在演讲中驾驭听众的情绪,不仅仅指在听众已经产生负面情绪时去被动地化解,还体现在演讲者要细心体察、感受听众情绪的变化情况,未雨绸缪,在听众的负面情绪产生之前就主动利用幽默加以避免。在这种情况下,可以用幽默的力量造成一种较为轻松的氛围,可以使听众置身于其中,以减轻他们的忌讳,舒缓他们的情绪。
小汤姆数学、语文两门考试考得比较差,回到家中对他爸爸说:“爸爸,是不是当人家心里难受的时候,不应该再给他精神或肉体上的刺激?”
爸爸回答:“那当然。”
小汤姆趁机说:“那就好,这次考试,我有两门功课不及格,我现在心里很难受。”
爸爸只好干瞪眼。
小汤姆用自己的聪明和幽默,避免了爸爸可能产生的愤怒情绪。要用幽默很好地驾驭听众的情绪,就要在密切注意他们情绪变化的基础上,果断采取措施加以应对。
艾森豪威尔在任哥伦比亚大学校长时,便遇上了这种窘境。轮到他最后演讲时,时间已经不早了。这时,艾森豪威尔决定投听众所好,放弃原来的演讲计划,早早收场。他站起来对听众慢慢地说:“每篇演说不论其形式如何,都应该有标点符号。今天,我就是这标点符号的句号。”说完,他出人意料地坐了下来。当听众明白过来是怎么一回事时,大厅里响起了雷鸣般的掌声。
这次演说的成功,就在于艾森豪威尔及时看到听众在接受了很长时间的演讲灌输后,情绪变得急躁起来,于是,他果断地、出乎听众意料地结束了演讲,而这种出乎意料恰恰产生了一种幽默效果。艾森豪威尔当时也感到十分得意。他后来对人说,这是他最著名的演说中的一次。
另外,当演讲是为了募集一项医药基金,或者为医院的扩充和更新设备而募捐,那么演讲者就很可能谈到大家忌讳的死亡问题或严重疾病等沉重的话题。这时候,演讲者就不能直接运用幽默来插科打诨,而应以一些趣闻轶事来缓和听众的紧张情绪。
S檬泳跤哪吸引听众注意
有一种理论,主张幽默的最高形式是视觉形式,而不是语言形式。这有一定的道理,因为人笑的往往不是话语本身,而是自己的行为。有时候,演讲者可以运用一点视觉效果,来帮助自己让听众知道——现在正是你应该笑的时候。
当劳伦斯(D盚盠awrence)的小说《查泰莱夫人的情人》出版后,贝特就在一次演说中把它打开,里面有两页纸立刻燃烧起来。这是贝特从魔术师那儿学来的方法。然后他又把它合拢,说:“大家已经看到,这本书的热情太高了,差点引起火灾。”
视觉幽默能将景象和声音融合在一个幽默中,因此往往需要使用一些出人意料并富于机智的道具。可是,美国加州大学就有一位老师,他不需要道具也能造成视觉幽默,这位老师叫奈德。
有一次,奈德去参加州大学的一项会议。他原先不打算在会议中讲话,更没有想到要坐在台上。当时正在闹学潮,学生们把他推到台上,要他就学潮问题发表一下自己的观点。这件事非同一般,颇为严重。
在一片骚动声中,奈德小心翼翼地走上讲台。正好墙角有一架钢琴,他径自走向钢琴,在钢琴旁坐下来,按出一个颤悠悠的低音。
然后,他回头看了看,说:“对不起,我有点紧张,不过马上就好。”他噼哩啪啦地弹出几个音符,之后走到台前,在话筒前坐下。这时他缓缓地、小心地,假装扣好身上的安全带,然后说:“我在这次飞行中别失事就好了。”
大多数时候,视觉幽默需要靠动作来表现出来。不过动作也不要太夸张了,因为除了极少数情况之外,太夸张的动作会引得听众只注意看你的动作,而忽略了演讲的内容。下面这位牧师的动作就太夸张了,以至于听众不知道他想要讲什么。
这位牧师这么干的:他走上讲台,一屁股坐在椅子里,接着马上站起来,说了声“对不起”,随后再小心谨慎地坐下去,只把半个屁股放在椅子上。他说:“坐着讲话效果不好,请大家原谅。”
在运用视觉幽默的时候,演讲者的动作要轻松、自然,这样才能消除由听众的冷峻感建造成的“心理墙”。但动作幅度又不可过大,应当保持在绅士风度的动作范围之内,因为演讲不是表演。视觉上的幽默,绝大多数听众都看的见。演讲者们摆姿势的身体动作,就是最好的无声的幽默。
演讲中的视觉幽默除了动作,还有表情。演讲中的“冷面滑稽”的表情就对产生幽默效果很有用。演讲者一本正经地、装傻卖呆地说出令人啼笑皆非的话语,表情却是严肃的,语言与表情在碰撞中达成强烈的幽默效果。如果说演讲中的动作要有一个限度的话,那么,演讲中的表情也要有个限度,挤眉弄眼、故作怪相,就不是演讲而是滑稽表演了。另外,演讲中的表情绝不能猥琐,因为,只有轻松而不失端庄,生动而不落俗套的表情,才能有助于演讲中幽默的达成。
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在演讲中,有时会出现一些不可预测的情况,这时候,一个好的演讲者就要做到即时兴讲,即事兴讲,巧妙利用触媒,恰当临场引发。那些触媒在特殊的时刻里绽放,如昙花一现,虽然时间短暂,可是给听众带来的快乐却绵绵不绝,你在尚未想到之前,听众已将你当成一个优秀的演说家了。例如:
一次演讲中,一只狗突然爬上讲台,摇着尾巴注视着讲演者,听众都哈哈大笑。这时,演讲者只轻松地耸了耸肩,说道:“我的演讲看来不光吸引人,还吸引了这条高智商的小狗。”狗没有主动下台,这时演讲者说:“请您到外面玩去吧,这儿可没有肉骨头。”这时候,会议主持人就赶紧把狗赶下台去,演讲得以继续下去。
演讲中出现类似上述情况时,演讲者都会很尴尬,面对听众的嘲笑,有些演讲者甚至会不知所措。而上面故事中的演讲者却能够巧借突然出现的触媒,巧妙发挥,引发幽默。
有时麦克风会突然发出一阵刺耳的怪叫,这时演讲者可以微微耸耸肩,用形体动作表达自己的无奈。等麦克风修好后,演讲者可以把刚才的麦克风故障作为触媒来几句幽默话,以缓解听众的不满情绪。你可以这样说:
“刚才我一开口,就听见屠宰场的杀猪叫,现在不叫了,大概猪已杀好了。”
“我妻子总是说我的声音像唐老鸭,刚才麦克风把唐老鸭的声音一放大,听起来更像个五音不全的破喇叭。”
幽默要和当时的话题有关,你要使它成为你信息的一部分。在演讲中,如果平平淡淡地讲下去,可能讲不出什么新意,这时演讲者可以借助触媒,开拓新颖的思路。
一位演讲者在演讲中说:“各位朋友,各位女士,几天前我在厦门很荣幸地为一家大饭店的职工俱乐部演讲——那是什么大饭店呢?等等,我这里有。”
于是演讲人伸进外套口袋,摸出一把银钥匙,拿起来“读”:“哦,是鼓浪大饭店!”