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第三章 侃侃而谈 学识风度尽在言谈中（第3页）

（1）别人可能向你提出有益的建议；

（2）一个新的设想可以由两三个人集中他们的知识而产生；

（3）可以拨正谬误；

（4）可以使人精神振奋；

（5）帮助人摆脱习惯性思想的束缚。

可以说，聊天是一种积极交流思想的办法。大文豪萧伯纳这样说过：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我自然是各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”文雅的、讲究艺术的聊天，对于传播信息，交流思想，具有积极的作用，这是毫无疑问的。

当然，由于聊天是“闲”聊，免不了有较多的“水分”，话语也难以做到严密准确。所以，必须对聊天所提供的信息，加以优选和核实，以保证聊而有获。

7庇镅杂小袄瘛保尽显你的涵养

言谈是人际传播的重要手段，若要使之在人际交往中发挥更大的作用，除了做到词达意外，我们还应力求以语言的“礼”吸引他人，以语言的美说服他人。

交谈是一门艺术，是社交活动必不可少的内容。因此，要掌握好交谈礼仪，为交谈创造一个良好的气氛。怎样才能营造一个良好的交谈气氛呢?不妨参照以下几点：

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两个人面对面交谈时，双方宜相互凝视对方的眼睛，以表达自己的专注之情。目光应是自然、柔和、友善的，而不要紧盯着对方，使对方感到不自然。与长辈、领导交谈时，心灵之窗——眼睛流露出尊敬的神情；与同事、朋友交谈时，流露出宽容的神情；与爱人交谈时，充满了温情；与不幸者交谈时，则表现同情。

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与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的距离。如与陌生人交谈时，两人的间距为15米左右；与熟人交谈时，相距1米左右；与亲友交谈时，距离05米左右，有时还可以更近些，甚至亲密无间地“交头接耳”。交谈时，双方自觉地保持适当的距离，既不要相距太远，给对方以冷落感；也不要靠得太近，使对方有压抑感。酌情调整距离，以便双方自由自在地交谈。

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与人交谈时，根据需要可以借助一些动作来说明问题，增强感染力。如点头表示赞同，侧身相对表示蔑视等，但手势的幅度不宜过大，切忌对别人指手画脚，以免引起误会。此外，与长辈、师长、上级交谈时，不要把手背在身后或插在口袋里，也不要做一些不必要的小动作，如摆弄衣角、甩头发等。

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不论言者还是听者，交谈时双方必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色；站立寒暄也好，坐着聊天也罢，两人均应目光温和，正视对方，以示尊重。

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所谓话题，就是言谈的中心。话题的选择反映着言谈者品位的高低。选择一个好的话题，使言谈双方有了共同语言，往往就预示着交谈成功了一大半。因此，首先，要选择交谈者喜闻乐见的话题。如天气状况、风土人情、体育比赛、电影电视、旅游度假、烹饪小吃等。其次，要回避众人忌讳的话题。如个人的私生活（包括一个人的年龄、婚姻、履历、收入、住址等其他方面的家庭情况）、令人不快的事件（疾病、死亡、丑闻、惨案等）以及某人生活习惯、宗教信仰、政治主张等均少谈或不谈为好。最后，不宜谈自己不大熟悉的话题。

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态度诚恳、真诚热情往往可以拉近彼此间的距离，使人感到格外亲切自然，感情也会有所升华。此时，你提出的意见或建议也易被对方接受。反之，如果你以虚情假意或盛气凌人的态度对待他人，出现“话不投机半句多”的局面也不足为怪，这样双方都可能陷入尴尬境地。

在社交场合中，如果有人向你提出某些意见或建议，要虚心接受，即使你对这一问题有精辟、独到的见解，也不能以居高临下、不容置疑的口吻否定别人的看法，这样对方会认为你自高自大、自以为是。反之，用虚心的态度接纳他人的意见或建议，即使对方的看法欠妥，也要用委婉的口气、平和的态度向对方说出自己的见解，并请对方给予指点。这样，即便双方意见不统一，也不会造成僵局，破坏交谈气氛。

交谈气氛对社交场合来说至关重要，营造一个良好的谈话氛围能缩短彼此之间的距离，增进感情。

8庇哪风趣，尽显魅力

在人际交往中，适当地使用幽默的语言，可以打破僵局，可以回敬对方不礼貌的言词，也可以使严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼起来，甚至可以缓和或解决矛盾。

张大千是我国现代著名的画家，他颏下留长须，讲话诙谐幽默。一天，他与友人共饮，座中谈笑话，都是嘲弄长胡子的。

张大千默默不语，等大家讲完，他清了清嗓门，也说了一个关于胡子的故事。

三国时期，关羽的儿子关兴和张飞的儿子张苞随刘备率师讨伐吴国。他们两个为父报仇心切，都争当先锋，这使刘备左右为难。没办法，他只好出题说：“你们比一比，各自说出自己父亲生前的功绩，谁父功大谁就当先锋。”

张苞一听，不假思索顺口说道：“我父亲当年三英战吕布，喝断当阳桥，夜战马超，鞭打督邮，义释严颜。”

轮到关兴，他心里一急，加上口吃，半天才说了一句：“我父五缕长髯……”就再也说不下去。

这时，关羽显圣，立在云端上，听了儿子这句话，气得凤眼圆睁，大声骂道：“你这不孝之子，老子生前过五关斩六将之事你不讲，却专在老子的胡子上做文章!”在座的无不大笑。

张大千巧妙地套用了关于胡子的幽默故事，不仅使自己摆脱了众矢之的的困境，而且也反击了友人善意的嘲弄。

面对生活中可能引起麻烦的或者窘迫的事情，我们不妨借助一下幽默来摆脱困境。

在一次现场直播的节目录制中，欢快的音乐缓缓响起，主持人面带动人的微笑，迈着大方的步伐，深情款款地走上台来，显得气度不凡。突然，叽里咕噜，迷人的主持人被设备线绊倒，台下的观众与电视机前的观众心想，这回这个主持人出丑大了，还有部分人幸灾乐祸地大笑着。这时主持人不慌不忙地站起来，说了一句：“我为大家的热情倾倒了，感谢大家对我的支持。”台下和电视机前的观众，都报以了热烈的掌声，无不为这位主持人的幽默与机智所折服。