长是否能够理解?”
陈部长等人相互看了一眼,无奈地点点头。
他们虽然很想拿到国内更紧缺的外汇,但郭逸铭所提的这个要求合情合理。他从国内收人民币,支付给国内代工厂家的也自然是人民币。没有自己掏腰包将人民币兑换成美元,再支付给国内厂家的道理。
“那么第一条我们就算达成了共识!第二条也很简单,就是代工企业产品质量必须过硬,我们是要进行严格检测的,滥竽充数绝对不行!
我知道国内为了保证军用元器件质量,制定了一个‘七专’标准,即专人、专机、专料、专批、专检、专技、专线。可在民用元器件质量认定上,管理却显得太松。许多元器件说实话根本不过关,也堂而皇之流入了市场,装配在电子产品上,卖给用户。这也造成国产电子产品次品率高、性能较差、返修率高等等常见的毛病。
由于我们生产的产品,历来主要是销往欧美,因此对于元器件的质量非常重视,有着相当严格规定。
目前凡是从事我们元器件、零部件代工的企业,我们都是按照国际电工委员会制定的iec标准,并结合我们的产品需要,进行质量检测。通不过的,哪怕有再多理由,我们也不会接受,更不会付款。
这点,希望三位部长能够理解!”
郭逸铭说话的口气很客气温婉,但所表述的内容却非常斩钉截铁。
质量是一个企业的生存线,尤其是对于挑剔的国际客户来说,将低劣元器件用于产品,无异于自杀。移动电话暂时还没有国际用户,但他并没有因此而降低已经制度化的质量管理标准。他可以将部分业务分包给国内生存困难的企业,但他绝不允许对方以次充好,拿一些劣质品来损害企业声誉。
以前用于出口的计算机产品,国内能够接受他严格的质量要求。可这一次移动电话网络建设、手机生产,暂时只是用于国内使用,难免思想上就会有所松懈。他丑化说在前头,也是给对方打个预防针,以免以后面对他铁面无sī的质量检测程序,双方发生争执。
郭逸铭提这个要求,一点都不是无事生非、故意让三位部长难堪,而是研究所和供货单位之间因为质量问题扯皮的,几年来已经发生过许多次了!
计划经济体制下,国内对关系到国家生死存亡的军品生产,给与了高度关注。特别是在经历了那十年停生产、闹革命,造成产品质量持续下滑,严重影响到军用产品质量,危及到国防安全之后,国内于79年,制定了7905技术协定。
可对于民品,国内却没有过于严格的质量标准体系。
说来也不奇怪。
改革初期这才几年,国家才刚刚整顿好混乱的局面,让老百姓吃饱了肚子,副食品的丰富都才刚刚提上议事日程。老百姓们在解决了吃饱的问题之后,开始对其它物质需求,提出了更高的要求,电视机、收音机、录音机、缝纫机、自行车等大件家用电器的需求,正在日益迫切。
对于需要申请指标,排队购买家用电器的用户来说,能够抢一台回家就足够高兴了,哪里还能嫌东西不好?即便电器刚买回家就坏了,他们也只能骂句娘,然后要么自己动手,要么找维修好手进行修理。实在修不了,他们才找到厂家,而且还不是要求退货,而是要求厂家帮助修理。
在一个需求大于供给的时代,想要执行一个严格的质量标准,很难很难。
国内在目前为止,关于民用电子产品的质量几乎都没有硬性的要求,而是以“人民群众满意”这样一个笼统地方式进行一个大而化之的要求,更多的还是靠企业自律。只有当产品在市场上滞销、返修率太高,上级部门才会对其提出批评。
而对于企业自身来说,他们没有感受到质量问题的迫切性。
计划经济生产企业所直接对应的不是顾客,而是供销社这样的国家销售单位。产品一出厂门,就由供销社分配给商场、需求单位。东西好不好、顾客满不满意,生产企业丝毫都不关心。
由于国内需求旺盛,许多厂矿需要加班加点才能完成生产计划。因此初步取得的这一点成绩,所考虑的仍然是有没有的问题,至于好不好,则根本没有精力顾及。
提高质量就意味着更高标准的生产工艺、更加严格的质量检验。
更高的生产工艺需要更好的设备,来提高生产率和制造精度。更严格的质量检验需要更好的技术工人,来降低废品率,节约生产成本。现在国内需求如此旺盛,那些生产家用电器的厂矿加班加点才能完成生产计划,产品刚一出厂门就被一抢而空,让他们来注意这些“细枝末节的小问题”,无异于缘木求鱼!
社会环境就是这样,本应理所当然的质量要求,对于许多企业故意刁难。
在研究所于国内达成分包合作协议之后,曾经有许多企业在面对研究所抽查质量不合格,做出予以退货的决定之后,跑到上级主管部门告状者有之、当面说怪话者郭逸铭也见过无数次。
幸好以前这些产品全部都是用于出口创汇,上级部门对于生产厂家的哭诉给与了严厉批评,勒令其不惜代价提高生产工艺。久而久之,大家都习惯了这套严格的质量体系以后,再对此有所抱怨的企业逐渐少了,并最终绝迹。
但这一次,移动电话及网络的建设,首先是在国内展开,用户对象全是国内顾客。而三位部长推荐的企业,与中美电子研究所也是初次合作,双方尚未形成这样的默契。如果对方把国内生产的恶习带入生产,那必将使得双方发生严重摩擦,同时郭逸铭也担心当研究所对质量进行严格检测的时候,其上级主管部门也会因为是国内用户,而认为研究所是在小题大做。
他宁可对方不高兴,这个预防针也不得不打。
而且也不出他所料,陈部长、郑部长虽然满口答应,但脸上那种不以为然的表情,却十分明显。可见他们的思想,依然停留在先解决有没有、再说好不好的旧思维上。只有兵器工业部的薛部长,对他的要求非常赞同,连声称是。
“郭先生放心,这次我们推荐的企业,都是从两千家小规模试点单位中进行选拔而来。而这两千家参加小规模试点的单位,也主要出自于我们军工部门,有着长期为部队提供装备的严格要求,实行的正是7905技术协议标准。”薛部长快人快语道。
“这些企业虽然是军工企业,可他们这些年开工率已经很低了吧?而且7905协议是在79年才颁发,这些军工真的都能遵照执行吗?”郭逸铭反问道。
薛部长顿时话语一塞。
郭逸铭的疑问并非无的放矢,这些军工企业停产最久的都有近两年了,设备保养不善生锈的状况都非常普遍。而且这些企业之所以没有列入国家的生产计划,一方面是国家要缩减军队开支、将节约下来的资金用于经济建设,另一方面也是因为这些企业的技术力量、生产能力不如其他实力更强的军工龙头企业。
军工部门又不是傻子,哪怕是壮士断腕,也会先割实力较差的企业,没有一棒子将龙头企业干掉的做法。
技术力量不如人、设备老化、对于现行军品质量体系了解不深、执行力度不够,郭逸铭质疑他们是否能保证产品质量,薛部长还真不敢打这个保票。
郭逸铭也看出了他的为难,遂说道:“薛部长,不是我不相信您,而是此前我们吃过不少亏……,这两年来,做我们代工的企业也不少,有些企业事前也是满口承诺,让他们递交样品,也能符合我们的质量标准要求。可在实际供货的时候,我们却发现他们交来的产品绝大多数都不合格!
经过我们详细了解,才知道他们根本就没有生产合格品的条件!