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第八章 善于交际的人更容易取得成功（第2页）

善劝的人善于思考，罗斯福的重大决议是萨克斯整夜徘徊的结果。

善功还须通晓许多知识，抛砖引玉、吹箫引凤，需要知道历史典故、陈年旧事，因为事实强于雄辩。

善劝还要注意身体语言，比如说诚恳的表情、专注的眼神。善于说服朋友，无疑等于掌握了一把通向方便之门的钥匙，用的时候，便可信手拈来。

善言的人，既获得了朋友的欢心，为自己的人脉不断丰富资源，又方便了自己。

学会坦诚地对待他人

坦诚待人是指坦率真诚地与他人互相交往。应当说，坦诚是最吸引人的品格之一。世界上任何一个人在人际交往中，都希望对方对自己坦诚相待，而不是信口雌黄或口蜜腹剑。做生意要坦诚，搞事业要坦诚，赢得爱情也要坦诚。坦诚比任何力量都强大，它能使你赢得对方的信任和尊重，这是人生走向成功的可靠保障。

坦诚，其含义是指真实不欺、诚实无妄。坦诚如神，有了这种品德与态度，就可以贯通仁义道德，成己成仁，甚至能够尽人之性，尽物之性，达到“天人合一”的境界。今天，人们强调坦诚待人，可说是抓住了为人处世的真谛。

学会坦诚，不仅是为人处世的起码道德品格，也是立论、立言、立学、立身的基本素质。这种传统美德在无产阶级革命家身上，又有了新的升华。德高望重的彭德怀，令世人仰慕，其主要原因就是他具有坦诚的品格。在蒙受不白之冤时，他还教育自己的侄女，“茄子不开虚花，小孩不讲假话。”邓小平当年面对“四人帮”的迫害，面对着第二次被罢官的危险，面对着当时国家经济濒临崩溃边缘，他力挽狂澜，挺身而出，正确地分析形势，提出了一系列整顿措施。邓小平的坦诚无私，世人有口皆碑，其品格犹如光风霁月，光彩照人。

学会坦诚，是美好的品德。有了坦诚，就可以牵系出许多优秀品德来，失去了它也就失去了许多美德。一个人如果失去了坦诚，就失去了人性；失去了坦诚，就失去了光明。有了坦诚，我们才有真正的人性；有了坦诚，人才无愧为万物之灵。这样的人，才能勇于面对现实，能于正视自己的过错，更勇于对抗外来的一切横逆、诬蔑、诱惑、冷视。诚能耐久，经得住时间的考验。一切虚伪矫饰的东西都必定被历史的大浪涤荡净尽。只有坦诚、真实，才能经历岁月的磨砺而光彩熠熠。

学会坦诚，并不是一件容易的事，它需要一种敢于牺牲自我的精神。它需要襟怀坦白，不隐瞒自己的观点；它需要当朋友的“诤友”，敢于直言相见；它需要出以公心、成人之美，而不是“气人有笑人无”，心怀嫉妒；它需要是非分明，当别人受到不公正待遇，或集体、国家、人民的利益受到损失时，敢于挺身而出，坚持原则；它需要平等对待顶头“上司”和“一般”群众，实事求是，直言不讳。

学会坦诚，是处世的方式，并不等于处世的艺术。坦诚待人也要讲究表达方式，区分不同对象，讲究了解、理解他人的心理，才能使坦诚待人的动机和效果达到统一。

学会坦诚，是力量的一种象征，它显示了一种高度自重和内心的安全感和尊严感。应当说坦诚待人得益的不只是他人，而且也增长了自己人格的魅力、吸引力和凝聚力。坦诚待人能使你活得坦然潇洒，至少不必为一句谎言而费尽心机，也不必为掩饰自己的某些破绽而装模作样，搔首弄姿。

应当说坦诚是玉，虽有瑕也不掩其彩；坦诚是冰，虽冷净却晶莹透明。坦诚的人如皎皎皓月之真纯，如幽幽白云之高洁。让我们永远对自己说：做一个坦诚的人吧。

好人脉能带来好运气

要想赢得好的人脉关系，以下几点会给你带来一定的帮助：

（1）对同事要平等对待。

要想成就一份事业，就必须完善公司的制度，协调好各方面的人际关系，密切配合工作。和睦的工作环境，同事间亲和融洽，上下一心，直接促成业务的成功。能否成功，关键亦在于能否跟同事打成一片，和睦共处，尽得人心。知道自己属于哪类人，就必须积极努力改善不足之处，与同事打好关系。不妨参考以下做法：

①合作和分享。多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，方能顺利开展工作大计。

②微笑。无论你是打杂工、实习生或总经理，只要无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，就必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为师姐，年长的把你当女儿看待，如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

③善解人意。同事感冒你体贴地递上药丸，路过饭店顺道给同事买早点，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好人对你亦好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

④不搞小帮派。跟每一位同事都保持友好的关系，尽量不要被人标签为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩小了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

⑤坚持原则，灵活掌握。应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不强的坏印象。

⑥勿阿谀奉承。只懂奉迎上司的擦鞋仔一定犯众憎。完全没把同事放在眼里，苛待同事下属，你无疑是在到处给自己树敌。

⑦勿太严厉。也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而在别人眼里，却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个，跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎么能得人心呢？

（2）与同事共享荣耀

哪怕就是你完全靠一己之力拼搏挣来的成果也不要占为己有。让那些属于同一部分，曾经协助过你的同事一起来分享这份荣耀吧！

别担心你所扮演的角色会被人遗忘，因为你的所作所为在上司眼中早已被看得清清楚楚，如果自己一味卖弄、夸耀，反而会落得邀功之嫌，当然，同时也会觉得十分无趣。

相对的，如果大大方方的和同事分享功劳，一方面可以做个顺水人情，另一方面上司也会认为你很懂得搞好人际关系，而给你更高的评价。

可是卖这份人情的手法必须做得干净利落，不可矫揉造作，更不可对同事抱着“施恩”的态度，或希望下次有机遇讨回这份人情。所谓放长线、钓大鱼，将目光放远才是上策。

（3）避免谈论有争议的话题。

同事之间，一般不会有多大的仇怨，即使有矛盾，有争论也纯属正常，完全没必要争个脸红脖子粗，吵个彻底撕破脸皮。脾气人人都有，却并非人人都去胡乱发，这不仅是个修养的问题，甚至还是个智商高低的问题。聪明的人不仅深知发脾气是最愚蠢的解决问题方式，而且可以根据一个人在什么情况下发脾气的情形来测定这个人的肚量和成就究竟有多大。绵里藏针、以柔克刚往往是他们既避免争吵，又达到目的的典型策略。

本杰明·富兰克林是美国历史上最伟大的人物之一，他在美国人心目中的威望甚至超过华盛顿。至今美国人民仍认为他是美国历史上最能干、最和善、最圆滑的政治家、外交家。谈到如何控制脾气，以柔克刚，富兰克林是这样表白的：

“我为自己立下了一条规矩，”决不正面反对别人的意见，也不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等，而改用‘我想’，‘我假设’或‘我想像’一件事该这样或那样；或者‘目前在我看来是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指出他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好像稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获，凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，而且减少一些冲突；我发现自己有错时，也没有什么难堪的场面，而我碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。

“我一开始采用这套方法时，确实觉得和我的本性相冲突，但久而久之就愈变愈容易，成为我的习惯了。也许50年以来，没有人听我讲过些什么太武断的话。我在直品性支持下的这个习惯，是我在提出新法案或修改旧条文时，能得到同胞重视，并且在成为民众协会的一员后，能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟疑，还会说错话；但一般说来，我的意见还是得到了广泛的支持了。”

让自己成为豁达大度的人

豁达指胸襟开阔，性格开朗，气量宽宏。形容胸怀宽广，有容人的大度量。

豁达大度、胸怀宽阔是一个人有修养的表现。俗话说“宰相肚里能行船”。姑且不论那些宰相是不是都是有肚量的人，但人们都把那些具有大海一样广泛胸怀的人看作是豁达大度的人。

古往今来的史实表明，凡事业上建功立业、取得成就的，绝非是那些胸襟狭窄、小肚鸡肠、谨小慎微的人，而是那些襟怀坦荡、宽宏大量、豁达大度者。

豁达大度，它不但关系到自己的工作、学习乃至自己的生命和健康，而且关系到事业的兴衰和成败。