在企业中,建设一个事业有成的部门是企业发展的关键,因为只有部门发展了,企业才能发展;部门壮大了,企业才能壮大。所以,经理人要努力把自己的部门建设成一个团结协作、事业有成的部门。
1.团结协作是最有效的方法
A公司是一个网络高科技公司,网罗了一大批才华出众的技术精英,然而也许是大家都有良好的技术水准,谁也不服谁,这种微妙情绪甚至还影响到了好几个重大项目。人力资源部经理非常清楚症结所在,他非常想告诉他们,企业的成功或失败取决于大家是否在部门中一起有效地合作,然而他也很清楚,刻板的说教对这些精英没有任何用处。经过考虑,他请了咨询师给公司来上一次别开生面的培训会。
咨询师请所有的人起来,站到场地中间,分成2组,每组大概有10人,再分成2排,面对面站好。
咨询师开始宣布规则:“请所有的人都伸出你的食指,并放在你胸前的位置。”
咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠,所有人都面面相觑,不知道咨询师要做什么。
咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”
这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。
所有的人都跃跃欲试,但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠,那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来,要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏,却让这些企业的管理者们一时束手无策。
经历了几次尝试,2个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。
有人很聪明,问咨询师:“可以只用2个人做吗,这样很容易?”咨询师回答:“不行,是所有人都必须参加!”
所有的人都议论纷纷,好像都有方法,但谁都没有站出来,一时间场面有些混乱。
其中的一个小组突然有人站出来,大声说:“大家保持安静,听我说,咱们要保持一致,听我口令,我喊1、2、3,所有的人就开始慢慢往下放,好吗?”
大家精神一震,都说:“行!快点吧。”
但是这根难以驯服的单杠并没有下来,虽然所有的人都全神贯注,但是总是一头高,一头低,这边的人已经放下了,而另一边的人还在原地,单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。
“停!有人食指离开了单杠了,重新开始!”咨询师毫不客气,一次次把单杠重新归位。
有的人开始怀疑,抱怨道:“这种游戏是不可能玩成的,单杠太轻了!”
有的人开始指责别人:“都是××的错,我每次都发现他那里下不去,你以后要注意点!”那位学员也毫不客气地回敬了他几句,所有的人都把焦点集中在别人身上,好像都是别人犯的错。
于是他们又尝试了一次,这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来,令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄,大家都笑了笑,咨询师宣布游戏重新开始。
然而争论不休,怨气四起,场面有些失控。
咨询师站出来,大声说:“安静!安静!首先告诉大家,这个游戏是一定能够完成的,但是你必须想办法,时间还剩下15分钟。”
场面马上安静了不少,大家开始冷静下来。
其中一组有人说:“问题的关键是我们必须协作好“!
有人赞同,也有人怀疑,这时有人出来说:“好吧,大家试验一下,大家都先不要急着往下放,而是先轻轻托着这个杠子,找准每个人的感觉,看着自己的手指,只要我们能托着它,就一定能把它放下。”
大家异口同声:“行!快点开始吧。”
这时这个组安静了,少了很多声音,但另外一个组还在争论,好像还出现了一个领导,咨询师故意没有动声色……
这个组所有的人都全神贯注,大家在感觉,每个人都各司其职,关注自己的手指,有的人看着有些紧张,但绝对看得出,大家都想成功的完成这项工作,而且全身心投入。
其中一个大家选出的“领导”轻轻说:“好,大家注意听我口令,1、2、3,下!”
所有的人都开始轻轻往下放这根单杠,这一次单杠虽然摇摆了几下,但毕竟开始慢慢下降。
但还是有人犯规了,咨询师这时显得有些不近人情,又一次宣布重新开始。
大家先是轻松的笑了笑,这次彼此并没有埋怨,‘领导’鼓励那个犯规的人:“没关系,我们这次已经比上次进步多了,下次一定更好!”
有人说:“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作,比如喊完1、2、3后我们都往下放,然后‘头儿’叫一下‘停’,我们都先停下来,稳定一下,然后再喊1、2、3,再停,这样分步走比较容易。”
大家表示赞同。
又有人说:“我看可以再定一个目标的标准,比如第一次我们放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘头儿’的口号和位置为准,每个人都用用余光看着旁边的人,这样就可以保持一致。”
大家又表示赞同。
游戏又一次开始了,这次大家显得有些激动,有了新的方法,可能成功就在眼前。
“1、2、3,开始……”那位‘领导’在指挥这个小组。
失败了……