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第七章 掌握好人际关系的技巧02（第1页）

现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠，这是很可惜的。所以，一定要珍惜与朋友之间的友谊，即使再忙，也别忘了沟通感情。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病，一旦交上某个朋友，就不再去培育和发展双方之间的感情，长此以往，两个人的关系自然就淡薄了，最后甚至变成陌路人了。

可见，“感情投资”应该是经常性的，不可似有似无，要做到常联系、常沟通，到时才能用得着、靠得上。

朋友之间互相联系的方法有很多，“礼尚往来”、“交流”等等，其中最普遍、最有人情味的一种是有空去坐坐。

人们在礼仪性的道别时，总不忘加一句“有空来玩”，不论这是否是一句发自肺腑的言语，听后都让人感到温情四溢，自己似乎可以从中体会到我是被人们接受的，是受人欢迎的人。

在人际交往中，也需要这样的方式来建立良好的人际圈。

事实上，我们所做的并不多，只是有时间有心地去朋友家走一走，也许只是随意地寒暄几句，也许进行一次长谈，总之，我们在努力加深对方对自己的印象，让彼此之间越来越熟悉，关系越来越融洽。

我们中国有许多礼节，碰上婚丧嫁娶等大事，亲戚朋友就要参加，有许多场合还得送礼，这是几千年来的传统，这是很有必要的，因为这是亲朋好友经常保持联系的一种方式。如果你常年关闭门户，既不“出去”，也不欢迎别人“进来”，那就孤立了自己。

遇到朋友的人生大事，如果有空最好尽量参加，如果实在脱不开身，也要写信或托人带点什么，以表达自己的心意。

对方有困难的时候，更应加强联系。如果朋友发生了什么事，比如生病或遇上不幸的事，应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙没有很多时间来往，但朋友遇到困难时要鼎力相助，才显出你们之间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”，关键时刻拉人一把，别人会铭记在心。

常常与朋友保持联系对你自己会有许多好处，一旦你碰上什么事情，或者遇到什么难事，他就直接或间接地帮助你。如果朋友之间平时没有什么联系，需要时很难找上门去，即使找上门去，别人也不会乐意帮忙的。

要多交朋友，建立一张人际关系网，就要积极主动，主动去烧香。光有想法是不够的，必须将它化为行动。朋友间频繁的交往和走动有利于信息的交流和沟通，很多有价值和重要的信息就是通过这样的方式传播的。

在这个世界上，各个行业都有许多出类拔萃的人物，他们的影响是非同小可的，可利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系，这对你的前途至关重要。不要等待，一味地等待只能使你错失良机，你应该积极地一步一步地去做，没有什么不好意思的。

如果你想多结交一些朋友，你就需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式得到他们这些方面的信息。

比如：平时相处时多观察了解，向他的朋友打听询问，或者查阅他的个人资料等。

有一个人，当他要结交新朋友时，总是想方设法知道对方的生日。于是，他四处请教一些人，问他们是否认为生日会影响一个人的性格和前途，并借机叫他们把生日告诉他，然后他悄悄地把他们的生日都记下来，并在日历上一一圈出，以防忘记。这些人生日的那天，他就送点小礼物或亲自去祝贺。很快，那些人就对他印象深刻，把他当作好朋友了。

“物以类聚，人以群分”，你想成为什么样的人，就要和什么样的人多交往。人与人交往中会出现一些交际的好机会，多一些有益的朋友，会有机会转变你的一生。

“独木难支大厦”，朋友在关键时候帮你一把，可能会直接促成你事业的成功。所以，要时刻注意能结交朋友的好机会。结交朋友不仅要把握机遇，同时还要创造机遇

比如，朋友请你去参加一个生日聚会、舞会或者其他活动，你不要因为自己手头事忙，一时懒得动身而拒绝。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如，新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的，你最好也不要随便拒绝。因为这是发展关系的好机会。

如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系，你可以请他们到你家做客。你可花费心思寻找机会跟他多接触。人与人之间接触越多，彼此间的距离就可能越近。这跟我们平时看东西一样，看的次数越多，越容易产生好感，就像我们在广播或电视中反复听、反复看到的广告，久而久之也会在我们心目中留下印象一样。所以，交际中的一条重要规则就是：找机会多和别人接触。

一旦和别人取得联系，建立初步联系之后，要设法进一步巩固和发展。交际中往往会有两种目的：直接的无非就是想达到某项交易或有利于事情的解决，或想得到别人某些方面的指导。如果并不是为了解决某个问题，或者不是为了某种利益关系，只是为了和对方加深关系，增进了解，以使你们的朋友关系长期保存下来，这可以被看作是间接目的，这种间接目的可以使你的人生更丰富，更有价值。

如果能保持无事相求时也能轻松地相互联络的关系，才是最理想的状态。真正可以亲密往来的朋友，越是无事相求时越能尽情地交往。反之，遇上有事相托时，即便三言两语，彼此也能明白对方想说的话。此时，对方会尽己所能来帮助你。

要想办成事，必须事换事

俗话说：“投之以桃，报之以李”。体现了找人办事的原则。你帮我办事，我就给你办事。在现代社会里，人们办事都希望得到立竿见影的效果，否则就不愿付出，这在人与人之间的交往中表现的非常突出。

著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程，也就是事换事的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间的真挚的感情。这种想法显然是不适应找人办事的规律的。因为我们在找人办事的交往中，总是在交换着某些东西，或者是物质上的，或者是感情上的，或者是其他的。

假如你去找人办事，就得先估计自己能不能帮对方办事，有没有什么本事作为交换条件。你贸然开口去找人帮忙，门都没有!只有徒讨没趣而已。

所谓交换条件，可以是物质，也可以不是，你的某种能力对方认为很需要，那你的某种能力就是交换条件：你的近亲某甲是个有地位的人，对方若认为需要你的近亲某甲，那么某甲的财力或势力，或地位，就是交换条件，你的活动能力特别强，对方认为你的前途大有希望，这也是你的交换条件。

找人办事，让对方知道你有能力为他办事，他能从你这里得到好处，或者知道你有利用价值，或者你已替对方办了什么事，只要你开口，你想办之事，别人就会尽心尽力给你办好。你不给别人办事，就不要奢望别人给你办事。

曾经看到这样一个哲理故事：

有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。乍一眼看去，他十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。然而，当他仔细看那些人时，他发现里面没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷无比，没精打采，而且枯瘦如柴。他们每人的左臂上都捆着一把叉，右臂上捆着一把刀，刀和叉都有4尺长的把手，使它们不能用来吃食。所以即使每一样食品在他们手边，他们也吃不到，一直挨饿。

他又去天堂，同样的人，同样的食物餐具，可是这里的居民欢歌笑语，生活十分快乐。因为他们互相喂食。

这个小故事给我们这样一个启示：你给人家办事，人家才会给你办事，你给别人以帮助，别人才会给你以帮助。现代社会主要建立在交换关系之上，有来才有往，你帮人家办事，他欠你一个情，日后你有事求他，他才会反过来帮你办事。天下没有免费的午餐，如果你不给别人办事，那就不要指望别人为你办事。

在生活中不乏这样的现象：在求对方办事时，对方并不情愿为你白忙乎，他希望你也能帮他做些事情，有的甚至希望在他为你办事之前，你得先为他办成。如果了解对方的这种心理，主动满足他的欲望，他就会很痛快地帮助你。

龙胜是供电局的办公室主任，他为一个亲戚到人事局跑工作调动，本来双方单位已经同意，只等人事局办个手续就成了，然而他跑了几次人事局，都没有什么结果，人事局方面老是推托，说办事哪有这么快的，要等一等再说。举手之劳的事却在人事局卡了壳，这让龙胜百思不得其解。

有一次龙胜又一次跑到人事局，时值暑夏，炎热无比，但人事局的办公室里既没开空调，也没有吹电风扇，坐在办公室里的人衣服都能拧出水来。闷热让每个人心情都很烦燥。

人事局的人一见龙胜，就面露难办之色。

龙胜在人事局办公室只待了几分钟，就热汗淋淋。以前都没有在意，这次他才恍然大悟。原来因为供电紧张，为了保证工厂正常生产，就将城里的一些单位停了电，所以人事局的空调和电风扇都转不起来。人事局的人知道龙胜是供电局的，他要送电给人事局，也是举手之劳的事，只是龙胜没有想到这一层，人事局的人也不便说，所以就拖着他所求的事不办。

龙胜明白过来以后，赶紧回到供电局，跟局长们说明了人事局的情况马上就给人事局等相关单位送了电。几天后，龙胜再去人事局办事时，那些人笑脸相迎，痛痛快快就将他所求之事给办了。