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第四章 恰当的距离舒心的交往(第1页)

Iu001f第四章恰当的距离舒心的交往

人际交往有一个"距离法则”,是说在与人交往中,距离太远会使交往个体产生期待压力,增大陌生感,不利于交流;距离太近会使交往个体没有任何隐私,增大了磨合,也不利于交流。所以说,只有控制好这个距离,才能让交往变得舒心,变得美好。

初次见面让人放松

人际交往中,在初次与人见面时,交往要把握适当的距离,不要离得太远,太远会给人以拒人千里之外之感;也不能离得太近,太近让人感觉你有目的、有企图。把握这个距离,有一定的技巧,你可以运用情境同一性原理,找到沟通双方感情的共鸣点,使对方和你有一见如故的感觉。这样就能消除对方的心理障碍,让对方感觉到你是可以信赖的人,从而就会放松警惕,打消对你的怀疑,拉近彼此的距离。

感情的触发点可以是共同的爱好、兴趣,甚至是某人珍惜的某件物品等。许多名人志士都善于运用这样的谈话技巧,为他们赢得了许多机会。

1937年,韦尔斯作为《密勒氏评论报》驻北平记者准备赴延安采访。在一个深夜,她摆脱国民党势力和蓝衣社特务的监视,化妆从窗户跳出住地逃往延安。

到达延安的第二天早上,毛总长和朱总司令一同来看她。

毛总长说:“欢迎你到延安来。”

韦尔斯说:“我知道你的故事。因为我丈夫斯诺写了你的故事,是我给他打的字。”

毛总长听了会心地笑起来。韦尔斯立即从笔记本中取出一张照片,对毛总长说:“我早就从这张照片上认识你了。这是斯诺给你照的。我跳窗户出来时,只带了两样东西,一样是你的照片,一样就是一盒口红。你知道,一盒口红对美国年轻的妇女是多么珍贵,几乎什么都能贡献出来,而口红是不能丢的。所以,你也就不会诧异了。”

诙谐的话语逗得主席哈哈大笑起来。

毛总长接过那张戴着红军八角帽的照片,眯着眼睛笑着说:“我从来没有想到,我的照片会这么好看。‘

从这里开始,双方感情上的距离一下子拉近了,谈话格外融洽起来。

韦尔斯对毛总长说:“我在延安看到你,看到一位中国革命的领导人,就仿佛在美国的某个村落里看到华盛顿一样。"

毛总长点点头笑道:“我知道华盛顿这个人。”

韦尔斯又说:“不过,我读过斯诺给你写的传记,仿佛更像林肯的传记一样,而不像华盛顿。”

毛总长说:“我知道林肯,也喜欢林肯这个人。他颁布了《解放黑人奴隶宣言》,胜利地进行了一场影响深远的资产阶级民主革命。民有、民治、民享这个口号就是他提出来的。"

韦尔斯笑道:“而你是要解放全中国人民的。"

这次清晨的会见是韦尔斯在延安漫长的采访序曲。由于韦尔斯一开始就点到了沟通双方感情的触发点,因而双方感情的距离很快便缩短了。韦尔斯的第一句话的目的是告诉毛总长:她虽然是第一次见到毛总长,但却不是陌生的,因为她曾为斯诺给毛总长写的传记打过字。这样的交谈就拉近了人的距离。接下来韦尔斯拿出一张照片给毛总长看,并说她把这张照片当作最珍贵的东西。话说得很风趣,使双方感情进一步融洽。第三步韦尔斯三言两语道出了她对毛总长的评价,拿毛总长同美国的华盛顿、林肯做了对比。这样一方面说明她本人已经对毛总长的革命活动有所研究,让访问对象清楚地感觉到她对对方活动抱有极大兴趣,从而证实双方在同一触点上的双向共鸣。

另一方面引起毛总长对她本人的信任与重视,说明她并不是一个走马观花、出于好奇看看热闹的年轻外国女子。韦尔斯明白,只有在访问对象重视记者的来访并信任其诚意与能力的情况下,访问对象才能同记者进行深入的60

交谈。她要造成一个与毛总长一见如故的印象,而她确实成功了。

善于找到彼此之间的共鸣点,从对方的言谈中发掘感情的触发点,不仅能瞬间拉近彼此的距离,让交流顺利和谐地进行,而且能显示你对对方的尊重。这不仅是一种交往技巧,更是一种交际心理策略。掌握它必将使你在人际交往中游刃有余,左右逢源。

巧妙示弱获得成功

在人际交往中,自我示弱可以使得对方放松紧张的情绪,从而创造一种轻松愉快的交流氛围。受自尊心的驱使,人们总是对自己的缺点和短处讳莫如深,不甘示弱。然而,如果对示弱巧妙地加以运用,它会成为赢得成功的有力帮手。示弱也是化解矛盾、维护团结、和睦相处、共同进步的重要手段。这就是人际交往中的示弱定律。

有一位记者去拜访一位政治家,目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而,还来不及寒暄,这位政治家就对想质问他的记者制止说:“时间还长得很,我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。

没过多大一会儿,秘书将咖啡端了上来,这位政治家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“哦!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等秘书收拾好后,政治家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒:“先生,你将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后,慌忙将香烟拿正,不料却将烟灰缸碰翻在地。

平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相,使记者大感意外,不知不觉中,原来的那种挑战情绪消失了,记者甚至对政治家产生了一种同情,一场针锋相对的谈话也就这样不了了之了。

记者怎么也没有想到,事情的整个过程,其实都是政治家一手策划的。因为政治家知道,当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时,过去对他抱有的恐惧感就会消失,而且由于受同情心的驱使,还会对对方发生某种程度的亲切感。

由此我们可知,为人处世中,要使别人对你放松警惕,形成一定的亲近感,只要我们很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点,出点小洋相,表明自己并不是”高高在上、十全十美的人物,这样就会制造出一种随和的交往气氛,使他人在与我们交往时松一口气,变得轻松愉快。

在交际中,必须变通地选择示弱的内容,地位高的人在地位低的人面前不妨展示自己的奋斗过程,表明自己实在是个平凡的人。那些善于变通并已取得成功的人,在别人面前多说自己失败的纪录,现实的烦恼,给人“成功不易“、“成功了并非就万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人,可以适当诉说自己的苦衷,诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难,让对方感到“人家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人,最好宣布自己对其他领域一窍不通,袒露自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人,更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上了死老鼠”。

示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈,幽默的自嘲,也可以是在大庭广众之下,有意以己之短,示人之长。

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