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第十章 话到嘴边留三分得饶人处且饶人（第1页）

。语为心声，口不择言惹人嫌

我们每个人都用语言沟通和交流，但说好话并不是一件很简单的事，它需要长久的实践才能练出良好的说话功夫。智慧的人不会口不择言胡乱说话，因为他们懂得话是心声，不能随意表露。而那些口不择言的人，就想手持一把刀，难免伤了别人，也会伤了自己。

美国著名政治学家富兰克林说过：“失足可以很快弥补，但失言有可能永远无法补救。”在现实生活中也的确如此，凡是口不择言脱口而出的话常常会让我们事后后悔不已。

一个人能力如何，还表现在说话上。能成大事的人不会不分场合胡乱说话。会说话也不是件容易的事，要长久地实践，才能练出良好的说话功夫。

“你会说话吗?”这样问你，你一定觉得可笑，只要是正常人，说话谁不会?实际上，问题并没有那么简单。谁都会说话，但有人说话总是没有分寸，口不择言，像机关枪扫射，一阵狂扫，只顾自己痛快，不顾别人死活。尤其是年轻人，难免任性，受点儿刺激就说些伤人伤己的话，事后又后悔，对待生活如此，顶多没有朋友，对待工作如此，就不可能有出头之日。

让我们看几个小故事体会说话的重要。

在寿宴上，客人同说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”，一人说“寿比南山”，一人说“受福如受罪”。众客道：“这话不但不吉利，且‘受’字也不是‘寿’字，该罚酒三杯，另说好的。”这人喝了酒，又说道：“寿夭莫非命。，’众人生气地说：“生日寿诞，岂可说此不吉利话。”这人自悔道：“该死了，该死了。”

有一人请客，四位客人有三位先到。请客者等得焦急，自言自语道：“咳，该来的还没来。”一客人听了，心中不快：“这么说，我就是不该来的了?’’告辞走了。主人着急，说：“不该走的又走了。”另一客人也不高兴了：“难道我就是那该走又赖着不走的?”一生气，站起身也走了。主人苦笑着对剩下的一位客人说：“他们误会了，其实我不是说他们……”最后一位客人想：“不说他们就是我了。”主人的话未完，最后一位客人也走了。

由此看来，如果我们说话时不检点，就可能伤人败兴，引起误解，惹怨招尤。说话要注意场合、对象、气氛，不能口不择言，想说就说。像有些人去菜市场，问卖肉的：“师傅，你的肉多少钱一斤?”或饭馆服务员上一盘香肠，说：“先生，这是你的肠子。”这类生活中的笑话，我们要注意避免。

明人吕坤认为，说话是人生第一难事。像上面所说的情况，还不是太难的。只要注意语言修养，慢慢就会克服说话的纰漏和不足之处。说话难，最要命的就是说真话、说实话太难。

中央电视台的《实话实说》节目主持人崔永元谈到了办节目遇到的一些事。他说，现在世道变了，“文字狱”时代已成往事，说真话已不会闯下大祸，但“说实话免遭迫害，可不一定能免遭伤害”。《实话实说》栏目请过几百位座上客来侃侃而谈，结果呢?一位座上客因此评不上职称，原因是“喜欢抛头露面不钻研业务”。另一位是研究所副所长人选，因做节目耽误了前程，理由是“节目中的观点证明此人世界观有问题”。一报社记者参加的节目一经播出，立刻感到人言可畏，人们说他出风头，什么都敢说，恶心。另一电台记者回去后被领导审查，认为他一定是拿了许多钱才会那么说。还有一位老年女性在节目中真诚表露了自己的人生感受，结果好多人打听她是不是神经病……

崔永元苦恼地说：“所以连我们自己有时都怀疑，节目到底能做多久?”他也体会到了“人生唯有说话是第一难事”的道理。

生活中见人说人话，见鬼说鬼话的实在太多了。黑的说成白的，死的说成活的。刚才还这样讲，一转脸又那样讲了。这样见风使舵，看人下菜，言不由衷，自欺欺人，活着多累。俄国作家契诃夫笔下的“变色龙”，就是这样不断自打嘴巴地说话的，我们做人可不能如此。

说话难，但也不意味着就此闭口不言，学会怎样说话就是很重要的事了。

技巧是要学习，但这并不意味着我们可以放弃原则，指鹿为马，曲意逢迎。如果违心地说话，那技巧就变成了恶行。崔永元说得好：“也许有一天我们会讨论技巧，我们用酒精泡出了经验，我们得意地欣赏属于自己的一份娴熟时，发现我们丢了许多东西，那东西对我们很重要。”

说话不坚持原则，丢掉的就是人格。年轻人需要学习的东西很多，但最根本的，无论何时都应坚守的就是人格。曲意逢迎只能避开一时的麻烦，背负的是良心上的永久不安。但这并不是说任何时候要直言不讳，口不择言，说实话也需讲究技巧和分寸，实在不能说时，宁可保持沉默。

2．“嘴”下留情博好感，得饶人处且饶人

放对手一马，给他一条“活路”，他也许会感恩戴德，哪天自己不得志时，或许对方能不计前嫌，拉你一把。

大凡能有所成就的人，都有宽宏的气度，不会因为一些无关紧要的事，在言语上与他人争得面红耳赤。即使是面对曾经的劲敌，他们也能保持应有的风度，做到“嘴”下留情，得饶人处且饶人，有智者说，大街上有人骂他，他连头都不回，他根本不想知道骂他的人是谁。因为，人生短暂和宝贵，要做的事情太多，何必为这种令人不愉快的事情浪费时间呢。智者的确修炼得颇有层次了，知道该干什么和不该干什么，知道什么事情应该认真，什么事情可以不屑。要真正做到这一点是很不容易的，需持久的磨练。

俗话说，宰相肚里能撑船。古今中外，凡能成大事者，都具有一种优秀品质，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善于求大同存小异，团结大多数人。他们一般都胸怀开阔，为人做事豁达而不拘小节，凡事都能从大处着眼，而不会目光短浅斤斤计较，纠缠鸡毛蒜皮的琐事。所以，他们才能立大业、成大事，成就不平凡的人生。

绝大部分人看到“对手”，都会有除之而后快的冲动，即使环境不允许或没有能力消灭对方，至少也保持一种冷淡的态度，或说说让对方不舒服的嘲讽话，可见要做到“嘴”下留情是多么的难。就因为难，所以人的成就才有高低之分，有大小之分，也就是说，能对敌人“嘴”下留情的人，才能为自己创造机会，取得的成就也往往比那些一竿子打翻一船人的人大。

能对人“嘴”下留情的人是站在主动地位的。采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚双方到底是敌是友，甚至会误认为双方已“化敌为友”；可是，是敌是友，只有当事人心里才明白，但自己的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能对自己“嘴”下留情，那么他将得到一个“没有器量”之类的评语，一经比较，二人的分量立即有轻重，所以对自己的对手“嘴”下留情，除了可在某种程度之内降低对方对自己的敌意之外，也可避免恶化自己对对方的敌意。换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路；地球是圆的，天涯无处不相逢。

此外，这样的行为，也将使对方失去再攻击你兴趣，若他不理这样的；“仁慈”而依旧攻击，那么必然招致众人谴责无以立足。

这也就是为什么竞技场上比赛开始前，双方要握手、敬礼或拥抱，比赛后也同样来一次的原因；另外，政治人物也惯常这么做，明明是恨死了的政敌，见了面仍然要握手寒暄……

人人都想成就大事，但在奋斗的过程中，必然会牵扯到各种利益纠葛，于是与人的争斗在所难免——不管是利益上的争斗或是是非的争斗。这时，一定要保持清醒的头脑，用宽容的心态去接纳对手，做到“嘴”下留情。

大部分的人一旦身陷争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，一方面为了面子，一方面为了利益，因此一得了“理”，便嘴巴不饶人，非得加以奚落和讽刺，逼得对方投降不可。然而“得理不饶人”虽然让人吹起胜利的号角，却也是下次争斗的前奏；“战败”的一方可能会为了“讨”回面子而再次挑起战火。

“得理不饶人”是个人的权利，但为了日后的个人前途，在言语上让人几分又有何妨呢?、

何谓“得理且饶人”?就是“嘴”下留点情，给对方一个台阶下，为他留点面子和立足之地，这的确不易做到，但如果能做到，对自己则好处多多。

得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方破釜沉舟的意志，而既然是求生，就有可能是“不择手段”，这对自己将造成伤害，好比老鼠关在房间内，不让其逃出，老鼠为了求生，将咬坏家中的器物。放它一条生路，它“逃命”要紧，便不会对你造成更多的伤害。

对方“无理”，自知理亏，“理”字已明，无需再用言语讥讽，给他人一个台阶下，他会心存感激，来日就算不图报，也不至于毁了对方，这有失厚道，得理且饶人，也是积德。

人海茫茫，但却常常“后会有期”，今天得理不饶人，焉知他日不会狭路相逢?若届时对方势旺自己势弱，就有可能吃亏，“得饶人处且饶人”，这也是为自己留后路。

另外，既然“理”已明，又何须用言语将其挑明，作为战胜者的一方，已占据了优势，不妨将面子留给他人，给自己的对手一份基本的尊重。这也是为自己好，要想日后越来越好，没有这点容人的气度，显然是不行的。

3。东西可以乱吃，话不可以乱说

有些人天生喜欢抬杠，只要与人搭上话就针锋相对，无论别人说什么，他都加以反驳以彰显自己的与众不同。这样不仅会得罪很多人，也会使自己陷入孤立无援的境地。，

法国大哲学家罗斯费柯说：与人谈话，如果把自己说得比对方好，便会化友为敌，反之，则可化敌为友。

要想与人为善，拓展人脉，在与别人交谈时，一定要注意他人的情感反应，不应居高临下，强行向对方“灌输”自己的观点，强迫别人接受。有很多时候，恰恰需要让别人先说，一方面是表示自己的谦逊，使别人感到高兴；这就需要我们在谈话过程中密切注视谈话进行的情况，要把注意力始终集中在正谈论的东西上。只要头脑清醒、目光敏锐，只要跟上谈话的“节拍”，就不会出现那种对方需要你作答、而你却未听见的尴尬局面，同时不要打断别人的发言，要让人家尽情地讲，你要恭恭敬敬地听。即使你不同意人家的看法，也不可匆忙打断他，要等他讲完再阐明你的意见。要善于听讲，要分析话中之音，做到既明白对方谈话何时达到高潮，又知道对方言谈何时接近尾声。另一方面可以借此机会，观察对方的语气神色及来势，给自己一个测度的机会，这不是两全的方法吗?可是有许多人，与别人交谈时，总是好像要压倒对方，或者使对方感到自己是一个不平凡的人物；还有许多人话一开始便滔滔不绝，自以为是一个能言善道者，须知别人会由此产生不好的印象，甚至以后见面都敬而远之。

所以，在交谈时，我们一定要把说话和表达观点的机会留给别人，当我们的意见与他人不一致时，不要急着争辩，只要你心里知道对与错，言语上做些让步，又能损失什么呢?

不管是在家中，还是办公室，或是大街上，如果常常和别人意见相反，这个习惯都需要改。诚然，任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物，而不希望别人来加以反对。凡是有人表示反对我们的时候，我们就会要寻找许多的方法、许多的理由来辩解。所以，在说话的时候，如果一开始就说：“我要证明这个”，“我要证明那个”，这并不是聪明的办法。这样，显然就站在了别人的对立面了!假使一开始就不站在别人的对立面，然后再回答对方提出的问题，说服就容易多了。这好像在和他人共同探讨问题的答案，然后再把观察得十分透彻的事实提出来，使别人在不知不觉中接受自己的结论，并对自己有了十分的信任。

那么，如何预防这种互相“抬杠”的局面产生呢?下面几个原则可供参考：

（1）有取有舍的原则