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第25招 描绘出你的人脉关系图(第1页)

制作人脉关系图是建立人际网络的重要的方面,它有利于你查阅各方面人际资源的平衡状况,便于在发展人脉关系上作出重要调整与改善。

一个公司需要两种不同的平衡表:一种是财务收支平衡表,另一种是人力资源比较平衡表。前者因为公司经营所需,后者更是公司发展不可缺少。这不但适用于公司,也适用于个人。你不妨把自己认识的人,列出一张人脉关系平衡表,这对你的现在或未来都是很有帮助的。

制作方法是这样的。先把和自己有往来的客户名称,以及公司里有所关联的部门写下来,制成一张图表。然后,再画广张公司方位图,并将自己办公所在的位置,用红线框起来。接着,以自己的办公桌为中心,把附近同事的办公桌也加上框框,并预留空隙,在其中写上个人的姓名(框框尽量画大)。再用铅笔注明各人升迁、变动等职位变化,如此可便于日后改写。最后,再在与你工作时有接触的人名旁边,画上“+”、“—”与“△”:对自己工作有利,或对本人深具好感的,打一个“+”;反之,于己不利,可能心怀不轨的,就打一个“—”;如属漠不关心,对于工作没有什么影响的,打一个“△”。

在这张表上,每个人的职务、经历、负责的业务内容、对公司本身的影响力,都要简单地记录下来。待人事有所更换、变动时,再予以修改、增减。你不妨利用四开图画纸,多做几张这种表,因为它甚至可以具体显示出你和客户之间的关系。比如,你可以更加仔细地另制一张人名表,依据各人对己的影响力大小,按照编号次序排列下来。“+”、“—”、“△”所代表的仍如上述,看看自己能否将原有的“—”、“△”,慢慢改变成“+”。当然,“+”越多越理想,如果“—”不减少,且有增加的趋向,就表示你在人脉关系上极需谋求改善了。交友名册是人际交流信息的重要宝库,利用它可以时时查寻和检阅有关资料,便于快速地与对方进行沟通或联系。它既是工作上不可缺少的资料,也是个人成功交际的必备资源。

倘若有人在私下批评你:“这个家伙,只会在有事情的时候,才想到来找我。”那么,你的人脉关系就不及格了。长期下来,你是会吃亏的。尤其作为一个社交高手,更不可使意见交流的管道生锈,这样非但阻碍彼此的沟通,也会削弱交涉本身所产生的力量。

万一由于自己的疏忽而发生了这种情形,你要赶紧设法补救。最好的方法,就是亲自登门造访。若因为时间、地点和情况有所不便,你可以直接以电话或书信和对方取得联系,并向对方解释自己疏于联络的原因,以求得对方谅解。往后,最重要的就是要重拾交情,并继续维持下去。

为了不使好不容易才建立起来的人脉关系毁于一旦,你就要不嫌麻烦,勤于打电话、写信以及登门拜访。其实,这些对你来说,都是不费吹灰之力的举手之劳,在维持彼此间交换情报及沟通情谊的前提下,你又何乐而不为呢?

此外,描给好人脉关系后,还要学会妥善管理好自己的人脉网。

人生做事需要一张关系网,古今中外皆如此,而交际的目的之—就是织成这张网并利用这张网。既然人人都知道这一点,都会去织自己的网,那么决定成败胜负的就是如何织好这张网了。有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实绩,网撒进海里打不到鱼。有的人却不是如此。这就是在关系中间找关系的重要性。

人的精力是有限的,而且又有认识不完的人,因此要管理好自己的人脉网。要织一张好的关系网,首先第一步就是筛选,把与自己业务有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上。这就像是打扑克中的“埋底牌”,把有用的留在手上,把无用的埋下去。

第二步就是排队,要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,根据自己的业务需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样,明白自己手里有几张主牌、几张副牌,哪些牌最有力量,可以用来夺分保底,哪些牌只可以用来应付场面。

由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些则只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

第三步还需要对关系进行分类,知道他们不同的作用。因为商业活动往往涉及到很多方面,你需要很多方面的资源,不可能只从某一方面获得。比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,而有的则只能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你可能都是至关重要的,所以一定要进行分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别,把它们编织到自己的网中。

有了以上的准备,你才可能有效地利用这张网,打好自己的牌,知道在什么情况下打什么牌。

当然,有了这张网之后,你还得不断检查、修补它。因为随着部门调整、人事变动,你的网也会常常出现漏洞。你得不断调整自己手中的牌,重新进行排队和分类,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

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