小说园

refacei前言（第3页）

不要炫耀自己的成就t81

要学会给同事面子t83

学会与讨厌的人共事t85

不要戴着有色眼镜看同事t86

要懂得适时帮助同事t88

不要抢占同事的功劳t89

第十二章让下属心服口服t91

懂得恩威并施t91

学会收买人心t92

懂得巧妙表扬下属t94

巧妙应对下属的抱怨t95

杜绝“马屁精”t96

学会管理老上级t97

第十三章让客户满意放心t98

学会洞悉客户的心理变化t98

把握客户的折中心理t99

满足客户的自豪心理t101

懂得解除客户的疑心t102

忠言逆耳利于行t103

适当赞美潜在客户t104

投其所好，攻其软肋t105

第十四章与异性和睦共处t107

懂得“三S”效应t107

学会应对异性不良行为t108

不要触碰对方的禁区t109

学会与异性同事相处t110

与异性交往要把握好尺度t111

第十五章让对手拍手称赞t112

利用对手的弱点t112

学会先发制人t113

切不可急功近利t115

懂得反唇相讥t115

学会欲擒故纵才能制胜t117

第十六章人心难测谨防小人t118

对小人要敬而远之t118

以其人之道，还治其人之身t120

小心谨慎对待小人t121

学会“以毒攻毒”t122

巧妙对待挑拨离间的人t123