小说园

第二章 男人要每天读点心理学（第4页）

《三国演义》中有一段读起来饶有风趣的张松献地图的故事。张松原想把西川地图献给曹丞相，在拜见时，曹操见张松“其貌不扬”，不但没给以嘉奖，反而侮辱和责难他。结果使张松改变了主意，把西川地图献给了刘皇叔。曹操因对张松的第一印象不好而犯了一个大错误，让刘备得了个大便宜。

古代这样，现代亦是如此。有这样一个故事：

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”

“不需要!"

“那么记者呢？"

“不需要！"

“那么排字工人、校对呢？"

“不，我们现在什么空缺也没有了。‘

“那么，你们一定需要这个东西。‘说着他从包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用"。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。"

这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。

上述事例启示我们，要特别重视做好“第一次”，注意留下美好的第一印象。

（2）近因效应

心理学上有一种理念叫做“近因效应”，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价。

有一个相貌平平的小男孩叫小林，他是一名大学毕业生。有一天，到一个单位参加面试，进入考场后，考官只是轻描淡写、避重就轻地问了他几个问题，“你是哪个学校毕业的，是哪个地方的人"后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看？”小林不慌不忙立刻做出回答：“你们并没有提出可以反映我水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我！"考官点点头说：“好，面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。

为了加深对“近因效应”的理解，我们再来举一个关于学生操行评定的例子：

学生王某平时各方面的表现都不错，但在临近期末做操行评定时他却犯了一次错误，结果班主任老师就认为学生王某变坏了。另一个学生李某，平时各方面表现不怎么样，但在评选“三好"前恰恰做了一件突出的好事，由于近因效应的作用，李某却被评为“三好学生

综上所述：最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素。

（3）光环效应

光环效应又称晕轮效应，也有人称其为名人效应，最早是由美国著名心理学家爱德华?桑戴克于上世纪20年代提出的。它属于心理学范畴，是指从对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象的一种心理定势。换言之，就是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

为了让我们对这一心理效应有一个更为清晰的认识，我们不妨来看下面一个案例：

众所周知，天津自行车厂是一家百年老厂，也是世界大型自行车制造厂之一。它制造的飞鸽牌自行车更是行销神州大地，深受广大消费者的喜爱。但是，作为一家世界级的自行车生产厂家，仅仅满足于国内市场还是远远不够的。于是天津自行车厂开始把眼光投向了国外，但打开国外市场又谈何容易呀，为把自己的自行车推向世界，真可谓是大费周折，但都无功而返。但他们仍然坚持不懈，终于在1989年2月赢得了幸运之神的眷顾。当时正为开拓海外市场犯愁的自行车厂领导得到了这样一个消息：新当选的美国总统布什即将访华。领导们眉头舒展，眼睛一亮，认为机会来了。原来，布什夫妇是一对自行车迷，极其酷爱自行车运动。他们想从这一点入手，从中找到打开海外市场的突破口。

天津自行车厂把自己愿意拿飞鸽牌自行车作为礼品，送给布什夫妇的想法告诉了新华社，得到了新华社的认可，于是就将这个想法上报给了国务院。国务院对此事高度重视，最后允许把刚投产的飞鸽QF83型男车和QF84型女车作为礼品送给布什夫妇。布什夫妇当场表示明天就会骑一骑。这个场面被全世界上百家新闻单位进行了报道。通过这则新闻在世界范围的播出，飞鸽牌自行车开始名扬世界。而且天津自行车厂抓住这次机会，加快了向美国出口造型新颖、性能可靠的飞鸽牌自行车的步伐。不久，飞鸽牌自行车就借助于布什夫妇打开了海外市场。

这个故事看上去有些偶然，仔细想想又绝非如此。因为天津自行车厂善于把握机遇，更善于运用名人效应。

（4）亲和效应

这是一个真实的故事:

一个具有亿万身价的大企业老总，有一个一直得不到家人和朋友关注的业余爱好，那就是亲自动手做木工活。有一天，他正在自己的办公室里为自己做的一把靠背椅上漆，突然接到秘书的电话，说有一位先生要求见他，只谈5分钟。他本来不想见，一听只有5分钟，就勉强答应了。随后进来的是一位推销员，他没有像一般的推销员那样，抓紧时间推销自己的商品。而是仔细观察，一眼就发现了老板津津有味漆靠背椅的心理特点，于是他就非常认真地欣赏起这把靠背椅，并夸奖老总的手艺好，椅子做得如何精制，并讲到手工劳动的乐趣。老总一听，心花怒放，没想到一个新朋友竟如此懂得他的心。他非常高兴，不知不觉中几个小时过去了，他们一直饶有兴趣地交谈着，并且他还邀请这位新朋友回家共进晚餐。临告别时，他问：“你在哪个公司供职？"推销员说：“煤炭公司。‘老总说："那今后我们公司就用你们公司的煤炭。‘

让别人发现你是他的“自己人”，这就找到了“同人

无独有偶，历史上还有这样一个故事：

有一年闹蝗灾，为了消除蝗灾，保护老百姓的庄稼，唐太宗举行了盛大的祭天仪式，而且当众把一只蝗虫吞下，并很动情地说：“上天啊！让虫子吃我的心肝吧，不要吃老百姓的庄稼了。"老百姓一听，“啊！皇上是我们自己人！”全国老百姓都被这件事感动得热泪盈眶。在人民丰收欢庆时，唐太宗又到一个农家，尝一口农家饭，表示与民同乐，这同样让人民感到，皇上与百姓心连心。

君民达到了这样一种同甘共苦的境地，君王必然赢得人民的拥护，势必会保证他在位期间国家富强，人民安居乐业。

（5）邻里效应

我们经常挂在嘴边的一句话是“远亲不如近邻”，意思是说，邻里之间虽然没有亲戚之间的血缘关系，但是时间长了，也会有唇齿相依的关系。为何会有如此说法呢？是因为我们每天和邻居见面机会多，接触频繁，而与相距较远的亲戚见面机会少，接触自然就少。接触的多，自然就亲切，在无形中会产生一种亲密感，反之，则会产生一种生疏感。可见，与人交往越多。就会使你们之间的关系越亲密。

这是我亲身经历的一个事例，家中热水器阀坏了很长时间了，因为更换起来十分不方便，就一直没有更换新的，这样就给生活用水带来诸多不便。有一天我终于鼓起勇气，下定决心更换了。家中工具又匮乏，没办法，我只得找邻居李姐借。李姐刚刚起床，听我说要修阀门，二话没说，把脸洗好，带好家里的工具就来帮我修热水器阀。在经近3个小时的反反复复装卸后，李姐终于为我安装好了新阀门，而她却累得满头大汗，衣服也弄得脏兮兮的。我很是过意不去，想请李姐吃饭，但被她婉言谢绝了。

这样的例子，在生活中不胜枚举。邻里关系，是一个社会中重要的公共关系，是否运转良好，往往对这个社会中的人群素质、道德水平起到很大的影响。如果我们住在豪华的房子中，但邻里关系缺失，亲人朋友关系也随着生活节奏的加快和城市扩大带来的空间距离拉大而日渐疏远，如果生活中只剩下同事、客户等外围公共关系，生活将变得干涩。