“我可以为您清除花丛中的所有杂草,我在这方面很在行。”男孩说。
“但是,我的割草工已经为我做了。”太太说。
男孩又说:“我还可以帮您把走道周围整理得很好,太太。”
太太说:“我的割草工也已做了,而且做得很好,因此,我不需要新的割草工了。”
男孩轻轻地挂断电话,男孩的妹妹奇怪地问道:“这位太太不就是你帮忙割草打工的吗?你为什么还要给她打电话?”
男孩微笑着说:“我只是想知道,我在那里做得有多好!”
营销寓言99:
男孩懂得咨询自己所服务的客户,从中找寻自己的不足,以提高服务的质量。对于一个营销企业来说,只有以顾客为中心的公司才能获得成功,这需要企业向顾客提供优质的服务,同时要建设顾客队伍,而并非仅仅是改进商品。它们不仅应在产品工程方面驾轻就熟,而且在市场工程方面也应该很内行。
100
致人“死亡”的香烟
威尔逊是一个美国商人,专门经营香烟。这位商人运气不太好,几年来商品几乎无人问津,公司一直亏损,濒临破产。他百思不得其解,最后决定改变经营方法。
一天,他在商店门口画了一大幅广告:“请不要购买本店生产的卷烟,据估计,这种香烟的尼古丁、焦油含量比其他店的产品高1%。”另用红『色』大字标明:“有人曾因吸了此烟而死亡。”
这一广告因别具一格而引起电视台记者的注意,通过新闻节目,人们便对这一商店很熟悉了。一些人专程从外地来买这种烟,还说:“买包抽抽,看死不死人!”还有些人抽这种烟是想表示一下自己的男子汉气概。结果,这个店的生意因此日渐兴隆,现在已成为拥有5个分厂、14个分店的大企业。
营销寓言100:
促销要做到顾客容易接受的确不是一个简单的事情。这个时候就应该从人的心理入手。“逆反心理”是一种常见的心理现象,它不仅被人们利用在商业中,而且运用于生活中的各个方面。
101
生命赛跑
白天,兔子在前面跑,老虎在后面追,晚上老虎在一棵大树下休息,兔子就在前面的一棵树下休息,第二天天刚亮,老虎一开始跑,兔子在前面也马上跑起来。
创造万物的宙斯问兔子:“你为什么跑呢?”
兔子说:“我不跑就会被老虎吃掉!”
宙斯点点头却不解地问老虎:“兔子怕被你吃掉而奔跑,而你奔跑又是为了什么呢?”
老虎说:“我不吃兔子就会被饿死呀!”
兔子怕被吃掉而奔跑,老虎怕被饿死而奔跑,目的都是为了生存。
营销寓言101:
物竞天择,适者生存。商业竞争更是如此。营销人员抱怨不休:业务难做,疲惫不堪,此业最难。这种观念违背了太阳的魅力始于每日不懈地升起之原理。抱怨怎能产生朝气?上帝创造了人类,给人以不同的职业,在不同的职业里定会产生强者与弱者,弱肉强食是一条亘古不变的自然法则。因此,要成为成功出『色』的营销员,首先应该有一种每日必须奔跑的惯『性』观念,并且以自然的行动来替代人为的抱怨,才能显出心态的从容和恒定的朝气,这样你就具备了鼓舞人心的魅力。
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