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第4章 积极热情不抱怨工作（第2页）

洛克菲勒对数字极为敏感，这是他最大的—个特点，以保证钱不从指缝中消消溜走，他经常自己算账。他曾给西部—个炼油厂的经理写过—封信，严厉地问：“为什么你们提炼1加仑石油要花1分8厘2毫，而另—个炼油厂却只要9厘?”类似这样的问题还有：“上月你厂报告有1119个塞子，本月初送给你厂10000个。本月初你用了9537个，却报告现存为1012个，那么其他的570个塞子去了哪里?”类似指责下属工作不够认真的信还有很多。就是这样通过精确数量分析出公司的经营状况，他查出其中的弊端并及时纠正，从而有效地控制和经营他庞大的石油帝国。

这种对工作的严谨认真的作风是洛克菲勒年轻的时候养成的。他16岁初涉商海，第一次做了一家商行的簿记员。他告诫世人：“我从16岁开始参加工作时就记收入支出账，记了一辈子。它是使—个人能知道自己是怎样用掉钱的惟一办法，也是—个人能事先计划怎样用钱的最有效的途径。如果不这样做，钱多半会从你的指缝中溜走。”

细心认真和有条不紊是我们的必备素质，在我们的工作中，不妨学习洛克菲勒这种敬业的做法。

我们从洛克菲勒的成功来看，职业迈出的第一步就是要懂得敬业，只要我们在工作中不断认识到这一问题，并不断地培养自己的敬业精神，就能拥有成功的可靠保障。

一位总统演讲时说：“比其他事情更重要的是，知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”

没有真正的敬业精神，就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来，就不会对工作崇敬和尊重，当然就不会有神圣感和使命感产生。

敬业就像虔诚的教徒尊敬冥冥之中的神一样——没有丝毫的怠慢和杂念的情绪。

不抱怨的智慧：

作为职员，就需要“干一行，爱一行”，这样，行行才能出“状元”，敬业的人在公司里不但能学到许多专业知识，还能赢得好人缘，因为人们都尊重和仰慕对工作认真负责的人。把敬业变成一种良好的习惯去付诸行动，这时成功和财富就会在不远处等着你!

3．你的工作就是你的事业

一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种传道士传道般的狂热!这几乎是所有的老板心目中的最佳员工的标准。总之一句话，将自己的职业当成一门事业来做，它的荣誉感和使命感会立即将我们工作中的一切不如意一扫而空。工作也就会越干越有劲，人越活越年轻，道路越走越宽广，生活越来越美好。

现代社会是职业社会，任何的理想和目标都必须通过工作来实现，我们的价值就在我们工作的过程中得到体现，只有把工作做好了，得到了老板和别人的承认，我们才能获得物质和精神上的回报，拥有我们自己所理想的社会地位，并最终实现我们自己的人生目标。从这个意义上来说，工作是我们要用生命去做的事。

15岁时的齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。齐瓦勃一踏进建筑工地，就下了决心——一定要做同事中最优秀的人。在其他人都在抱怨薪水低、工作辛苦而怠工的时候，齐瓦勃却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。

一天晚上，有些同伴们在有的在闲聊，有的在打牌，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。恰巧那天公司经理到工地检查工作，这位经理翻看了一下齐瓦勃手中的书，又翻开他的笔记本，一句话也没说就走了。第二天，齐瓦勃被公司经理叫到办公室，问：“你学那些东西干什么?”齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有专业知识、又有工作经验的技术人员或管理者，对吗?”经理听了点点头。

没多久，齐瓦勃就被升任为技师。在工友中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇!”正是抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。

后来，齐瓦勃几经努力被卡内基任命为钢铁公司的董事长。在董事长职位上的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出与卡内基联合经营钢铁。卡内基派齐瓦勃去同摩根谈判，整个谈判过程中齐瓦勃按照自己的计划，同摩根据理力争，终于使摩根低下自己高傲的头颅。

后来，齐瓦勃终于建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下非凡的业绩，真正完成了从一个打工者到创业者的飞跃。

如果我们都能像齐瓦勃一样，以事业的态度来对待自己工作中的每一件事，并把它当成使命来做，我们就能发掘出自己特有的能力，即使是枯燥、烦闷的工作，我们也能从中感受到价值，在完成使命的同时，我们的工作也会真正变成一项事业。

乔·吉拉德被誉为“世界上最伟大的推销”。他在被问及如何成为一名优秀的推销员时，是这样说的：“要热爱自己的职业。”

25岁时的吉拉德，从事的建筑生意失败，并且还背负上了巨额债务。被生活所迫，他只好改行做了一名汽车推销员。开始时，他只是把这把推销员份工作当作养家糊口的一种手段而已。

他内心的想法完全改变了是在他第一次卖掉了一辆汽车后。他掸掸身上的灰尘，微笑而略带激动地对自己说：“就这样，好好干，你一定会东山再起的!”从此以后，他把心思全用在了工作上。用“废寝忘食”一词来形容他对待工作的态度一点也不为过。

一次，他的妻子给他打来电话，说他们的小儿子住进了医院，让他赶快过去。正当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时，一位刚买了汽车顾客找上门来，说车的刹车不好使，要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说，立即又换上工作服钻进了车底开始了工作，一干就是几个小时。当他抱着疲惫的身体赶到医院时，妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子，而是在病房的墙角蹲了一夜，第二天又早早地去上班了。

吉拉德就这样，以传教士般的狂热精神把销售汽车的事业做到了顶点——以往世界上汽车推销商的平均销售纪录是每周卖出7辆，而他平均每天就能卖出6辆。

吉拉德在当初一个月没有卖出一辆汽车时，他也没有失望过，是多年的经验和教训告诉他：所有的工作都会有难度，都会出现这样那样的问题，如果一遇到问题就缩头退让，或者一次接一次地跳槽，情况有可能会越来越糟。

一位神情沮丧的人遇到吉拉德，他问这个人是做什么工作的，那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方说：“推销员怎么可能有你这样的心态呢?如果你是医生，那么你的病人肯定会遭殃的。”

接着他又说：“不要把工作看成是别人强加于你的负担，即使是为别人打工，也终归是为了我们自己的生活，与其这样，不如看作是为自己工作，就当它是你最神圣的事业吧！”

说的太好了，是的，神圣地看待自己的工作一这正是我们成为世界上最伟大员工的起点！

我们应该清楚，我们是为自己工作，不是在为老板工作。我们的职业就是我们的事业，是我们需要用生命来完成的使命!

不抱怨的社会：

作为一个职业人士，一定要明白，工作绝不仅仅是养家糊口，工作是人实现自我价值的方式，企业是我们迈向成功的平台。

4．不要把薪水放在第一位

一个热情敬业的员工懂得：生存固然需要工作，但比生存更重要的，是在工作中发挥才干，实现自己的生命价值。他们并不把薪水放在第一位。

现代商品经济时代的年轻人越来越现实，越来越势利。在他们看来，我为公司干活，公司就该付我报酬，等价交换，我只是得到了我该得到的，仅此而已。他们看不到工资以外的东西，工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。他们只想对得起自己挣的工资，这是令人痛心的，要知道，薪水不是惟一的目标，人的一生，有意义的事情还有很多。

如果我们把眼睛只放在薪水上，那么我们将注定平庸，就不会有真正的成就感。工资虽然应该成为工作的目的之一，但是从工作中获得的生命价值感、事业成就感却不能兑换成钞票。

心理学家发现，金钱饱和到某种程度之后，就不会再带来什么幸福感。那些事业有成的人，在没有优厚的金钱回报下，是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是：“我热爱自己的工作胜过金钱。”