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第一章 初次见面深入人心的秘密（第3页）

最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。

一次，阿迪斯跟写过一本好书的心理学家谈话。阿迪斯通常对这类的访问都能应付自如，而且会从中得到很大裨益，所以当他发觉自己结结巴巴，不知怎样开口时，简直大吃一惊。最后阿迪斯说："不知为什么我对你有点害怕。"那位心理学家对阿迪斯这个说法非常有兴趣，随即大家就自然谈起来了。

（2）谈谈周围的环境

如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围，然后打破沉默，开口说道："在鸡尾酒会上可以看到人生百态!"这就是一句很有趣的开场白。

阿迪斯有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时，他们经过一个小海湾，大家都看到远处呷角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。然后她突然说道："我小时候就生活在像这种古无人迹的地方，住在一座灯塔里。"接着她忆述了那种生活的荒凉与美丽。

（3）以对方为话题

有一次，阿迪斯听见一位太太对一个陌生的女士说："你长得真好看。"也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说："我远远就看见你进来，我想……"或是："你看的那本书正是我最喜欢的。"

（4）提出问题

许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。阿迪斯常常问他人："你每天的工作情况怎样?"通常人们都会热心回答。

一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子、食物和菜谱，自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。所以，在谈话中最好不要谈及这些问题。

邱吉尔就认为孩子是不宜老挂在嘴边的话题。有一次，一位大使对他说："温斯敦·邱吉尔爵士，你知道吗，我还一次都没跟您说起我的孙子呢。"邱吉尔拍了拍他的肩膀说："我知道，亲爱的伙伴，为此我实在是非常感谢!"

3．引导别人进入交谈

在交谈中，除了吸引对方的兴趣之外，还必须学会引导对方加入交谈。

常听到一些青年人说：他们在约会的时候，老是不能保证交谈生动活跃。其实，这本来是一个非常易于掌握的技巧，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。但是，如果你只问："天气挺好的，是吧?"对方用一句话就可以回答了："是啊，天气真不错!"这样，谈话也就进行不下去了。

如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导："为什么会……?""你认为怎样不能……?""按你的想法，应该是……?""你如何解释……?""你能不能举个例子?"总之，"如何"、"什么"、"为什么"是提问的三件法宝。

4．要简洁而有条理

不懂节制是最恶劣的语言习惯之一。

无论是和一位朋友交谈，还是在数千人的场合演讲，最重要的就是"说话扼要切题"。

担任企业行政主管的人几乎都认为：在商业场合里，最让人头痛的就是讲话没有条理。不知有多少人的时光都因此浪费在那些信口开河、多余无聊的车轱辘话中去了。

如果你说话的目的是要告诉别人一件事，那就直截了当地说出来，不必扯得过远。

5．要避免过多的"我"

人们在口头最常用的字之一就是"我"。这些人应该学学苏格拉底，不说"我想"，而说"你看呢?"曾有这么一个笑话：在一个园艺俱乐部的聚会中，有位先生在3分钟的讲话时间里，用了36个"我"。不是说"我……"，就是说"我的……"，"我的花园……"，"我的篱笆……"。结果，他的一位熟人忍不住走过去对他说："真遗憾你失去了妻子。""失去了妻子?"他吃了一惊。"没有!她好好的啊!""是吗?那么难道她和你谈到的花园一点关系都没有吗?"

6．要尽量少插嘴

插嘴，就像是一把"钩子"，不到万不得已时，最好不要用它。约翰·洛克说："打断别人说话是最无礼的行为。"

不要用不相关的话题打断别人的谈话；不要用无意义的评论扰乱别人的谈话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完故事；不要为争论鸡毛蒜皮的小事打断别人的正题。总之，别轻易插嘴，除非那人讲话的时间拖得太长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，已经引起大家的厌恶。这时，你打断他倒是做了一件仁慈的好事。

7．留心倾听

谈话是沟通最直接的方式，但谈话的的另外一面是倾听。没有倾听就没真正的交谈，也就达不到真正沟通的目的。

跟新认识的人谈话的时候，你要看着他，好好地反应，鼓励他继续说下去。这样，倾听就不是被动，而是主动，是不断向前探索。有意义的谈话--有别于无聊的闲谈--其目的就是在于互相发现和了解。

那么你怎么做，才能使谈话投机呢?要记住这一点：你对人家好奇，人家也对你好奇；你能增加他们的生活情趣，他们也能增加你的生活情趣。只由对方一个人说话，比由你一个人说话好不了多少。

毛病出在很少人能认识到他们也要付出一点力。有时，他们认为自己害羞或平淡无味，他们会说："我没有什么值得一谈的事情。"他们这样说几乎一定是错的。事实上，大多数人都是有趣的。

多罗西·萨尔诺夫在其著作《语言可改变你的一生》中写道："实际上，即使一个充满缺点，脑筋糊涂和变化无常的人，也有其令人惊奇之处。"

我们需要陌生人的刺激--一个跟我们不同、暂时是个谜的人。此外，和陌生人见面还会多少对你有所影响。在最好的情况下，那是彼此心灵相通，意气相投，一次邂逅成为你以后生命的一部分。

我们当中许多人都想说别人期待我们说的话，而且总觉得自己与别人不同就担心。然而正因为有这种不同，人生才能成为大戏台。如果我们彼此坦诚相对，不为别的，而只为互相了解，那么我们就能谈得投机，相见欢愉。