“东家来了。”
祁玉对客人礼貌的笑了笑,转头看向齐掌柜,“这是怎么了?”
跟齐掌柜起争执的是一个徐娘半老的精致妇人,手里提着的灰色布偶小包包,看起来像是萌萌布偶铺最近推出的新款。
她不等齐掌柜开口,便高声质问祁玉,“你们卖布偶的时候是不是说过,买回去后要是觉得不满意或者有瑕疵,都可以在三日之内来铺子里退换?”
祁玉好脾气的点头:“是这样说过没错,但前提是……”
她抬手点了点妇人手上提着的、明显有弄脏痕迹的布偶小提包,吐字清楚的说道:
“退回来的东西必须保证如卖出的时候那般,没有弄脏,没有被清洗,没有被人为损坏,可你这个……”
明显弄脏了。
妇人却不依不饶的嚷嚷道:
“我又没有下水清洗过,就沾了一点点灰而已。怎么就不能退了?”
祁玉眉梢跳了跳,这人怎么就说不通呢?
“夫人,即便是只沾了‘一点点灰’,这包也弄脏了,不能退。”
妇人横眉怒眼,啪的一声把手里的包包甩在柜台上,“我不管,这个布偶包,你们今儿必须得给我退了。”
祁玉心里虽然有些气,但面上却依旧挂着微笑,她转身去柜台倒了一杯茶水出来,双手递给妇人——
“夫人先喝口茶消消气,这退货也得有个理由不是,不知夫人对这个布偶小提包哪一点不满意?”
俗话说伸手不打笑脸人,况且祁玉态度又那么好,妇人接过茶水,脸色有所缓和。
“没什么不满意的,就是突然不喜欢了。”
祁玉……善变的女人啊!
祁玉微笑道:
“那夫人再看看其他款,可有您喜欢的?”
妇人不耐烦的一摆手,“不用了,你直接把我买这个布偶包的钱退给我就行。”
祁玉低眉扫了一眼被妇人扔在柜台上的小提包,便是这一眼,让她杏眸微微眯起。
她抬起杏眸,微笑道:
“夫人稍候,我这就查账本给您退钱。哦对了,不知夫人这个小提包是昨日买的还是前日买的?”
“就前日一早。”妇人喝了一口茶道。
齐掌柜立即就把账本翻到了前日记账的页面,然后双手呈给祁玉。
祁玉垂眸拿过账本查看,见前日共卖出布偶小提包十五个,便又把账本合上了。
妇人见此,开始催促道:
“快点把钱退给我,我赶时间!”
祁玉笑不达眼底,“夫人,实在不好意思,这钱可能没法退还给你。”
“为什么不能退还给我?”
妇人咣的一声把茶杯放在柜台上,怒目瞪着祁玉道:
“你刚才不说了退吗?怎么又出尔反尔了?