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第七章 拒绝别人说不不是唯一的策略（第1页）

适当拒绝，减少不必要的麻烦

不懂得拒绝是非常可悲的。在许多时候，那样会让自己忙得团团转，给自己徒增麻烦不说，还往往落得吃力不讨好的结果。

英国作家毛姆在小说《啼笑皆非》中讲过这么一段耐人寻味的故事：一位早已疏远的老朋友找上门来，向自己道贺，怎么办呢?是接待他还是不接待他?按照本意，自己实在无心见他，因为一无共同语言，二来也浪费时间；可是人家好心好意来看自己，闭门不见似乎说不过去；于是只好见他了。见面后，对方又非得邀请自己改日到他家去吃饭。尽管内心一百个不乐意，但盛情难却，不得不佯装愉悦地应允了。在饭桌上，尽管自己没有叙旧之情，可是又怕冷场，于是又得强迫自己无话找话。这种窘迫可想而知……来而不往非礼也，虽然自己不再愿意同这位朋友打交道，但还是不得不提出要回请朋友一顿，还得苦心盘算：究竟请这位朋友到哪家饭店合适呢?去第一流的大酒店吧，担心朋友会疑心自己是要在他面前摆阔；找个二流的吧，又担心朋友会觉得自己过于吝啬……

春节联欢晚会上曾有这样一个小品：一个小职员为了避免别人瞧不起自己，就假装自己十分能干，无论哪个求他办事，不管有多大困难，都一一应允。为了帮别人买两张卧铺票，不惜亲自通宵排队，结果害苦了自己，还闹出不少笑话……

表演也许有所夸张，但生活中的确不乏与小品中类似的人物。常常有热心肠、好面子又不善于拒绝别人的人，怕拒绝别人会失去人缘或朋友情谊于是经常违心地答应别人的要求，结果不仅浪费了大量时间，自己也经常觉得不自在。

要想不被其他身外之事烦扰，就必须学会拒绝别人，这样既可以节省大量的时间，还可以避免许多不必要的麻烦。

诚然，与人交往和帮助别人是重要的。尤其是主动的帮忙更会受到欢迎。但是，如果迫于某种心理的压力，对一切都点头答应，实际上是在屈服于另一种性质的某些动机。例如需要得到别人接受或赞扬，害怕给别人带来不快和麻烦，希望别人对您感恩，有朝一日得到报答，等等。再有天赋和能力的人也不能瞻前顾后，优柔寡断，该说“不”时，就要大胆地说出口，这样才能节省有限的时间，做更多有意义的事情。

那么在什么场合应该说“不”呢?现举出几例：

第一，当别人所期待的帮助是完全出于只考虑个人利益的时候。

假如一个人打算请朋友深夜开车送他到机场。而朋友确信他可以“打的”去，如果朋友去送他，不但影响睡眠，还会影响次日安排，就要考虑拒绝。当然，如果这人是顺路想搭朋友的车，只是要朋友等他几分钟的话，朋友就应尽力帮忙。

第二，当有人试图让别人代替完成其分内工作时。

偶尔为别人替一、两次班关系不大，如果形成习惯，别人就会产生依赖性，变成义不容辞的义务。

第三，一个人准备晚上写点东西或做点家务，朋友却邀请他去打牌。

如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。

当然生活中的类似场合远不止列出的这些，总之，只要考虑到可能给自己带来某些不方便，就要考虑说“不”，除非因此会给别人带来更大的麻烦。

也许很多人会说：我何尝不想拒绝，但该怎样拒绝呢?以下有几个建议：

首先，立即答复，不要使对方抱有希望。

要打消为避免直接拒绝而寻找脱身之计的念头。请不要说：“我再想想看”，或“我看看到时候行不行”等。明确地告诉对方：“实在抱歉，这是不行的。”

其次，如果想避免生硬的拒绝，就提出一个反建议。

假如朋友打电话问道：“今天晚上去跳舞吧!”不想去，就可以说：“哎呀，今天上午可不行，改日我邀请你吧。”

最后，不要以为每次都有必要说明理由。

在很多时候，只要简单地说一句：“我实在有更要紧的事要做。”就可得到绝大多数人的谅解。

只要我们充分认识到过多参与不必要应酬的危害，知道自己在什么情况下该拒绝别人，并且在拒绝的时候采取正确的方法，我们就能节省大量的时间去做自己想做的事情，而且不至于因此而发生人际关系方面的问题。

2。巧妙拒绝，不伤感情又赢得谅解

拒绝他人，必须讲求方法与技巧。这样，就可以把拒绝带来的遗憾缩小到最低限度。既不伤害对方的自尊与感情，又能取得对方的谅解与支持。

在与人交往中，往往会碰到一些自己不能办或不愿办的事情，这就需要以言语拒绝。当然，拒绝别人的请求，否定别人的意见，会在情感上觉得过意不去，甚至会伤害朋友间的感情，这是很折磨人的事，但只要学会拒绝的技巧，委婉地把“不”字说出口，就可以让对方接受自己的意见，同时，又不会伤害对方的自尊心。

把拒绝的话说得婉转一点，就可以避免使自己陷入左右为难的境地。相反，如果拒绝不当，就会受到别人的忌恨。因此，学会如何拒绝别人的确很重要。

在人与人的交往中，每个人都曾有过向别人提出要求，而遭到别人拒绝的时候，那种感受实在是非常尴尬的，甚至面红耳赤的。但是，年轻人若想有良好的发展开端，就需要不断地说服他人，以寻求合作。也可以说，成功的人生就是在不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程中磨砺出来的。

三国时期舶华歆在孙权手下时名声很大，曹操知道后，便以皇帝的名义下诏召华歆进京。

华歆启程的时候，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物，但是如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴而归，伤害朋友间的感情。于是，他便暂时来者不拒，将礼物全部收下，并在所收的礼物上面悄悄记下送礼人的名字，以备“完璧归赵”。

华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束之时，华歆站起来对朋友们说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。你们想一想我单车远行，有这么多贵重之物在身，我是否有点太危险了呢?”

朋友们听出了华歆的言外之意，知道他不愿意接受礼物，又不好当面拒绝，以免大家都没面子，内心里对华歆油然而生出一种敬意，便各自将礼物取回。

试想，如果华歆声色俱厉地拒绝别人，甚至心怀疑虑，认真盘问对方，也许事态就会扩大化，甚至使双方的友情出现裂痕。

当有人需要帮忙，而被要求者由于某种原因不能帮他时，就需要运用拒绝的艺术。委婉的拒绝是消除误会的灵丹妙药。

说起海瑞，人们都会把“清官”这两个字与他的名字联系起来。的确，他是明朝一位品格刚正、耿直、廉洁的清官，百姓都尊称他为“海青天”、“活包公”。