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第一章 自我管理伟大在于管理好自己（第1页）

当一个人走向伟大的时候，千万先把自己管理好，管理好自己的时候，才取得了领导的资格，在组织中成为最好的成员。所以，伟大首先在于管理自己，而不在于领导别人。

——马云

相信自己，保持自信的姿态

自信是沉稳的一种表现，也是征服难关、取得成功的先决条件。成功的管理者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力抱有信心；对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。

马云是一个十分自信的人。阿里巴巴自成立以来，一直备受质疑，大家都认为中国不可能发展电子商务。因此，各种流言蜚语如同炸弹一样响彻在马云的耳朵旁。然而，马云不在乎别人说什么，只是坚信互联网会影响中国、改变中国，坚信中国一定可以发展电子商务。

曾经担任过美国足球联合会主席的戴伟克·杜根，说过这样一段话：你认为自己被打倒，那你就是被打倒。你认为自己伫立不倒，那你就伫立不倒。你想胜利，又认为自己不能，那你就不会胜利。你认为你会失败，你就会失败。因为，环视此世界的成功例子，我发现一切胜利皆试于个人求胜的意识与信心。一切胜利唯存于心。你认为自己比对手优越，你就是比他们优越。因此，你必须往好处想，你必须对自己有信心，才能获得胜利。生活中，强者不一定是胜利者，但是，胜利迟早属于有信心的人。

马云的自信，让每一个接触过他的人都觉得他有一种强大的气场。在中央电视台做节目的时候，有一位观众这样评价马云：“他走每一步的时候都很有底气、很有把握，都在他的谋略和计划之中。所以他什么都不惧，什么都不吝。这也是一种帅。”

1999年10月的一天。马云应一位朋友的邀请去见一个人。这个人就是大名鼎鼎的孙正义。一位在业内赫赫有名的风险投资商。在富华大厦豪华的会议室里，在众多西服笔挺的精英中，只穿了件普通夹克衫的马云显得是那样的“鹤立鸡群”。

但这并不影响马云的自信心。他只讲了6分钟，孙正义就作出了决定。孙正义：“停下来，你要多少钱?”

马云：“我不要钱。”

孙正义：“你不要钱你来找我干什么?”

马云：“又不是我要来找你，是人家叫我来找你的。”

一般人见到投资人都是笑脸相迎，但是马云用自己的自信征服了投资商。

马云自信，还表现在对自己项目的坚定不移上。

马云说：“我坚信互联网会影响中国、改变中国，我坚信中国可以发展电子商务，我也相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就是一个虚幻的东西。”

于是，一直以来阿里巴巴都坚定不移地走电子商务路线，尽管马云相信电子商务也许三年，也许四年、五年都挣不到钱，但马云坚信八年、十年就一定能够挣到钱。所以马云坚持把钱投入到电子商务中，而且，即使在诱惑面前、在压力面前，马云也从来没有动摇过。

果然，在艰难的坚持和等待中，阿里巴巴度过了严冬，迎来了崭新的辉煌，投资者、员工们无不对马云心悦诚服。

从阿里巴巴今天所取得的成就来看，马云当时的战略举措确实是对的。假如他当时不够自信，因为大家的怀疑而产生了动摇，从而改变了主意，那么互联网也许就不可能如此发达了，而马云也许也不可能如此地飞黄腾达了。

自信心具有很强的影响力。凡是卓越的管理者，不仅自己具有很强的自信心，而且他们甚至能够将自己的自信化作一种影响他人的力量，帮助别人树立信心，并获得别人的认同和支持。

马云认为，一个成功的管理者最需要具备的态度是相信自己。既要在自己内心里相信自己，也要在公众面前表现出这种自信心。

信心是行动的基础，是一个人走向成功的非常重要的心理素质。一个管理者只有心里充满必胜的信念，对自己所从事的事业坚信不疑，他才可能迈出坚定的步伐，产生克服困难的勇气和力量，想出解决问题的方法和对策，赢得他人的信赖和支持，最后才能到达为之奋斗的终点。

新日铁公司是日本著名的钢铁企业，在它的发展历程中，发生过这样一件事：

有一次，老板相原满寿美决定，在公司内部率先降低生产成本，把生产效率提高一倍。这个改革是整个公司全面改革的一次试点，成败与否攸关着公司的未来。他率领员工努力拼搏，眼看着离预定目标越来越近。为此，公司上下非常高兴。

突然，一场意外事故从天而降。工厂的一套关键设备发生了故障，全厂生产一下子就停了下来。“糟了，这下完了！”相原满寿美顿时万念俱灰，只想着以跳楼的方式了结此生。

这时，相原满寿美突然发现了书案上的《统帅纲领》一书。他翻开了此书，几行黑体字赫然映入了他的眼帘：“战胜，是由于将帅自信必将胜利；战败，是由于将帅自认为即将败北。因此，战争的最后结局主要决定于将帅！”

读完这段话时，他犹如当头挨了一棒，顿时振作了精神。他马上前往工厂，带领技术人员夜以继日地工作。没过多久，他们就排除了故障，恢复了生产。

在相原满寿美的带领下，改革目标终于如期完成了。此后，这个团队创造了新日铁公司历史上的一个伟大的商业奇迹！

自信是成功的法宝。无论什么时候，我们都应该充满自信。只要你自信，才能尝到成功的喜悦。一个获得了巨大成功的人，首先是因为他自信。而有许多失败者之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信。自信，使不可能成为可能，使可能成为现实；不自信，使可能变成不可能，使不可能变成毫无希望。在许多管理者身上，我们都可以看到超凡的自信心。正是在这种自信心的驱动下，他们敢于对自己提出更高的要求，鼓励自己不断努力，从而获得最终的成功。

自信是成功之母！只要你有充分的自信，相信自己能成为领袖，你的领导才能便会在无形中得到加强，你的精力会比以前饱满不知多少倍，有朝一日你真的就会成为一个杰出的领袖！

虚怀若谷，愈谦虚成就愈高

谦虚是一种美德，更是一种人生的智慧。你可能也会有这样一种体会：越是谦逊的人，你越是喜欢找出他的优点；越是把自己看得了不起，孤傲自大的人，你越会瞧不起他，喜欢找出他的缺点。这就是谦虚的效能。所以，平时你要谦逊地对待别人，这样才能博得人家的支持，为你的事业奠定基础。

谦虚使人进步，骄傲使人落后。这是千年不变的恒言。今天的马云纵然取得了令人瞩目的成绩，但他也没有因为自己具有足够资本而狂妄自大，相反，他倒是非常自知而又非常谦虚的。

有一次，马云去参加地方与行业的网站峰会，在大会上，当有人问他对地方网站的站长有什么看法时，马云说：“感谢这些站长们，刚刚竞争的时候，没有小网站和站长们的支持阿里巴巴就活不下来，今天淘宝大了应该做一些思考。所有的活不是我干的，是淘宝客和阿里巴巴所有的工程师做的，而且今天阿里巴巴的发展也超越了我的能力范围，很多人在网上表扬我，马云你怎么那么厉害，我真的不厉害，我真的不懂互联网。前不久和同事开支付宝会议的时候，我两天之内都听不懂他们在说什么，我心里很慌！如果两年前我知道这么复杂的话，我可能就不会做支付宝了。”

马云还告诫青年们说：“希望以后大家永远觉得我们一样，事实上我们一样。我只是比你们早生了几年，我经历了一个好的时代，我有一些好朋友，有很好的一群人在帮我，我才会这样。十年以后你们也会，只要你说我也愿意这么去努力，肯定可以，没什么传奇的。”

法国资产阶级启蒙思想家孟德斯鸠说过：“谦虚是不可缺少的品德。”谦虚谨慎的品格，能使一个人面对成功、荣誉时不骄傲，把它视为一种激励自己继续前进的力量，而不会陷在荣誉和成功的喜悦中不能自拔，把荣誉当成包袱背起来，沾沾自喜于一得之功，不再进取。